江蘇
吃了一頓飯后
消費者直接把飯店給告了！
這是怎么回事呢？
去年9月
李先生看到無錫一海鮮館
推出了“優惠吃帝王蟹”的廣告
便和家人欣然前往
示意圖
到店后挑選了一只鮮活的帝王蟹
并拍照留念
可是
經后廚處理后上桌的帝王蟹
李先生發現和他挑選的那只
特征點不一致
而且口感綿軟
懷疑被調包
隨后
李先生找來酒店工作人員反應情況
工作人員表示可以給李先生
重新挑選一只帝王蟹
李先生也同意了
在用完餐之后 李先生提出
要求商家退還第一只螃蟹的錢
并進行三倍賠償
但商家卻不同意
商家表示
帝王蟹在清洗的過程中
會對外觀進行洗刷
所以導致外觀不一致
由于雙方協商不成
李先生便將該商家
告上了法庭
在庭審過程中 法院組織雙方
對帝王蟹前后照片進行比對
商家也確認前后照片
顯示帝王蟹
不是同一只
法院認為
商家必須保證為李先生提供的帝王蟹
符合相應的食品安全標準
應該是李先生
挑選的那只
新吳法院法官助理 王金權：
他在挑選帝王蟹的時候進行拍照取證，同時在發現問題的時候第一時間跟商家進行聯系，并進行協商。但是確實是因為商家的問題，它在食材的流轉過程中，沒有注意嚴謹性，導致食材在處理過程中李某挑選的帝王蟹被替換掉了。
最終
法院認定商家應該承擔責任
退還李先生相應的餐費
并對這個問題的帝王蟹
進行三倍賠償
記者：依依
編輯：大春 責編：肖肖 編審：李鐵錘
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
