2022年,一款名叫妙可藍(lán)多的奶酪棒突然鋪滿小區(qū)便利店。2塊錢一根的價格,讓接孩子的家長順手就買,一年下來竟給公司掙了1個億。這就像菜市場大媽用三根蔥換你兩斤肉——看著虧本,實(shí)則賺了人心。
早些年進(jìn)口奶酪都在超市冷柜里擺著,包裝上印著外文,價格夠買兩斤排骨。妙可藍(lán)多剛?cè)雸鰰r,既拼不過進(jìn)口品牌的高端形象,也打不贏國內(nèi)品牌的低價攻勢。這時候要硬碰硬,就像新手去賭場和莊家比大小,十賭九輸。
他們做了個聰明的決定:把奶酪做成兒童零食。這招好比在菜市場賣剁好的凈菜——別人整塊賣牛排,他們切好片、調(diào)好味,專攻沒時間做飯的上班族。2塊錢的定價更是講究:比棒棒糖貴點(diǎn)顯檔次,比進(jìn)口奶酪便宜得多。李力剛常說:“談判桌上,先讓對手的拳頭打在棉花上。”當(dāng)競爭對手還在比拼奶源產(chǎn)地時,妙可藍(lán)多已經(jīng)用零食化的產(chǎn)品,把戰(zhàn)場從超市冷柜轉(zhuǎn)移到了校門口便利店。
鋪貨策略,妙可藍(lán)多耍了個“小心機(jī)”。大超市的貨架早被巨頭占滿,他們就專攻社區(qū)母嬰店。這就像小區(qū)門口新開的水果攤,老板天天幫你代收快遞,時間久了自然愿意在他家多買兩斤蘋果。給這些小店更高的利潤空間,老板娘們自然愿意把奶酪棒擺在收銀臺最顯眼的位置。李力剛老師說:“弱勢方要學(xué)會給自己造主場。”當(dāng)競品在超市里搞試吃促銷時,妙可藍(lán)多的產(chǎn)品已經(jīng)跟著小學(xué)生書包進(jìn)了千家萬戶。有個家長告訴我:“孩子放學(xué)路上非要買,說不買就是‘別的小朋友都有’。”這種心理拿捏,比任何廣告都管用。
產(chǎn)品線上模式,基礎(chǔ)款堅持2元不漲價,就像早點(diǎn)鋪的茶葉蛋永遠(yuǎn)賣1塊5,為的是攢人氣。但同時推出汪汪隊(duì)聯(lián)名款,價格悄悄漲到3塊5。這招“黑白臉”戰(zhàn)術(shù),李力剛解釋過:“先給個甜棗建立信任,再慢慢加碼。”家長們覺得:“反正基礎(chǔ)款便宜,偶爾買貴的就當(dāng)獎勵孩子。”
廣告投放更是精準(zhǔn)。別的品牌在電視上放奶牛牧場,妙可藍(lán)多直接在電梯里循環(huán)播放:“放學(xué)路上,補(bǔ)鈣不耽誤!”配著魔性兒歌,孩子聽兩遍就能哼。這種“洗腦”式傳播,就像樓下包子鋪每天早上飄香味,聞著聞著就掏錢了。
藏在2塊錢里的生意經(jīng)
現(xiàn)在回頭看,妙可藍(lán)多的套路其實(shí)很“土”:把高端食材做成街邊小吃,把營養(yǎng)品賣成社交貨幣。就像李力剛說的:“談判高手從不正面硬剛,而是把對方拉進(jìn)自己熟悉的戰(zhàn)場。”當(dāng)進(jìn)口品牌還在教育家長“奶酪等于營養(yǎng)”時,妙可藍(lán)多已經(jīng)教會孩子“奶酪等于快樂”。
這個案例告訴我們普通民眾:與其在別人的規(guī)則里拼命,不如重新制定規(guī)則。就像擺地攤的發(fā)現(xiàn)城管來了,聰明的不是跑得快的,而是提前把三輪車改裝成流動咖啡車——看起來還是在街邊,但性質(zhì)完全不同。
下次你在便利店給孩子買奶酪棒時,不妨想想這2塊錢背后的智慧。李力剛常說:“最好的談判,是讓對方覺得贏的人是他。”真正的商業(yè)談判是早就在產(chǎn)品設(shè)計、渠道選擇中埋好了伏筆。
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