據(jù)長沙市住建局3月22日信息，日前，該局下發(fā)了《關(guān)于開展住宅小區(qū)公共收益信息公開活動(dòng)的通知》（下稱《通知》）。

《通知》明確，將開展住宅小區(qū)公共收益信息公開活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)依法應(yīng)當(dāng)公示公開的公共收益信息“應(yīng)亮盡亮”，使物業(yè)管理相關(guān)主體充分了解掌握公共收益收支情況。

簡單的說，長沙市住建局要求全面公開住宅小區(qū)公共收益信息的政策。這對(duì)我們廣大普通業(yè)主群體而言，可謂重大利好，意味著將從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)監(jiān)督”的轉(zhuǎn)變。

明確收益范疇與需公開事項(xiàng)

“物業(yè)公共收益”，是指利用住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備（以下簡稱共有部分）生產(chǎn)、經(jīng)營、租賃等獲取的收入，扣除法定稅收、能耗、人工等管理成本后所得收益。

比如利用業(yè)主共有道路或場地停放車輛所得的公共停車場地收入，在小區(qū)內(nèi)共有區(qū)域設(shè)置廣告所得的廣告經(jīng)營收入，自助售賣機(jī)、快遞柜等所得的公建配套用房或場地經(jīng)營收入，利用業(yè)主共有的公共游泳池所得的經(jīng)營收入等物業(yè)共有部分經(jīng)營收入，都屬于物業(yè)共有部分經(jīng)營收入，都應(yīng)納入物業(yè)公共收益信息公開事項(xiàng)范疇。

同時(shí)，經(jīng)營人員人工成本、材料成本、水電能耗成本等物業(yè)共有部分經(jīng)營成本支出，以及共有部分的維修、更新、改造及日常養(yǎng)護(hù)支出，未直接抄表到戶的住宅小區(qū)的供電系統(tǒng)和供水系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)支出，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或開展業(yè)主活動(dòng)支出，補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金等，都屬于物業(yè)共有部分經(jīng)營成本支出，也都應(yīng)納入物業(yè)公共收益信息公開事項(xiàng)范疇。

規(guī)范公開的主體及方式和時(shí)限

通知明確，按照“誰管理誰負(fù)責(zé)”的原則，已依法成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)公共收益信息公開，尚未成立業(yè)主大會(huì)的或到期未進(jìn)行換屆的，則由受托經(jīng)營的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他主體負(fù)責(zé)公共收益信息公開。

對(duì)于物業(yè)公共收益信息的公開方式和公開時(shí)限，通知明確，應(yīng)當(dāng)線下線上同步公開，線上公開應(yīng)當(dāng)與線下保持內(nèi)容一致、時(shí)限一致。其中，線下公開渠道主要包括在物業(yè)區(qū)域主出入口、物業(yè)客戶服務(wù)中心、各單元樓棟大廳設(shè)置公示公告欄。線上公開渠道主要包括通過物業(yè)服務(wù)APP、微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群、樓棟管家微信朋友圈等。

通知要求，住宅小區(qū)物業(yè)公共收益原則上應(yīng)于每年的三月底前公布上一年度的信息，公示期不少于三十日。新竣工交付的住宅小區(qū)自業(yè)主入住后的第二個(gè)年度啟動(dòng)物業(yè)公共收益公示。信息公開主體應(yīng)建立完善信息公開內(nèi)部審核程序，信息公開工作檔案、公開信息質(zhì)疑溝通答疑機(jī)制，積極主動(dòng)回應(yīng)業(yè)主對(duì)公開信息的質(zhì)疑質(zhì)詢。

根據(jù)通知，對(duì)于未按要求公開信息的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由各區(qū)縣（市）物業(yè)行業(yè)主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍未公示相關(guān)信息的，對(duì)違規(guī)行為予以曝光；對(duì)于未按要求公開信息的業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)項(xiàng)目所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）督促落實(shí)，拒不公示的，按有關(guān)規(guī)定予以處理；業(yè)主發(fā)現(xiàn)本住宅小區(qū)違反公示規(guī)定的行為，可以向物業(yè)行業(yè)主管部門投訴、舉報(bào)。