出品｜虎嗅科技組

作者｜孫曉晨

編輯｜苗正卿

頭圖｜視覺中國

當地時間3月24日，OpenAI宣布領導層改組，分別任命Mark Chen和Julia Villagra為新的首席研究官（CRO）和首席人力官(CPO)，并擴大首席運營官Brad Lightcap的職權范圍，而首席執行官薩姆·奧特曼將把工作重心轉向研究與產品開發。

據OpenAI官網消息，新任首席研究官Mark Chen將致力于科技發展，確保OpenAI繼續在AI能力和安全方面保持領先，并加強研究與產品開發整合，加速科研成果向用戶產品的轉化。按照奧特曼的介紹，Mark Chen已在OpenAI工作很長時間，是由科研人員起步而成的領導者。

首席運營官Brad Lightcap將掌舵OpenAI的全球部署，專注于業務戰略、關鍵合作伙伴關系、基礎設施和運營，以最大限度地發揮公司研究成果的影響力。據稱，Brad Lightcap與奧特曼已經相識九年，在此次領導層調整中，其職權范圍有所擴大，目的在于監督OpenAI的業務和日常運營。

Julia Villagra作為新的首席人力官，核心任務是支持OpenAI的全球擴展，確保OpenAI仍是想要打造通用人工智能的人才的首選目的地。

此次領導層的重大調整，反映了當下AI行業形勢下OpenAI的應對策略。近些年，OpenAI自身業務和體量的不斷增大，用戶規模以及業務領域指數級增長，管理復雜度上升、研發與商業化失衡等問題也愈發明顯。奧特曼在文章中稱：“OpenAI已經成長了很多。我們仍然專注于同一個核心，即追求加速人類進步的前沿AI研究，但現在我們也提供數億人使用的產品。”通過領導層改組以分擔額外的工作職責，將有助于OpenAI的專業化管理，從而提高公司的運作效率。

人工智能行業的白熱化競爭也迫使OpenAI作出改變。盡管OpenAI在生成式AI領域占據先發優勢，保持著龍頭地位，但是行業內競爭對手的追趕依然不容小覷。Anthropic、xAI等美國國內AI公司的快速發展，對OpenAI造成不小的壓力。邁入2025年后，DeepSeek R1模型以及Manus的爆火也反映了中國人工智能行業的快速發展。此次由Mark Chen致力產品研發，由Brad Lightcap領導全球部署，體現了OpenAI在科研發展和全球市場的承壓表現。而新一代首席人力官的任命也證明了人工智能行業在人才資源方面的爭奪。

此次領導層變動或許也有助于OpenAI內部的人員穩定。事實上，此前OpenAI一直受到離職潮影響，包括前首席技術官Mira Murati、研究主管Bob McGrew、研究副總裁Barret Zoph、前OpenAI聯合創始人兼首席科學家Ilya Sutskever、聯合創始人John Schulman等在內的多名高管均已出走，甚至不久前OpenAI后訓練團隊負責人William Fedus也離職創業。而此次調整通過明確職權邊界，或有助于減少內耗，集中資源以應對外部挑戰。

事實上，領導層的人員變動只是OpenAI策略調整的“冰山一角”。此前，硅谷知名分析師Ben Thompson與奧特曼進行了一場深度對談，奧特曼在訪談中表示，DeepSeek的走紅讓OpenAI重新思考在免費層中提供的內容，“GPT-5將可以免費使用 ，這很酷。”而在這次訪談中，他也談及了對商業模式的思考。

如果這暗示OpenAI將在未來產品服務與營利模式上有所調整，那么最近OpenAI在產品開發方面的動作也證明著其在產品策略上的變化。科技媒體NeoWin3月25日發布博文，稱OpenAI革新ChatGPT高級語音模式，重點優化對話流暢度。而上周，OpenAI舉行技術直播，發布了三款全新語音模型：語音轉文本模型GPT-4o Transcribe和GPT-4o MiniTranscribe，以及文本轉語音模型GPT-4o MiniTTS。這些產品與更新展示了OpenAI在產品研發方面并非僅聚焦于模型升級，而是也在關注不同需求所引申出的新的產品路徑。

OpenAI的一系列變化反映了這家AI公司在市場競爭中的應對策略，而“研發與運營分權”的管理模式變化證明在日益發展的人工智能行業，單純的科研作業并不能支撐AI公司走向未來。這種模式變動能否帶來成效，能否為OpenAI守住行業高地？恐怕還要等GPT-5等新產品表現來驗證成效。

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