UT OF COMMON
/不寫平庸的故事/
店播賣山藥,既是做交易,也是搞內(nèi)容
文/魏霞
編輯/王芳潔
如果不是親眼所見,絕大部分人不可能知道,挖山藥之前,要用挖掘機(jī)在田里挖出一條壕溝,這樣就形成了一面土坡,采山藥的大叔站在溝里,用手把坡上的土扒拉開,小心翼翼地拉出山藥。整個(gè)過程需要很慢,山藥又細(xì)又長(zhǎng),一不小心就會(huì)斷。
他們那仔細(xì)勁,多少都有點(diǎn)像在發(fā)掘文物了。
從2019年開始,賀貫全把這一幕搬到了直播間。
很多人一開始進(jìn)入這個(gè)名叫“賀司令官方旗艦店”的直播間,是因?yàn)楹闷?,看山藥怎么破土而出,慢慢的,竟然看進(jìn)去了。山藥根須和土分離,會(huì)發(fā)出撕拉的聲音,聽起來很減壓。
賀貫全的口播也是背景音的一種,他會(huì)介紹溫縣山藥的生長(zhǎng)環(huán)境、口感和做法,鏡頭一轉(zhuǎn),一條泥鰍被山藥帶出了土,他眼疾手快把泥鰍捉到鏡頭前,這條生命力旺盛的泥鰍啊,說明咱這的土里絕對(duì)沒有打農(nóng)藥,原生態(tài)的。
直播間幾乎每天都開,一般開播不久,同時(shí)在場(chǎng)人數(shù)就能上幾千,這類慢直播這兩年很火,農(nóng)戶們各司其職,有人喂鴕鳥,有人修驢蹄。
有時(shí)候,你很難區(qū)分這類直播間到底算哪種,要是算內(nèi)容,但它們的確掛鏈,要是算店播,它們的內(nèi)容又很治愈。
來看賀貫全直播的,一開始就下單的不多,大部分人都沖著減壓來的,減壓已經(jīng)成為新農(nóng)人直播電商的主流趨勢(shì),這個(gè)與城市快節(jié)奏生活完全不同的天地,是一部分人的鄉(xiāng)愁,也是一部分人的遠(yuǎn)方。
但如果你要讓新農(nóng)人們“自帶干糧“為城里人減壓,又不現(xiàn)實(shí),總得讓人家賺錢吧,何況山藥不僅無罪,還有很高的交易價(jià)值。隨著深入了解直播電商,大家才意識(shí)到,內(nèi)容和交易的價(jià)值并不矛盾,它們甚至是互關(guān)的,做好內(nèi)容,也就會(huì)帶來交易機(jī)會(huì),而有了交易,內(nèi)容也會(huì)更長(zhǎng)期主義。
所以當(dāng)直播電商走到今天,從卷流量到了卷含金量的階段,這個(gè)含金量既包括交易的價(jià)值,也包括內(nèi)容的價(jià)值。
來直播間的人不下單,賀貫全也不著急,就像山藥一樣,種下去了,過個(gè)一年半載總會(huì)長(zhǎng)成。人也一樣,留住了,就一定有機(jī)會(huì)成交。有的“山藥粉”甚至連看了兩個(gè)月,才終于下了一單嘗嘗。然后,他們會(huì)下第二單,第三單……
現(xiàn)在,“賀司令官方旗艦店”的粉絲已經(jīng)超過了120萬人,每天,店鋪可以賣出去1萬斤山藥,年銷售量超過600萬斤。
重要的是“干中學(xué)”?
賀貫全是2019年回的溫縣,之前,和很多農(nóng)村里的孩子一樣,他走出過田埂。有幾年,他在鄭州做金融。但人漂久了,總不是那么回事,他決定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
項(xiàng)目倒是現(xiàn)成的,溫縣鐵棍山藥,雖說是國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品,但因?yàn)闇N,常年堆在村里的倉庫。
滯銷的原因很簡(jiǎn)單,還是銷路沒打開,溫縣山藥雖然質(zhì)量好,但價(jià)格貴,在全國范圍的知名度也不高,往年單靠經(jīng)銷商采購,很難完全消化。
賀貫全決定試試,他單槍匹馬找到村里的合作社,說自己打算回來賣山藥,賣出去多少,就拿多少的提成。最初是以地推的方式,他跑到鄭州、開封,后來甚至跑到北京、上海等城市去推銷山藥,但效果都不理想。
正當(dāng)賀貫全為山藥的銷路發(fā)愁時(shí),一位南方的朋友勸他做直播帶貨試試。那一年,后來被稱為“直播電商元年”,很多知名主播都是在這一年出圈的。
剛開始直播時(shí),賀貫全什么都不懂,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里除了一個(gè)客服,就只有主播——他自己。
每天,賀貫全帶著一個(gè)手機(jī),兩個(gè)充電寶,一個(gè)手機(jī)支架就出門了,在地里一播就是六七個(gè)小時(shí),后來更加量到了9個(gè)小時(shí)。他甚至不知道可以使用降噪耳機(jī),在大風(fēng)天氣里收音效果不好,他只能把手機(jī)支架抱在懷里和直播間的網(wǎng)友們交流。
鄉(xiāng)親們聽說要直播賣山藥了,都很關(guān)心,追著賀貫全問,賣出去沒有,大家都不懂,按照抖音的規(guī)則,粉絲量必須達(dá)到1000才能掛商品鏈接,所以一開始,直播間根本沒辦法賣貨。
