3月25日，溫州站的站臺上，一幕暖心的故事悄然上演。停靠在此的T376次列車迎來了一位特殊的重點旅客——石先生，他因視覺障礙，在出行過程中面臨諸多不便。然而，從他踏上列車的那一刻起，一場充滿愛心與關懷的旅程便拉開了帷幕。

襄陽客運段列車長閆江燕在得知石先生的情況后，第一時間展現出了高度的責任感和貼心的關懷。她深知對于視障旅客來說，舒適、寬敞的空間能讓他們在旅途中更加安心。于是，閆車長積極與列車各部門協調溝通，最終成功為石先生安排到了較為寬敞的9號車廂。不僅如此，閆車長還特別叮囑列車員吳婷，一定要做好對石先生的引導工作。吳婷牢記車長的囑托，從石先生上車的那一刻起，就始終陪伴在他身邊，耐心地為他介紹車廂內的設施布局，幫助他安置行李，讓石先生迅速適應了車廂環境。在吳婷細致入微的服務下，石先生原本略帶緊張的神情逐漸放松，對接下來的旅程也多了幾分安心。

隨著列車的行進，列車員張海波接過了這一愛心接力棒。在接下來的漫長旅途中，張海波時刻關注著石先生的需求，無論是幫忙打水、提醒用餐，還是在列車停靠站點時告知相關信息，他都做得無微不至。每一個舉動、每一句問候，都如同一股股暖流，溫暖著石先生的心。

當列車即將抵達石先生的中轉站點時，閆車長早早地做好了交接準備。她親自來到石先生身邊，仔細地向他說明下車后的中轉流程，并與車站工作人員進行了詳細且嚴謹的溝通。最終，閆車長將石先生安全地交接給車站工作人員，確保他能夠順利中轉，繼續踏上回家的路。

在這次旅途中，襄陽客運段的工作人員們用實際行動詮釋了鐵路部門“人民鐵路為人民”的服務宗旨。他們面對特殊旅客，沒有絲毫的懈怠與推諉，而是積極主動地伸出援手，從細微之處入手，為旅客排憂解難。無論是閆車長的精心協調、吳婷的悉心引導，還是張海波的接力服務，他們的每一個舉動都展現出了鐵路人的職業素養和人文關懷。這種暖心的服務，不僅讓石先生的旅途充滿了溫暖，也為整個社會傳遞了正能量，讓人們看到了人與人之間互助互愛的美好。在他們身上，我們看到了平凡崗位上的不凡堅守，看到了鐵路人用點滴行動書寫的大愛篇章。