2025年的品牌增長,需要對大局有著清晰的認知,需要企業家智慧的指引,需要品牌經驗的交流,也需要行業責任的擔當。2025年,品牌精神顯示出前所未有的重要性。
3月19日,2025(第三屆)CGO品牌增長峰會如約而至。各方嘉賓齊聚上海寶華萬豪酒店,激情對話,共話增長。與前兩屆相比,本次峰會展現出重大變化——由單向分享的輸入型場景向多維對話的碰撞場景而轉變。
CGO品牌增長峰會的目的是打造品牌企業關注和參與的高端對話平臺,旨在實現品牌企業高級管理人員、品牌營銷領域高級實戰專家、經濟學高端人士,以及政府機構、投資方、媒體方之間的智慧碰撞,為品牌企業尋找增長路徑,進而助推中國經濟的發展。峰會引發媒體與社會的高度關注,界面新聞、微博、鳳凰網、鈦媒體等主流媒體進行了實時報道與轉播,線上線下參會人數46W+。
峰會下午“創新”板塊,京東零售-營銷云與數據業務負責人帶來“馭時而變,數智增長”主題演講,拆解“馭時而變”的增長哲學。
▌以下為嘉賓分享內容:
面對當下營銷環境的各類挑戰與機遇,如何在不確定的時代,實現確定性的增長?
京東提出ACME品牌營銷方法論,總結品牌需要修煉的四大能力要素——用戶心智(Approval)、用戶粘性(Cohesive)、品牌共鳴(Moving)、營銷效率(Efficiency),闡釋了如何基于當下市場環境,建立新的品牌營銷的思維框架。
負責人介紹,在ACME品牌營銷方法論指導下,京東從營銷方法論、策略到數智產品與工具,形成了一整套的方案,用數智融合科學與藝術,攜手品牌通過全渠道用戶融通、全場域營銷鏈路構建、全周期貨品策略管理,助力品牌高效整合資源,實現心智影響與銷售轉化的結合,讓營銷回歸人貨場,實現全域長效經營。
01
廣觸達,全域資源覆蓋,
『泛人群』精準滲透
針對泛人群,在觸達層面,京東既可以通過全域資源放大流量,也可以通過數智賦能優選流量。
資源覆蓋是觸達的廣度。資源上,京東全域曝光資源覆蓋線上線下;不僅與頭部的內容媒介平臺均有深度合作,搭建站內外內容生態。同時還有站內特色場域資源,比如新品、超品、京東PLUS會員等。
數智賦能是保障觸達的精度。京東營銷云通過全域用戶整合洞察,以數據助力品牌實現流量精選;另一方面,站外觸達引流的用戶,也可在站內進行精準承接和轉化。
京東幫助品牌在量與質之間找到最佳的平衡,實現流量的增質提效。
02
京東深種草,一體化內容營銷
當前品牌在社媒內容營銷中面臨全鏈路挑戰。達人篩選缺乏精準標準、內容策略制定困難、用戶轉化路徑模糊、實時調優能力不足、效果歸因缺乏科學依據,導致內容營銷效率低下,仍被視為難以量化的“玄學”。
2025年,京東全面升級了內容營銷解決方案,通過數智賦能為品牌商家高效鏈接種草場與轉化場,助力商家實現種收一體,收獲生意增長。
在種草場域,京東能幫品牌選對達人,投對內容;在轉化場域,京東能幫品牌精準識別,多維觸達用戶。
通過京東數據和社交平臺數據的聯合洞察,能夠智能篩選與品牌需求高匹配的達人;同時基于京東站內數據與社媒熱詞趨勢反向推導內容爆點,定制內容方向。并基于與社媒平臺的深度合作及數智能力,在種草用戶到站后,精準識別高意向用戶,結合“全域九宮格”用戶分層模型精細運營,制定個性化再營銷策略,匹配平臺資源、站內廣告、消息類觸點等多樣觸達手段,進行促轉,打通“種草-引流-轉化”全鏈路,實現數據互通與效果評估。
整個過程中,京東可以做到全鏈路的效果評估、漏斗模型追蹤,監測內容加熱效果,追投流量及時調優,確保優質內容擴量、低效策略止損,以達成最大的轉化效果,展現出了強大的資源整合力、精準度量力及動態優化力。
03
全域聯動,推動『核心人群』及時轉化
通過廣泛的觸達與深度種草,很多用戶已經被品牌廣泛觸達和種草。這部分用戶就成為了品牌的高潛用戶。針對這這部分核心用戶,如何高效轉化?
