一、五年后的意外驚喜:過保維修還能免費換新?
2024年,上海寶山區淞南七村的李阿姨發現家里櫥柜門板邊角開膠了。這套櫥柜是五年前緣環裝飾裝修的時候安裝的,已過了保修期。她抱著試試看的心態撥通售后電話,沒想到對方當天就派師傅上門檢查。更讓她意外的是,維修后質檢發現門板平整度未達內部標準,企業直接自費更換柜門。“過保還這么負責,真是頭一回遇到!”李阿姨感慨道。
二、硬核服務密碼:四大承諾寫進合同
緣環裝飾的硬核武器”,四條承諾:
杜絕以次充好,如有全額退款
杜絕工期拖延,延期按天賠付
保證不轉包、不發包,如有全額退款
保證不主動增項、不漏項,如有全額承擔
累計服務超6000套家庭,老房翻新占比95%。
老客戶轉介率連續超70%,分期付款保留尾款5%,驗收合格后結清。
三、材料透明管理:合同寫啥就用啥
注明品牌:合同標注“多樂士涂料”“馬可波羅瓷磚”,拒絕“同檔次”陷阱。
分箱驗收不糊弄:瓷磚按客廳、廚房分箱擺放,包裝完好無破損。
雙方簽字留證據:每批主材進場需業主和施工方共同簽字簽收“想扯皮都沒門!”
四、工隊人員穩定
三次突擊檢查均為同一批人(轉包團隊三天兩頭換人)。
施工團隊平均在職超3年返工率低與行業均值,“手藝比我家老頭釘釘子還仔細!”
五、行業標桿案例:差一絲都不交工
2025年,徐匯區羅秀路某高端住宅驗收時,全屋定制柜門閉合差半根手指。緣環裝飾質檢團隊當場決定拆除重做,自擔上萬元損失。“差一絲都不交工,這才是真靠譜!”業主坦言。
六、為什么敢這么硬氣?
合同兜底:寫死“工期延誤按日賠付”“非設計變更不增項”,拒絕文字游戲。
裝修選緣環,施工不增項
當一家企業用二十年證明“零增項”不是口號,而是寫進合同的硬核承諾;當它愿為五年前的問題買單,這才是真靠譜!記住:年限要老、合同要狠、售后要硬,這才是裝修不踩坑的終極答案!
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