山西
近日，富德生命人壽晉中中支以高效、專業的理賠服務，快速完成一筆10萬元理賠款的支付，用實際行動踐行“客戶至上”的服務承諾，詮釋了“帶息理賠暖人心”的深刻內涵，贏得客戶高度贊譽。
2017年9月，Z先生出于風險管理的目的，為自己投保了一份保額10萬元的《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》。2025年1月，Z先生不幸病故。3月14日，Z先生的家人正式向富德生命人壽晉中中支提出理賠申請。公司接到申請后，對Z先生的逝去表示了沉痛的哀悼，并第一時間啟動理賠綠色通道，安排專業理賠人員對接審核。依托完善的業務流程和數字化風控體系，僅用極短時間便完成資料核驗、責任認定及款項核算，最終核定賠付。
作為扎根山西晉中的金融機構，富德生命人壽晉中中支始終以服務地方民生為己任，常年為客戶提供“一站式”保險咨詢與理賠服務。此次高效理賠案例，正是公司深耕本地市場、優化服務品質的縮影。未來，公司將繼續依托專業團隊和科技賦能，利用“帶息理賠”模式，確保每一筆理賠款快速、精準到位，切實解決客戶燃眉之急。
“保險的意義在于危難時的守護，而服務的關鍵在于急客戶之所急。”富德生命人壽晉中中支負責人表示，公司將持續踐行“富及民眾，德行天下”的企業使命，以更溫暖的姿態、更高效的行動，為每一位客戶筑牢風險屏障，用真誠與專業書寫保險行業的大愛擔當。
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