因為一塊牛腱子挨了打。浙江杭州，女子在超市做收銀員，因為看到客人拿了牛腱子遲遲不結(jié)賬，而是拖著等折扣。所以根據(jù)超市規(guī)定，前去勸說兩句，結(jié)果引起顧客不滿，后來顧客在挑選香蕉時，竟然一拳打在了女子頭上。沒想到，第2天女子就被診斷為腦出血。
王大姐是一家超市的收銀員，一直以來工作都兢兢業(yè)業(yè)，也非常遵守超市里的規(guī)章制度。但沒想到的是，她挨打的原因，和超市規(guī)定有著不小的關(guān)系。
眾所周知，不少超市在晚上的時候都會將一些產(chǎn)品打折出售，王大姐所在的這家超市也不例外。根據(jù)規(guī)定，過了晚上7點(diǎn)打八五折，過了晚上8點(diǎn)打七五折，一直到晚上9點(diǎn)半之后打五折。

因為這個規(guī)定，有不少客人會趁著晚上打折的時間前來購物。而在事發(fā)當(dāng)天，那位打人的老太太就是在晚上八點(diǎn)多來到超市的。
剛進(jìn)超市不久，老太太就盯上了最后一個牛腱子，迅速將其裝到了自己的購物籃里面。但是對方拿了東西之后，卻遲遲沒有結(jié)賬，一直在拖時間。
一旁的王大姐立刻就看出來對方是想等著更低的折扣。雖說她知道這是人之常情，但是根據(jù)超市的規(guī)定，東西放購物籃里15分鐘要結(jié)賬，超過時間就要勸客人拿出來。所以王大姐只能上前好言勸說對方盡快結(jié)賬。

與此同時，王大姐也告訴老太太，牛腱子不會打五折，言外之意就是再等下去也沒用。王大姐以為自己是按照規(guī)定做了該做的事情，但是沒想到對方卻已經(jīng)因此有所不滿。
不過，老太太也還是按照規(guī)定前去結(jié)賬。當(dāng)時負(fù)責(zé)結(jié)賬的收銀員是厲大姐，因為時間不到九點(diǎn)，所以厲大姐給老太太是按照七五折優(yōu)惠算的，并且還另外給了優(yōu)惠，最終價格是115元。
再加上老太太有張100元的優(yōu)惠券，因此最終她其實只花了15元就買到了牛腱子。按理來講，這個價格已經(jīng)足夠優(yōu)惠，老太太應(yīng)該沒有什么怨言才對。

然而事情接下來的發(fā)展卻超出了所有人的意料，原來老太太在買完牛腱子之后，又去了擺放水果的地方。
根據(jù)王大姐所說，老太太當(dāng)時講香蕉有黑點(diǎn)，品質(zhì)不好，還只打5折，顯然不太滿意。于是她就走過去告訴對方，香蕉現(xiàn)在還不到五折的時間，同時也表示一旁還有其他好的香蕉可以選擇。
她自認(rèn)為自己說話很溫柔，也沒有故意為難對方，但是對方卻直接朝著她的頭打了一下。盡管如此，王大姐也沒有當(dāng)場和對方翻臉，而是和平常一樣，完成了自己的工作。

可她下班回到家后，卻覺得自己不太舒服，于是就去醫(yī)院做了檢查。結(jié)果這一檢查可不得了，王大姐直接被診斷出了腦出血，需要住院進(jìn)行治療。她當(dāng)即就覺得這件事情和那位老太太脫不了關(guān)系，于是選擇了報警處理。
不僅如此，王大姐還聯(lián)系了媒體進(jìn)行采訪，目的就是為了維權(quán)。因為根據(jù)王大姐所說，她在住院的十幾天時間里，已經(jīng)花了一萬多元，這對她來說是個不小的負(fù)擔(dān)。而且她如今腿和手指不能動了，總要給個說法。
目前警方針對此事已經(jīng)立案，正在調(diào)查當(dāng)中，相信最終會還給王大姐一個滿意的結(jié)局。

其實作為超市的員工，王大姐根據(jù)規(guī)定對客人進(jìn)行提醒無可厚非，畢竟如果不按照規(guī)定辦事，一旦出現(xiàn)了什么問題，需要負(fù)責(zé)的，也還是王大姐這些員工，因此有時候就算知道客人會不滿，他們也還是不得不這樣做。
而老太太就算再不滿，也不應(yīng)該出手傷人，她完全可以通過其他的方式來解決問題，而不是將事情變成這副難以收拾的局面。