數(shù)字經(jīng)濟時代

“免密支付”成了很多人的選擇

然而，這一功能卻被不法分子盯上

近期，中國消費者協(xié)會陸續(xù)收到

消費者聲稱因“免密支付”功能

導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴

3月25日

中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示

網(wǎng)絡(luò)購物

謹慎使用手機“免密支付”功能

避免因賬戶權(quán)限過度開放

而引發(fā)資金損失

商家出示“收款碼”

幾秒內(nèi)竟被盜刷超千元？

近日，湖南警方通報了一起

令人警醒的“二維碼”盜刷案件

從事手機銷售的趙女士

在通過視頻向“客戶”出示收款碼后

賬戶里的資金卻被離奇轉(zhuǎn)走了

2024年7月

趙女士收到一條陌生人添加好友申請

對方稱欲購買手機

雙方敲定型號與價格后

對方提出通過支付寶轉(zhuǎn)賬付款

在趙女士提供支付寶收款碼后

對方卻以種種借口稱無法支付

提出要通過視頻通話來進行付款

就在趙女士展示收款碼的短短幾秒時間內(nèi)

就被刷走了1400多元

待趙女士反應(yīng)過來

對方早已將她拉黑

隨后，趙女士選擇了報警

警方發(fā)現(xiàn)

打開支付寶“收付款”功能

首先出現(xiàn)的是“付款碼”

其次，趙女士被盜刷的兩筆資金

一筆是499元，一筆是999元

都在支付寶免密支付額度內(nèi)

警方推測

犯罪分子通過支付寶“付款碼”

和“收款碼”切換的間隙

將受害人的“付款碼”截屏或者拍攝下來

同時因為受害人開通了支付寶“免密支付”功能

犯罪嫌疑人利用“免密支付”

將受害人的錢進行盜刷

目前，犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留

為何“免密支付”易成盜刷漏洞？

“免密支付”（即“無需密碼確認支付”）

是部分支付平臺或應(yīng)用

為提升支付便捷性推出的功能

用戶開通后

單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款

然而，這一功能若被不法分子利用

可能帶來嚴重安全隱患

一是手機丟失或賬號泄露（蘋果手機用戶）時風(fēng)險激增。若他人獲取您的賬號或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證。

二是小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設(shè)單筆上限（如1000元以下），但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失。

三是隱蔽性強，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

支付風(fēng)險的主動防范措施有哪些？

為降低盜刷風(fēng)險

建議消費者采取以下措施

（一）非必要不開啟“免密支付”

優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù)，建議單獨設(shè)置。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。

支付寶“免密支付”關(guān)閉方法：

【我的】→【設(shè)置】→【支付設(shè)置】→【自動續(xù)費/免密支付】

微信“免密支付”關(guān)閉方法：

【我】→【服務(wù)】→【錢包】→【支付設(shè)置】→【免密支付】

（二）強化賬戶安全保護

一是設(shè)置高強度密碼并注意更換。避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄。

二是關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應(yīng)用購買，可禁用相關(guān)功能。

三是謹慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。

（三）養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣

及時查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動續(xù)費項目。

遭遇盜刷后如何快速應(yīng)對？

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：

首先應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。

其次留存證據(jù)并投訴：保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。

若損失金額較大，需及時向公安機關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

安全提醒

中國消費者協(xié)會鄭重提醒廣大消費者：

移動支付的便捷性

不應(yīng)以犧牲安全性為代價

請務(wù)必提高警惕

主動管理支付權(quán)限

切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險

如遇消費糾紛

可撥打熱線電話

或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)

來源：綜合中國消費者協(xié)會網(wǎng)站 央視新聞 山西衛(wèi)視

責(zé)編：黃慧兒

審核：方琮 高奇

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