山西
2025年3月20日，正值春分節(jié)氣與國際幸福日交匯之際，富德生命人壽晉中支續(xù)期收展部為3月過生日的VIP客戶舉辦"春風(fēng)伴您同行，幸福常伴一生"主題生日答謝會。
活動以春分文化與幸福日理念為切入點，主持人通過節(jié)氣解讀與幸福主題互動營造暖意氛圍。公司續(xù)期收展部負責(zé)人致辭時表示：“在這個晝夜平分的特殊日子，我們不僅要慶祝客戶的生辰，更要感恩每一份信任與托付。"隨后，全場燈光漸暗，為客戶送上生日蛋糕并真摯祝福，溫馨氛圍濃厚，客戶倍感溫暖。公司借此活動強化與客戶聯(lián)系，體現(xiàn)“以客戶為中心”服務(wù)理念，彰顯品牌溫情關(guān)懷。工作人員邀請全體來賓齊唱的生日歌，壽星們許下心愿并分享感言。
作為活動核心環(huán)節(jié)，工作人員系統(tǒng)解讀了2025年全新升級的VIP生日禮遇：可享三甲醫(yī)院專家掛號綠色通道、免費體檢套餐等服務(wù)。在品牌介紹環(huán)節(jié)，富德生命人壽理賠以高效、便捷、科技賦能為核心特色。
公司以科技與服務(wù)結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化理賠體驗，2024年案均支付周期僅1.17天，獲“卓越理賠服務(wù)”等榮譽。"理賠快、產(chǎn)品全、服務(wù)暖"三大承諾為核心，結(jié)合晉中地區(qū)萬元以下案件24小時到賬的服務(wù)數(shù)據(jù)，進一步強化客戶對"專業(yè)、可靠"的品牌認知。
這場充滿春日氣息的生日會，不僅是一次簡單的客戶回饋，更是富德生命人壽踐行"以客戶為中心"服務(wù)理念的生動實踐。未來，公司將繼續(xù)依托本地化服務(wù)優(yōu)勢，結(jié)合客戶全生命周期需求，打造更具溫度的保險服務(wù)生態(tài)。
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