近日，中國平安董事長馬明哲在年報致辭中說，“”“非為如何應對變革，而是成為變革本身；非求在浪潮中生存，而要順勢而為、把握浪潮新方向，是我們作為中國新時代企業要回應世界的時代命題?！?/p>

馬明哲說，面對多重機遇與挑戰，中國平安堅守金融為民初心，主動調整、磨煉內功，堅定不移落實綜合金融深化改革、醫療養老深度布局、風險管控及投資體系優化升級、推動全面數字化轉型和“三省”服務工程，取得了階段性新成果。

公司整體經營基本面穩固、核心主業回升向好，交出了一份穩中有進、創新提質、凸顯韌性的高質量發展答卷。

穩中有進、創新提質

馬明哲說，2024年，平安創新“三省”服務，解決“三費”痛點；從初心出發，專業讓生活更簡單；綜合金融模式全面深化，構筑核心服務優勢。

分業務板塊來看，壽險及健康險業務經營穩健發展，渠道改革成效顯著。代理人渠道量質齊增，實現高質量發展。財產保險服務收入穩健增長，品質保持良好。銀行業務經營保持穩健，資產質量整體平穩。醫療養老戰略持續落地，打造價值增長新引擎。

在“金融+養老服務”方面，聚焦“保險+居家養老”“保險+高端養老”產品，打造便捷、優質、比肩國際標準的養老服務。在“ ”。

此外，平安自研垂直AI大模型，加速賦能生態應用。并在數字金融領域，建設一體化智能語音坐席體系，2024年平安AI坐席服務量約18.4億次，覆蓋平安80%的客服總量，快速響應、服務消費者。

在醫療健康領域，通過數字化賦能，打造國內領先的醫養老解決方案。平安健康構建“平安醫家人”醫生工作臺和“平安醫博通”多模態大模型，打造12個系列的業務模型群，實現AI賦能醫療全流程業務場景，助力“平安家醫”服務效能提升約62%。

未來發展蘊藏新的巨大動能

馬明哲說，回首2024，是修煉內功、固本筑基、穩中有進；展望未來，是整裝前行、改革創新、跨越發展！

2025年是“十四五”規劃收官之年，也是“十五五”規劃的關鍵謀劃之年，外部環境不確定性仍將持續，不同行業也在經歷著深刻的變革與轉型，中短期困難和挑戰仍較嚴峻。但長期來看，我國經濟運行長期向好的支撐條件和基本趨勢沒變，平安的金融、醫療、養老發展蘊藏著新的巨大動能：

從市場趨勢看，馬明哲表示，多元金融需求旺盛，醫療健康領域需求及潛力巨大，高質量養老服務需求及意愿強烈，平安“綜合金融+醫療養老”戰略前景廣闊。

從科技賦能看，當前以DeepSeek為代表的開源大模型，正在深度重塑全球科技革命的方向、重構企業價值創造的底層邏輯，對金融保險業亦影響深遠?！案母飫撔隆笔侵袊桨?025年度經營方針的重要主題，全面實施數字化戰略是2025開年的首要任務。

從業務經營看，馬明哲認為，隨著國內利率中樞持續下行，資產端面臨新的機遇與挑戰。

一方面，要緊抓負債下行周期的機遇，加快核心金融業務發展；另一方面，要強化資產負債聯動，堅定穿越周期的資產配置策略，充分發揮險資負債久期長、規模體量大的優勢，持續加大對戰略性新興產業、先進制造業、新型基礎設施及價值型品種的投資力度，體現“耐心資本”的責任與擔當。

風雷激蕩尋常事，且看新枝破舊柯。馬明哲強調，時代在變，市場在變，科技在變，行業在變，客戶需求在變?！拔└母镎哌M，惟創新者強，惟改革創新者勝！”

他表示，中國平安將全面貫徹黨中央對做好2025年經濟工作的決策部署，堅持穩中求進工作基調，堅決落實“聚焦主業、增收節支、改革創新、防范風險”十六字經營方針，深入推進“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略，推動全面數字化轉型和“三省”服務工程，支持實體經濟、穩守風險底線、書寫“五篇大文章”，為走好中國特色金融高質量發展之路、加快金融強國建設貢獻“平安”新力量。

[聲明]素材來源于網絡，僅供學習交流使用，如涉版權問題，請及時聯系我們刪除。從本公眾號轉載文章至其他平臺所引發的一切糾紛與本平臺無關。