賀貫全只能硬著頭皮播,爭(zhēng)取粉絲趕緊破千。終于十天以后,可以掛鏈了,但一天才賣幾十單。干過直播的人都知道,這種狀態(tài),壓力是很大的,每天播著重復(fù)的畫面,說著重復(fù)的口播,好像西西弗斯一樣,推石頭上山。
但賀貫全發(fā)現(xiàn),流量并不會(huì)因?yàn)榈却l(fā),重要的還是“干中學(xué)”。他開始學(xué)習(xí)如何配置專業(yè)設(shè)備,保證畫質(zhì)清晰,還把山藥分成大、中、小果三種區(qū)分定價(jià)后上架,后來還在抖音電商“小二”的幫助下,對(duì)接到山藥面條的代工廠,上線了山藥面條等山藥衍生品,進(jìn)一步豐富了貨架里的商品品類。
對(duì)于直播的效果,“小二”甚至比賀貫全自己還著急,有時(shí)候,他剛剛下播就會(huì)接到“小二”的電話,提醒他大促期間流量好,下午要盡早開播,為了拿到好數(shù)據(jù),要“咬咬牙多播幾個(gè)小時(shí)”。
店播的春天來了
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2020年9月份,當(dāng)時(shí)抖音有一個(gè)持續(xù)三天的豐收節(jié),在前兩天,賀貫全只賣出去幾百單,但是到了第三天突然就爆單了,兩個(gè)小時(shí)就賣出了2000單,那天一天,直播間賣出了上萬斤山藥,一下播,他就哭了。
也是從那天之后,直播間的銷售量開始穩(wěn)定在每天2000單。賀貫全信心大增,他開始招人擴(kuò)大規(guī)模。
2020年,當(dāng)?shù)氐纳剿幏N植規(guī)模只有5、6百畝,到了2021年種植規(guī)模翻番,擴(kuò)大到了1200畝。到了現(xiàn)在,每年基本保持在1500-2000畝的種植面積,如果按照每畝4000斤的產(chǎn)量計(jì)算,每年至少能種植出600萬斤的山藥。
現(xiàn)在和賀貫全合作的合作社,基本都是通過抖音電商渠道把山藥銷售出去,批發(fā)的已經(jīng)很少。據(jù)賀貫全計(jì)算,這兩年抖音銷售額就有2000-3000萬元,單“賀司令官方旗艦店”一個(gè)賬號(hào)就能消化掉2000畝地的產(chǎn)量。
但這,或許還不是這個(gè)賬號(hào)的極限。
2024年,抖音升級(jí)了流量機(jī)制,電商內(nèi)容可以在“內(nèi)容”和“交易”兩個(gè)流量池同時(shí)分發(fā),前者流量分發(fā)精準(zhǔn)、電商轉(zhuǎn)化效果好,后者興趣廣泛,流量天花板高。
商家只要做好“全域內(nèi)容”,就可以持續(xù)激發(fā)用戶需求,突破流量的天花板。
店播的春天來了。
來自《2025抖音電商店播發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》的一組數(shù)據(jù),能印證這個(gè)判斷。
報(bào)告顯示,2024年2月至2025年1月,直播帶貨的商家中,店播動(dòng)銷商家占比高達(dá)69%,已經(jīng)有超1000個(gè)商家在抖音靠店播銷售額過億元;與此同時(shí),入局店播的品牌商家仍在猛烈增長(zhǎng),過去一年,平臺(tái)開啟店播的品牌商家、店播增收的產(chǎn)業(yè)帶商家分別同比增長(zhǎng)了113%和52%。
微觀層面的變化體現(xiàn)在每個(gè)店播直播間里。賀貫全眼見著流量越來越好,同時(shí),他還驚喜地發(fā)現(xiàn),貨架的銷量也起來了。通過“商品卡”進(jìn)行購買的單子,一點(diǎn)都不少,銷量甚至比直播的時(shí)候還要高。
“商品卡”是抖音貨架場(chǎng)景下展現(xiàn)商品信息的小卡片,在商家不開直播或發(fā)視頻的情況下,其產(chǎn)品也會(huì)通過“商品卡”的方式展示在抖音商城等流量位,用戶能通過各種路徑觸達(dá)“商品卡”,直接點(diǎn)擊購買。
因?yàn)榫τ邢蓿百R司令官方旗艦店”一直都以直播為主,很少發(fā)短視頻,也面臨過 “口停手?!钡膯栴},只要不播就沒銷量,而這也是很多品牌商家的困擾。
但現(xiàn)在,貨架的銷量起來了,這意味著抖音全域興趣電商建設(shè)日益成熟,跑通了從興趣,到下單,再到復(fù)購的全鏈路。
今后,誰能讓用戶愿意看、主動(dòng)搜、經(jīng)常逛、持續(xù)買,全面滿足好用戶的需求,誰就能贏得更多的流量。
基于這樣的邏輯,店鋪成了品牌長(zhǎng)效經(jīng)營的核心,過去幾年,“賀司令官方旗艦”的銷量每年都能增長(zhǎng)50%。
把利潤留給產(chǎn)業(yè),留給農(nóng)民
