近年來，“密室逃脫”作為一種新興的沉浸式實景游戲，憑借其獨特的益智性、挑戰(zhàn)性和互動性，成為年輕群體中的熱門娛樂項目。然而，在驚險、刺激的游戲體驗背后，安全隱患也悄然潛伏。當參與者在游戲中意外受傷，責任應當由誰承擔？日前，上海某法院審結了一起未成年人參加“密室逃脫”意外受傷引發(fā)的侵權責任糾紛案件，為我們提供了重要的法律啟示。

基本案情

13歲的趙同學與幾位同學結伴，前往某密室逃脫店游玩。游玩前，所有參與者在工作人員提供的入場承諾書上進行了簽名。入場承諾書內(nèi)容包含游戲存在恐怖驚悚元素，參與者確認自身不存在心腦血管疾病、精神性疾病、孕婦及未成年人等禁止入場的情況。游玩過程中，工作人員扮演角色與玩家進行互動，陳同學因受到驚嚇，推其身前的趙同學，致趙同學跌倒，其佩戴的眼鏡片在跌倒過程中破裂，導致趙同學面部被劃傷，面部瘢痕長達近10cm。趙同學將陳同學及其監(jiān)護人以及該密室逃脫店的經(jīng)營公司訴至法院，要求賠償損失。

法院審理

法院經(jīng)審理認為，密室逃脫場所的經(jīng)營公司應承擔安全保障義務。入場承諾書為格式文件，設定的入場對象應不包括未成年人，該公司對此未能予以審慎核查，未盡足夠安全警示義務；入場前也未對佩戴眼鏡的趙同學盡到完善的提醒義務，對事發(fā)安全隱患未予排除，公司在場所管理上存在重大過失，應承擔主要賠償責任。陳同學在游戲中因受驚推撞趙同學，雖非故意為之，但客觀上對趙同學造成傷害，應承擔相應民事責任。趙同學自身對佩戴眼鏡參加游戲的危險性缺乏足夠認識，疏于自身安全管理注意義務，其家長亦未對子女盡到合理的安全教育義務，故對其自身損害發(fā)生具有過錯，應承擔一定責任。根據(jù)各方過錯，法院認定密室逃脫場所的經(jīng)營公司對此次事故承擔主要責任，陳同學、趙同學承擔次要責任。

法院最終判決，公司賠付趙同學醫(yī)藥費損失等合計14萬余元，陳同學的監(jiān)護人賠付醫(yī)藥費損失等合計2萬余元。判決后，趙同學提起上訴，后撤回上訴，本案判決已生效。

后續(xù)，針對該密室逃脫場所安全管理方面的不規(guī)范問題，法院已向經(jīng)營者發(fā)出司法建議。經(jīng)營者回復稱，就可能存在的安全隱患已進行全面排查和整改，并將增加未成年人禁入涉恐怖元素密室標識，加強工作人員培訓，全面履行密室逃脫場所安全管理主體責任，切實保障未成年人合法權益，防止類似安全事故再次發(fā)生。

專家點評

同濟大學法學院院長、特聘教授蔣惠嶺表示：近年來，“密室逃脫”類沉浸式實景游戲作為文娛行業(yè)的新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。然而，經(jīng)營者受經(jīng)濟利益驅(qū)動，行業(yè)亂象凸現(xiàn)，不僅場所安全事故頻發(fā)，一些充斥著恐怖、色情、暴力等不良因素的密室逃脫游戲主題也危害了未成年人身心健康，引發(fā)社會擔憂。

未成年人是國家的未來和民族的希望，進一步加強未成年人司法保護是新時代對人民法院工作提出的更高要求。本案系發(fā)生在“密室逃脫”類新興業(yè)態(tài)領域中涉及未成年人的侵權案件，司法機關在全面查明事實的基礎上釋法析理，明確密室逃脫經(jīng)營者以格式文件排除己方責任的，不發(fā)生法律效力。同時，在“密室逃脫”特定情景下，經(jīng)營者應盡到的安全保障義務應高于一般限度范圍。本案判決以民事責任方式設置司法保護紅線，督促從業(yè)者自覺規(guī)范管理，針對密室逃脫場所安全管理問題，法院適時向經(jīng)營者發(fā)出司法建議，也體現(xiàn)了司法職能延伸和司法引領作用，對保護未成年人合法權益、維護市場經(jīng)濟秩序、促進新興業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展具有積極導向意義。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

在此建議廣大民眾在選擇密室逃脫游戲時，應謹慎選擇正規(guī)商家，仔細查看安全提示、設施設置及疏散路線，充分評估風險后再參與。對于經(jīng)營者，需嚴格落實安全保障義務，確保場所和設施符合安全標準，提前告知游戲風險并制定應急預案，以便意外發(fā)生時能及時妥善處理。只有多方共同努力，才能營造安全、健康的娛樂環(huán)境。

來源：最高人民法院新聞局、渭南中院、武寧法院、國家法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