時隔大半年,小楊哥有了復出的可能。
3月23日,合肥市聯合調查組發布公告稱,三只羊公司整改符合要求,具備恢復經營條件。
根據公告,2024年10月11日,三只羊公司已足額繳納罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品,已累計賠付2777.85萬元,并將繼續退一賠三工作。
圖源:合肥市場監管
緊接著,三只羊公司發布了關于停業整改情況的通報,稱自合肥市聯合調查發布情況通報后,公司成立了整改工作組,包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等7個專項小組進行全方位排查、整改。
圖源:三只羊網絡
不過,三只羊并未透露何時復播以及小楊哥本人是否出鏡直播。據紅星資本局報道,三只羊相關負責人表示,目前復播時間暫未確定。
過去半年,三只羊的業務并非完全停擺,其在淘寶、拼多多等平臺的第三方店鋪一直在正常經營,另外字母榜發現,今年年初,抖音賬號“三只羊網絡”的商品櫥窗也有數十款商品在售賣,均為小楊臻選自營品。所謂“恢復”經營,外界最關注的就是其抖音直播業務。
去年9月,因帶貨香港美誠月餅涉及虛假宣傳,三只羊公司被有關部門責令暫停經營限期整改。抖音也對“三只羊”進行了處罰,自9月21日起,對“三只羊”旗下賬號進行停播處理。截至目前,小楊哥抖音賬號已停播近200天。
小楊哥之前,2020年,辛巴也因“糖水燕窩”虛假宣傳而被快手封禁。當時,快手對辛巴的處罰是封停個人賬號60天。不過,抖音并未在公告中明確對小楊哥的處罰。
過去大半年,小楊哥曾嘗試多次復出,但是復出無果。2025年1月,三只羊的視頻號賬號“小楊臻選”直播,但不到一周也停播了。2月,小楊哥疑似帶“綠魚頭套”在抖音復播,不過很快被三只羊否認。
字母榜向抖音方面求證,平臺是否已解除對小楊哥的封禁,抖音方面未作回復。
即便小楊哥復出直播,他還能回到抖音一哥的位置嗎?
從過往薇婭的蜜蜂驚喜社、雪梨的香菇來了的實踐看,停更后復出雖然從體量和聲量上再難與李佳琦相提并論,至少仍是淘寶的頭部主播。
當然前提是平臺依舊愿意給小楊哥導流,粉絲依舊為其買賬。
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過去半年間,三只羊在招商、選品、品控、主播等方面進行了整改。
選品和品控,是導致三只羊被重罰的最大原因。
“香港美誠月餅”以“美誠的、香港的、高端的月餅”為賣點,構成虛假商業宣傳行為;鮮多裕的澳洲谷飼牛肉卷并非宣稱的原切肉。
為此,三只羊表示已經新篩選、簽定3家第三方專業品控機構,分品類編制7類品控作業指導書;嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品占比,合作品牌壓減80%。
具體在選品上,三只羊篩去了大量低價品牌。去年11月,《財經天下》曾報道稱,有三只羊員工透露,小楊哥在選品上傾向于賣得好的大牌,因為大品牌不容易出問題,“知名度低的產品,即便報上去,大概率也會被打回。”
過去幾個月,三只羊也新增了數條新增招聘信息,包括品控-供應商管理、品控-供應商管理等崗位。其中“品控-供應商管理”一職明確提及生鮮商品的檢測標準、針對供應商的不定期飛行審核等。
對于三只羊一直被輿論質疑的“低俗”直播風格,三只羊也進行了整改。在直播講解和主播管理方面,三只羊設置多層審核環節,加強直播內容審查,確保賣點信息與產品信息的統一性、準確性;加強網絡文明行為規范,設置專人專項檢查,對違規主播及時清退、解約。
在售后方面,三只羊開設了專門售后服務賬號“三只羊網絡售后”,對經認定的問題產品,承諾先行墊付退賠款。
對于三只羊的整改,打假人王海表示,能知錯就改當然是好事,但是直播帶貨代發分離,恐怕問題很難避免。所謂代發分離,即主播在直播公司所在地帶貨,消費者拍下的貨物實際上是廠家或者倉庫發出的。不少線上發貨地址都是隱蔽的,或者是虛假的,生產工廠可能根本找不著。
此前,王海曾對字母榜提到,大主播的選品要派專人駐廠,要請懂行的專業人士,對產品的每個細節進行全面審核,不要對品牌方的話照單全收,更不能一出問題就把所有問題都拋給品牌方。
三只羊的隱患并未完全消除。
盡管官方表示三只羊公司具備恢復經營條件,但是小楊哥及三只羊還在受到梅菜扣肉事件及美誠月餅事件的后續影響。企查查信息顯示,今年以來,三只羊公司新增5起官司。
圖源:企查查
比如今年1月,盧某起訴了三只羊公司、安徽東輝食品科技有限公司(以下簡稱“東輝食品”)、北京抖音科技有限公司、湖北小橙優選科技發展有限公司,案由是產品責任糾紛。小楊哥直播間售賣的“御徽緣梅菜扣肉”正是由東輝食品生產。
