“用這根數據線插上充電后，手機先是冒黑煙，隨后發出爆炸聲并炸出了火星，然后手機就黑屏了，我立即拔掉了數據線。”博主梅林（化名）向記者還原了驚險一幕。“39元的線充壞了一個上萬元的手機，手機里之前拍攝的素材全都無法復原。”

近日，有消費者反映，自己使用泡泡瑪特購買的數據線充電后手機出現了故障。潮玩公司生產的數據線是否安全？該產品是否符合安全標準？

廣州泡泡瑪特線下門店在出售多種數據線產品

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近日，消費者梅林在合肥市包河區萬象匯泡泡瑪特門店購買了一根飛天小女警系列的盲盒數據線，回家后梅林將該數據線連接插座上的USB接口來對一臺iPhone 15 Pro手機進行充電，隨后手機便出現了故障。

第二天，經蘋果官方門店檢驗，這臺手機已無法開機且無法充電，設備主板與電池均被燒壞。經蘋果官方鑒定，維修費需5299元，且內部素材已無法恢復。

泡泡瑪特飛天小女警系列數據線 受訪者供圖

事后，泡泡瑪特方面對涉事數據線進行回收檢測，七日后出具的檢測報告顯示，產品符合相關標準，并提出補償100元優惠券的方案。對此處理結果，梅林表示難以接受：“希望維修的費用由泡泡瑪特來承擔，手機內丟失的素材也應由泡泡瑪特來賠償。”

記者從檢測報告看到，泡泡瑪特方面對該數據線進行了數據線外觀、線體外觀、電氣要求等檢測項目，其中在電氣要求方面實際進行了耐電壓和發熱等兩項檢驗，檢驗結果均為合格。

記者在社交媒體平臺發現，關于泡泡瑪特品牌數據線的質量投訴并非個例，多位網友反映泡泡瑪特的數據線產品存在"使用壽命短""充電接口斷裂"等問題。

截至3月25日，該產品仍在廣州多個線下渠道正常銷售。該產品包裝上注明，該數據線的制造商為北京泡泡瑪特文化創意有限公司，產地為東莞。

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一根數據線是否會充壞手機？一位檢驗檢測服務機構人士對記者表示，單憑數據線的問題瞬間燒壞手機難以想象，因為數據線承載的電壓非常小。不過，非原裝數據線通常會帶來電流電壓不穩等問題，此外，與充電頭的功率不匹配，也可能對手機造成損害。

梅林懷疑，自己的手機被充壞是由于該數據線并不兼容iPhone 15系列所導致。

在該數據線產品的網購說明頁面和說明書上，有注明該產品并不兼容C to C PD 協議產品充電，而iPhone 15系列正是采用的該充電協議。

不過，記者看到，在多家泡泡瑪特線下門店，該產品的售賣區域顯著位置均貼有“支持iPhone 15系列使用”標識，店員與線上客服也均表示該數據線與iPhone 15系列適配。

消費者如何確保自己購買的數據線是安全的？中國消費者協會曾通過比較試驗對不同品牌的同類數據線產品進行測試和比較，發現46款樣品有36款明示了生產執行標準，10款未明示生產執行標準。明示的標準絕大多數為企業標準，少數為已過時效期的行業標準，或與數據線產品無相關性的安全標準。記者向泡泡瑪特官方旗艦店客服咨詢有關該數據線產品安全性的問題。該客服表示，該產品是按照團體標準進行的嚴格檢測，通過了《T/CPQS C013-2024 鑒賞收藏用潮流玩偶衍生產品 數據線》執行標準的嚴格檢驗。數據線產品符合國家對相關產品的執行標準要求。

“普通數據線常用于數據傳輸及輔助充電，且不涉及電源適配器（充電插頭），通常不在3C認證目錄范圍內，無需單獨認證，但是商品是符合國家對相關產品的執行標準要求。”該客服表示。

中國消費者協會提醒，消費者應盡量選購知名廠商生產的正品數據線。此外，消費者應關注產品標注的電流值，選擇與充電頭規格匹配的數據線。充電頭與數據線規格不匹配，可能會造成線材和接頭的異常發熱和材料老化。

你用過這類數據線嗎？

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編輯｜張毅

審核｜吳新

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