農(nóng)產(chǎn)品的利潤很薄,這就決定著“賀司令官方旗艦店”不能大規(guī)模的投流,也不能給達(dá)人坑位費(fèi)。這些運(yùn)營方式,其實(shí)賀貫全在早些年也嘗試過,但確實(shí)很難把利潤留存到產(chǎn)業(yè)里,后來也就放棄了。
但這樣也倒逼著賀貫全堅(jiān)持把店播做好,持續(xù)輸出好內(nèi)容。在采挖季在田間地頭直播挖山藥,其余的時(shí)間就把直播間搬到冷庫和包裝車間里,總之讓粉絲們能現(xiàn)時(shí)、現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng)看到鐵棍山藥,是他的“流量密碼”。
因?yàn)榈瓴サ暮诵脑谟谛湃谓?jīng)營。商家通過展示真實(shí)的場(chǎng)景,讓用戶身臨其境,為用戶答疑解惑,從而激發(fā)興趣和消費(fèi)。
這種信任紅利,在原產(chǎn)地直播上表現(xiàn)的尤為明顯。
隨著直播間越來越熱,溫縣鐵棍山藥也被更多人熟知。越來越多的達(dá)人開始主動(dòng)接洽帶貨,賀貫全也樂見其成,因?yàn)樵诙兑簦騼?nèi)容是被鼓勵(lì)的,商家可以自己做,也可以找達(dá)人做,只要是用戶愛看的,愿意互動(dòng)和關(guān)注的好內(nèi)容,就能打開流量空間。當(dāng)然,他再也不用給坑位費(fèi)了。
現(xiàn)在在抖音上,“賀司令官方旗艦店”已經(jīng)形成了以店播為核心,輻射達(dá)人生態(tài)的矩陣,實(shí)際上這也是當(dāng)下在抖音經(jīng)營商品和品牌的一個(gè)趨勢(shì)。
在紅人經(jīng)濟(jì)時(shí)代,很多品牌確實(shí)取得了快速發(fā)展,但客觀而言,大家對(duì)于達(dá)人的依賴程度很高,不僅需要持續(xù)去花錢“占坑”,自身的品牌基礎(chǔ)也沒有打好。
但隨著店播的優(yōu)先級(jí)得到了提高,這一狀況得到明顯改善,品牌就有了自己的經(jīng)營陣地,通過夯實(shí)品牌基礎(chǔ),可以實(shí)現(xiàn)降低營銷邊際成本的作用。
這是直播電商時(shí)代的“多收了三五斗”的故事,產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)不再掌握在“米商”手中,通過去中間化,農(nóng)產(chǎn)品增收帶來的利潤,可以留存到產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。
目前賀貫全了賣山藥之外,還建設(shè)了深加工工廠,開發(fā)出多種山藥食品,同樣,這也是抖音倡導(dǎo)的。
在新的流量機(jī)制下,平臺(tái)不僅鼓勵(lì)商家提升內(nèi)容里,也鼓勵(lì)大家豐富貨盤供給,把貨上全,把價(jià)格做到位,從而不斷提升交易力。
原來合作社前的空地上,現(xiàn)在已經(jīng)形成溫縣最大的山藥集市,匯聚大大小小的山藥種植戶。從全國各地慕名而來的客商,不需要再挨家挨戶的看品,在山藥集市中就能完成交易。
同時(shí),增收的利潤也最終讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民獲利。
通過抖音直播帶貨把山藥銷往全國,不僅賀貫全的收入已經(jīng)超過了以前做金融的時(shí)候,全村鄉(xiāng)親的收入也發(fā)生了變化,尤其那些留守老人和留守婦女,他們無論是采山藥,還是打包山藥,當(dāng)運(yùn)營,做客服,都能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的收入。
小小的直播間成了“全村的希望”,有時(shí)候賀貫全出門做直播,村里的阿姨會(huì)叮囑他:“我在家里給你們做好后勤,你們?cè)诘乩锇残馁u?!?/p>
回鄉(xiāng)的賀貫全的確感到了安心,他不用再漂了,他有了自己的根據(jù)地,在那片壚土地上,也在那個(gè)直播間里。
在“賀司令官方旗艦店”賬號(hào),點(diǎn)贊最高的視頻發(fā)布于2024年末。賀貫全在視頻里說,三年前他在這片山藥地里求的婚,現(xiàn)在孩子已經(jīng)出生了。
這大概就是抖音電商發(fā)展店播的意義,好內(nèi)容帶動(dòng)了好生意,讓鐵棍山藥走出了原產(chǎn)地,也讓溫縣的孩子回到了原產(chǎn)地,彼此都找到了長(zhǎng)效經(jīng)營的信心,無論在生意,還是生活。
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下一代產(chǎn)品占到了舞臺(tái)中央
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