福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪表示,合肥市聯合調查組認定三只羊公司具備恢復經營條件,這在一定程度上為小楊哥復出直播創造了有利條件,但并不意味著他就一定可以復出,還需考慮平臺規定、輿論環境等因素。首先就是信任重建問題,此前的負面事件使其形象受損,消費者和粉絲可能會持懷疑態度。
對于小楊哥復出的消息,目前輿論呈現鮮明的兩級分化。
在微博熱搜#三只羊回應何時復播#的評論區,不少網友仍然質疑小楊哥的復出。
小楊哥的粉絲則仍期待他的回歸。在小楊哥的主陣地抖音,不少網友歡迎小楊哥復出,在三只羊相關賬號評論區刷屏“一生一世兄弟們”。在小楊哥相關的多個抖音社群里,等待小楊哥復播的人不在少數。
目前,小楊哥是否會出鏡直播還是未知。可以參考的是辛巴。
2020年,辛巴因“糖水燕窩”事件,被廣州市場監管部門罰款90萬;向消費者退一賠三累計退賠6198.3萬元。當時,快手對涉事主播“時大漂亮”追加封停賬號60天,對辛巴辛有志封停個人賬號60天。
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停播大半年,小楊哥和三只羊公司并未停止運作。
小楊哥創立于2023年的自營品牌“小楊臻選”,曾在推出一年時間里銷量突破2600萬單。三只羊陷入危機之前,小楊哥已經加大自營產品的投入。其抖音官方賬號,也早已重新上架了小楊臻選自營品。三只羊的整改通告中也提到,將會進一步提升自營品占比。
過去的半年時間里,該品牌也在不同平臺嘗試復播。
如2024年12月24日,小楊臻選在淘寶復播,今年2月18日停播;今年1月10日,小楊臻選在視頻號復播賣年貨,不過不到一周就停播;
此外,三只羊網絡也在持續招聘小楊臻選的主播,直播平臺是抖音。
三只羊的主播培養計劃同樣在持續進行。去年7月,三只羊公司董事長盧文慶透露一項“萬羊計劃”,要孵化1萬名主播,由1000個直播間組成。目前,三只羊的“28天萬羊計劃”正在進行第四期,可以得到小楊臻選推廣授權、三只羊供應鏈資源以及小楊哥面對面交流會等。在抖音,一些帶有“萬羊計劃”標簽的學員,早已開始為小楊臻選帶貨。
圖源:三只羊大課堂小程序
專為“小楊臻選”打造的三只羊網絡二期工程,也一直在趕工。比如某位萬羊計劃學員“xx煎餅俠”,在3月11日發布視頻,三只羊二期工程正在建設中。今年1月,不少合肥當地的主播發視頻表示,三只羊二期工程正在繼續,已經開始玻璃安裝的工程。瑤海區投資促進中心曾發布消息,二期項目意向建設“小楊臻選”智慧云倉,項目建成投產后,年經濟貢獻不低于5000萬元。
其次是三只羊的短劇業務。去年,小楊哥說,他將減少直播帶貨,把更多精力放在影視方面,未來甚至可能會做導演。為此,小楊哥還專門成立了合肥三花影視傳媒有限公司,以及在抖音啟用賬號“三只羊劇場”,專門打造自制短劇。
受到三只羊售假風波影響,“三只羊劇場”于去年9月30日停更。不過,短劇業務并未受到影響。今年1月,三只羊劇場連續進行多天直播,內容為直播互動劇《我們一起養老吧》。1月27日,三只羊劇場還上線了一部短劇《我猜你,離不開我》,目前該短劇播放量達到59萬次。
圖源:三只羊劇場
與此同時,三只羊也在穩步推進海外業務,不僅在第三方招聘軟件上招募TikTok東南亞小店運營,而且出海的抖音賬號“TikTok事業部(三只羊)”接連發布多條招募信息,招募短視頻帶貨剪輯師。
目前,三只羊網絡已經在新加坡、馬來西亞、越南、泰國合作超20位主播。今年1月年貨節,三只羊TikTok事業部的多個主播同步開啟直播。2月份,該賬號還在進行TikTok海外服飾類目招商,目標市場主要在東南亞地區。
圖源:TikTok事業部(三只羊)
不過,短劇業務和海外業務激起的水花并不大。字母榜此前曾報道稱,小楊哥海外業務困難重重。就以去年7月的一場越南直播為例,商品交易總額為287483370越南盾,約合人民幣8.2萬元。
相比于短劇業務和海外業務,在抖音直播帶貨仍然是小楊哥和三只羊最賺錢的業務。據《中國企業家》報道,2023年三只羊的GMV為160億元,2024年前5個月,同比增長97%。
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薇婭和雪梨都曾因納稅問題停播,不過其替身賬號“蜜蜂驚喜社”“香菇來了”仍是淘寶頭部直播間。時隔半年,小楊哥還能回到從前抖音一哥的位置嗎?