京東營銷云“乘風計劃”,就貫通了“站外引流-站內轉化”路徑,整合品牌全域數據,聯動平臺資源,助力品牌實現營銷、用戶“雙增長”。
首先,通過京東營銷云的數智能力,可以針對品牌一方數據、站外廣告投放以及內容種草數據,進行合規的全量回流。其次,品牌通過營銷云的全域品牌數字資產平臺,對用戶采用RMF、4A、站內行為、九宮格等不同的模型進行洞察和人群分層,做到更加科學精準的營銷轉化策略。
在促轉環節,京東營銷云還能根據品牌不同的場景需求,結合策略引擎制定的差異化策略,通過聯動平臺權益以及京準通等站內觸達手段,進行及時干預轉化。
在站內外用戶及時聯動、多維度用戶洞察及挖掘、平臺權益加持下,全面提升品牌高潛人群的轉化效率。
京東營銷云以“數據+資源+策略”三位一體,打破數據孤島,融合全域用戶行為與交易數據,實現跨平臺精準用戶洞察,破解品牌“人群識別模糊”痛點;以“內外聯動+品效雙驅”模式,推動站外投放流量高效回流京東,實現GMV與新客雙增長。
可以說,是在數據融合及流量協同的基礎上,最終實現更靈活的動態運營和品效爆發,助力品牌實現從人群滲透到即時轉化的閉環增長。
04
京洞察全周期策略,助力爆品孵化
貨的層面,京東也有全周期的貨品數智運營能力。
新品是品牌最具確定性的增長密碼之一,但也是最具不確定性的一環。
如何提高新品到爆款的成功率、最小化試錯成本是關鍵。京東重點打造的京洞察|新品孵化中心,就是基于這一使命誕生的產品。
京洞察|新品孵化中心作為全鏈路數字化平臺,以數據驅動為核心,整合C2M、趨勢洞察、消費者調研等能力,賦能品牌從定位期、研發期、上市前-投入市場測試、新品首發-引爆市場、上市后-運營市場的全生命周期,呈現出數據驅動下的超級市場洞察能力,全鏈路實現數智賦能,每一步都能更具確定性、科學性。
對于新品孵化來說,定位期,可用大數據洞察,用趨勢看機會;研發期,可用樣本輔助決策;上市前,能用一系列智能工具如智能測款、仿真測試、價格測試等工具,助力品牌完成上市前的確認 ;新品首發期,也有京準通和京東新品聯動,通過多重資源助推,讓新品一上市, 即成爆品;上市后,可通過貨品診斷以及用戶調研了解市場反饋,持續探索迭代方向。
目前京洞察|新品孵化中心已經與眾多品牌進行合作, 攜手在京東平臺上打造一個又一個創新新品和爆款的神話! 其核心優勢就在于,依托京東生態數據與流量資源,提供精準用戶觸達與營銷支持,縮短新品研發周期,通過測試工具降低試錯成本,加速“新品→爆品”轉化。
05
總 結
京東幫助品牌在人群觸達層面,實現品牌全域用戶識別,做到既要規模又要精準;在貨品布局上,通過全生命周期的管理,從0到1孵化新品,讓新品即爆品成為可能;在場域構建上,能夠實現全域聯動,特別是各個媒體場域與京東的聯動,讓每一次營銷實現既有流量又有銷量。
京東數智賦能,讓營銷回歸人、貨、場,助力品牌確定性增長!
◎ 撰寫:王鈺祺、責編:劉照龍、排版:孫艷娜、主編:楊猛。
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