在社區的日常生活中，總有一些瞬間讓人感動，總有一些人默默奉獻，讓溫暖彌漫在每一個角落。遠洋服務人用專業服務，在平凡的崗位上書寫了不平凡的故事，他們不僅是社區的守護者，更是業主們最值得信賴的伙伴。

2024年10月，33-1-25層的新業主遷入園區，由于對環境尚不熟悉，時常通過微信與遠洋物業管家鄭迎新聯系，咨詢各類事務。

2025年2月，業主家中突發漏水，鄭迎新迅速響應，立即協調工程師傅和保潔人員趕赴現場，及時處理了漏水問題，避免了更大的財產損失。她還細心檢查其他區域，確保無潛在問題，并持續關注樓下鄰居情況。業主對遠洋物業的貼心服務深感認可，特贈送錦旗以示感謝。

近日，遠洋物業項目秩序部榮獲業主代表贈送的“盡職盡責 忠誠衛士”錦旗，這是對他們恪盡職守、無私奉獻的高度認可。

秩序部團隊以專業精神和責任擔當，構筑起社區安全的堅實防線：他們實施全天候網格化巡查，定期開展應急演練，建立動態隱患排查機制；在暴雨來臨時迅速構筑防洪屏障，寒夜中堅持不間斷巡邏；監控室24小時智能值守，地庫區域反復拉網式排查。面對業主緊急求助，秩序部始終以“第一時間響應、第一時間處置”為準則，用專業素養化解危機，以溫情服務溫暖人心。

7號樓劉叔叔的老伴突發不適，因子女在國外，劉叔叔向遠洋物業管家姚詠琪求助。姚詠琪立即撥打120并陪同前往醫院，協助掛號、就診，安撫老人情緒，直至晚上11點將老人安全送回家。

幾天后，阿姨再次不適，姚詠琪利用休息時間陪同就醫，并在阿姨住院后多次探望。劉叔叔夫婦深受感動，特贈送錦旗以示感謝。姚詠琪的暖心之舉，不僅展現了物業人員的專業素養，更彰顯了人性化的關懷與責任。

近日，遠洋物業保安隊長在例行巡邏時，突然聽到一陣孩子的哭聲。循聲而去，他發現一名幼兒被反鎖在家中，而保姆因未帶鑰匙和手機，無法進門。保安隊長立即聯系秩序經理和開鎖公司，同時耐心安撫孩子的情緒。十分鐘后，開鎖師傅趕到現場，迅速打開房門，孩子安然無恙。

業主母親趕回家后，激動不已，連連致謝，并撥打400電話表揚物業人員的及時救援。保安隊長的冷靜應對與高效行動，不僅化解了一場潛在的危機，更贏得了業主的高度信任與贊譽，充分體現了物業團隊的專業素養與應急能力。

這些故事不僅是個例，更是遠洋物業人始終堅守的服務初心。每一次深夜的守護、每一場爭分奪秒的救援、每一份超越本職的善意，都是對“用心·可靠·專業”理念的最好詮釋。

未來，遠洋服務將建立更完善的安全關懷體系、優化社區互助機制，讓每一個業主都能在這里收獲安心、信任和歸屬感。