小楊哥面臨的挑戰諸多。
受負面消息和停更影響,小楊哥的粉絲已經在不斷流失。第三方數據平臺達多多顯示,目前小楊哥粉絲為1.08億,和1.22億的高峰期相比,已經跌去了1400萬,最近一個月粉絲下滑140萬。
一批簽約達人也在與三只羊解綁。
第三方數據平臺飛瓜數據顯示,截至3月23日,三只羊簽約的抖音賬號數量為786個。據新浪科技去年9月報道,這一數據為2589個,也就是說半年時間,與三只羊解綁的抖音賬號為1803個。
另外,此前三只羊抖音生態很大程度要倚靠切片業務。小楊哥需要重新建立切片江湖,終究要看小楊哥是否能重新直播。
字母榜此前曾報道稱,小楊哥切片帶貨越來越難做,許多入局的人都選擇了退出。而小楊哥陷入風波之后,退出小楊哥切片帶貨的人就更多了,轉而去做K總等主播的切片。
如果小楊哥無法復出直播,那么小楊哥的切片生意也無法持續下去,將極大影響其IP價值和流量生態。畢竟2022年,有1.1萬人獲得三只羊的切片授權,帶貨收入約為1.9億元。
抖音的直播環境變化,也一定程度上影響著小楊哥的復出。
一方面,大主播流量格局發生變化,董宇輝、K總、韋雪等主播已經站穩腳跟。
2024年,董宇輝一年帶貨百億元。在商業布局方面,董宇輝已經成立四家公司,包含零售、文旅、新聞和出版業等行業,并且取得MCN資質。此外,董宇輝有了打造自營產品的想法,在抖音創立“蘭知春序”店鋪。
而小楊哥消失直播間的半年,多位下沉市場主播也已崛起,瓜分了小楊哥的市場。
如在抖音有1600萬粉絲的K總,主要用戶以18-30歲的年輕群體為主,占比近八成。按八大消費人群劃分,genz(Z世代)占據半壁江山,其次是小鎮青年占比30%。K總帶貨也以食品飲料為主,最近三個月,直播均價在10元左右;日用百貨的均價不超過20元。
如今的“抖音美妝一姐”韋雪,去年10月在抖音帶貨榜還是第26,今年1月,已經躍居第六,超過東方甄選和琦兒,成為前十里的唯一一位女主播,并且連續兩個月蟬聯抖音電商美妝類目達人帶貨榜第一。
達多多數據顯示,韋雪粉絲也以小鎮青年、精致媽媽、genz和新銳白領為主,占比合計超過80%,客單價水平在100-200元的居多。
韋雪已經暫時搶占美妝領域的下沉市場,對于渴求向美妝領域轉型的小楊哥和三只羊來說,也是一大挑戰。
另一方面,抖音的態度也至關重要。
小楊哥的崛起,恰好趕上抖音進攻下沉市場的契機,他因此得到不少抖音的流量扶持,轉型直播帶貨一年,小楊哥就獲得了抖音電商的卓越個人獎。正如當下抖音對董宇輝等優質主播的扶持,抖音不僅僅追求GMV,更是追求優質內容。
詹軍豪表示,直播行業競爭激烈,發展趨勢已從“流量為王”轉向“內容+信任”雙驅動,小楊哥需在內容上創新并提升專業性。
此外,抖音也在重點扶持店播。
據36氪報道,知情人士透露,2024年抖音電商來自貨架場景GMV占比超越了40%,店播GMV在大盤占比也略超30%。并且,今年抖音電商會將資源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上,以保證商家獲取較大的GMV規模。
抖音集團副總裁李亮在回應麻六記員工集體直播帶貨時,也透露了一些數據,2024年GMV突破百萬元的中小商家里,依靠店播達成這一目標的超過9萬家,大幅領先于達人直播。
對于即將復出的小楊哥來說,一切都還是未知。頂流主播跌落神壇后通常呈現兩種路徑:
一種是辛巴模式。同樣因售假而暫停直播的辛巴,復播后去個人IP化,減少直播頻次的同時,重點培養旗下多位主播,將流量澆灌給徒弟。2024年,辛巴徒弟蛋蛋,成為繼薇婭之后帶貨第一的女主播。
另一種情況如李佳琦,因79元眉筆事件導致口碑受到影響,直到現在李佳琦仍然受到部分輿論影響。再疊加化妝品行業的萎靡,李佳琦去年兩個大促日帶貨數據都難現往日輝煌。
而去年,小楊哥就已經減少直播頻次,表示將扶持旗下徒弟們,自己將重心放在其他領域。風波后,小楊哥是否還會出鏡直播依舊是個未知數。
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