北京
近日，中國網(wǎng)汽車投訴平臺（汽車質(zhì)量投訴-中國網(wǎng)官方平臺）收到ARCFOX極狐阿爾法S5車主反映，車輛后備箱內(nèi)部出現(xiàn)生銹問題，且情況逐漸加重。
車主稱最初僅后備箱下部生銹，4S店除銹后，后備箱上部也出現(xiàn)生銹。他曾挪動過后排座位下方發(fā)現(xiàn)同樣生銹，自己沒有存放過腐蝕性物品，認(rèn)為廠家4S店耍賴說車內(nèi)部生銹是存放腐蝕性液體導(dǎo)致，且懷疑車輛可能漏水，因?yàn)楹髠湎鋬?nèi)前幾天發(fā)現(xiàn)非常潮濕。車主還擔(dān)心底盤或其他未檢查部位也有生銹問題。
我網(wǎng)工作人員致電廠家，客服回復(fù)稱，我們積極的幫車主看了一下，可能是尾箱處存放了某種腐蝕性液體流出導(dǎo)致，不屬于車輛質(zhì)量問題。
此外，消費(fèi)者如遇汽車質(zhì)量問題也可登錄網(wǎng)站汽車質(zhì)量投訴-中國網(wǎng)官方平臺，反映缺陷線索。
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