“315消費者權益日”,這是企業服務的校驗之日,也是新一年企業服務的誓師之日。品質服務不止315,更是日復一日的匠心堅守。

在當下追求個性化與品質生活的時代,消費者對家居產品的需求日益多元化,他們不僅關注產品的創新與設計,還注重品牌所能提供的專業服務流程。

皮阿諾深知,優質的服務體驗是品牌與消費者建立長久聯系的關鍵。為了給每一位消費者帶來高品質的服務享受,皮阿諾匠心打造“七星服務”體系,通過完善的售前、售中、售后全流程一站式服務,為客戶打造貼心無憂的家居定制新體驗。

01設計咨詢顧問

皮阿諾全國1000多家門店均配備專業家居顧問團隊,提供一對一定制家居服務,深度挖掘客戶的個性化需求,結合生活方式與審美偏好,幫助客戶勾勒出家居夢想的藍圖,讓定制之路從起點就充滿個性與溫度。

02免費上門量尺

皮阿諾專業團隊利用先進的三維測量技術對客戶的家居空間進行精準量房,并即時生成戶型模型,為后續的定制設計提供精準數據支持。

03免費設計定制

基于精準的測量數據和客戶的個性化需求,皮阿諾設計師團隊將為客戶量身定制專屬的家居設計方案。從風格定位到色彩搭配,從材質選擇到功能布局,每一個環節都經過精心打磨,力求打造出既符合客戶審美又實用舒適的家居環境。

04自潔安裝定制

客戶確認設計方案后,皮阿諾將提供從配送到安裝的全程一站式服務,安裝過程中配備專業清潔工具,時刻注重細節處理,確保家居環境的整潔與有序,減少后續清潔負擔。

05終身跟蹤服務

從產品交付之日起,皮阿諾便開啟了終身跟蹤服務模式。無論是使用中的疑問還是維護保養的建議,客戶都能得到及時、專業的回應與解答。這種全程式的關懷,讓客戶在享受家居生活的同時,也能感受到皮阿諾的貼心與責任。

06SVIP級終身維護

皮阿諾堅持終身維護的服務承諾,面對任何非人為損壞,都會積極承擔維修更換的責任,確保問題得到及時解決,讓客戶真正享受到售后無憂的便捷服務。

07SPA陽光服務

皮阿諾還為安裝完成6個月以上的老客戶提供專屬增值服務,定期上門對廚電產品進行檢修、調試、維護與清潔,延長產品的使用壽命,讓家居環境保持清新與舒適。

每一次服務的背后,都是對客戶美好生活的期許與承諾。皮阿諾用行動詮釋“以客戶為中心”的品牌理念,不斷優化“七星服務”體系,致力于為每一位客戶帶來更加貼心、專業、高效的定制服務。

品質服務不止315,更在每一天!未來,皮阿諾將繼續秉承“忠于獨創,生而不同”的品牌主張,以卓越的產品設計與貼心的服務體驗,引領定制家居行業的發展潮流,為更多家庭帶來美好舒適的家居生活。