互聯網飛速發展的當下,中醫藥行業順勢而為,與科技融合發展勢頭正勁。據國家衛健委數據,截至2021年6月,全國互聯網醫院已達1600余家。而在1600余家互聯網醫院中,谷醫堂脫穎而出。谷醫堂用3年時間拿下兩張互聯網醫院牌照,2021年10月,谷醫堂互聯網醫院以“中醫互聯網醫院實踐促進中醫慢病健康管理”的中醫特色健康管理服務模式成功入選《2021互聯網醫院報告》優秀案例,而備受矚目的OMO健康管理新平臺,猶如一把創新鑰匙,開啟了中醫藥健康管理的全新大門。
谷醫堂的OMO健康管理新平臺依托健康管理標準化、數字化及智能化,整合線下業務與在線布局,打造覆蓋用戶全生命周期、全場景健康管理。深入打造線上線下融合的“醫、藥、康、養”生態圈,讓預防、治療、康養等健康管理服務得以在線上服務更多的用戶,足不出戶解決用戶面臨的健康管理問題。具體來說,OMO分為三個部分:
線上(ONLINE):打造專業的健康管理師團隊,針對優勢特色專科,如婦科、體重管理、糖尿病等,為客戶提供產品+服務的健康管理解決方案;
線下(OFFLINE):谷醫堂線下中醫館匯集百余名老中醫、中醫醫師資源,打造線下智慧中醫館,醫+藥+健康管理,依據評估-干預-反饋的科學管理手段,與線上聯動,為每一位到店會員提供多維度、全方位的健康評估,健康管理服務半徑向線下延伸;
整合平臺(MERGE):打造智能化健康管理平臺,谷醫堂智能輔助診療CDSS系統,AI輔助人工,提供科學有趣的智能健康干預方案,并輔以醫生的治療方案,通過線上健康管理平臺對用戶進行全天候的健康數據追蹤,幫助階段性健康報告生成并予以7*12小時專業指導,監督激勵,幫助用戶完成健康目標,養成健康的生活方式。
與其他健康管理平臺相比,谷醫堂的獨特之處在于對線上運營與線下門店的同等重視。線下門店運營遵循“醫藥店”業務模型,不僅提供藥品銷售服務,更注重醫療服務的質量與深度。谷醫堂致力于打造一套線上線下協同發展的渦輪式增長模型,通過線上專業健康管理師團隊鏈接線下智慧中醫館,以“評估-干預-反饋”的科學管理手段為核心,實現雙方的共生聯動,為每一位客戶提供多維度、全方位的優質健康評估與管理服務。
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