根據(jù)鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司年度工作安排，2025年綠城通老年卡年審工作于4月1日起組織辦理。為體現(xiàn)綠城通便民、利民、服務(wù)于民的服務(wù)宗旨，今年老年卡年審工作將按照“線上為主”、“線下為輔”，線上線下相結(jié)合的方式開展。在線上年審的基礎(chǔ)上，充分考慮部分不能線上年審的老年人的困難，適時啟動市內(nèi)各綠城通客服中心線下年審。航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)和上街區(qū)采取集中辦理的方式辦理。具體工作方案如下：

一、辦理時間

自2025年4月1日起（線上年審全天24小時）。

二、線上年審

（一）辦理形式

1.支付寶搜索“鄭州綠城通”小程序，下載“綠城通行”APP或者下載“鄭好辦”APP，進(jìn)入老年卡年審模塊，按照提示自主操作完成老年卡年審。

（二）辦理條件

1.已持有“綠城通老年卡”、“綠城通居住證-老年卡”的鄭州市居民。

2.手機(jī)具有“NFC”功能。

3.支付寶搜索“鄭州綠城通”小程序，或下載“綠城通行”APP并完成實名制注冊（本人的手機(jī)號碼、真實姓名以及身份證號碼）。

4.線上支付年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

（三）工作安排

一卡通安排工作人員在線提供年審咨詢服務(wù)，客服熱線9616633（每日8:30至17:30）、技術(shù)維護(hù)電話0371-89999010（工作日8:30至12:00,14:00至17:30）。

三、線下年審

（一）辦理形式

攜帶年審相關(guān)證件，前往綠城通客服中心辦理年審。

（二）服務(wù)對象

持有“綠城通老年卡”、“綠城通居住證-老年卡”的鄭州市居民。

（三）所需材料

1.持有“綠城通老年卡”的居民：戶口本原件、身份證原件、綠城通老年卡、交納年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

2.持有“綠城通居住證-老年卡”的居民：有效期內(nèi)居住證原件，身份證原件，綠城通居住證-老年卡，交納年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

（四）辦理時間

2025年4月17日起。

（五）辦理地點

全市7個綠城通客服中心（具體位置見附件）。

四、老年卡新辦

新辦老年卡采取實時化辦理的方式（航空港區(qū)和上街區(qū)采取集中辦理的方式辦理）。

（一）辦理形式

1.鄭東新區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、中原區(qū)、金水區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟(jì)區(qū)符合條件的老年人，可持有效證件到綠城通各客服中心動態(tài)辦理。

2.航空港區(qū)、上街區(qū)采取集中辦理形式：航空港區(qū)暫定于2025年5月14日至5月16日集中辦理；上街區(qū)暫定于 2025年4月24日至4月25日集中辦理，具體時間及要求以上街區(qū)政府公告為準(zhǔn)。

（二）辦理條件

1.具有鄭州市區(qū)內(nèi)戶籍或者有效期內(nèi)的鄭州市居住證，且年滿60周歲的老年人。

2.所需證件：

（1）鄭州市區(qū)內(nèi)戶籍居民：戶口本原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

（2）有效期內(nèi)鄭州市居住證居民：有效期內(nèi)居住證原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

（三）辦理地址

區(qū)域劃分及綠城通客服中心位置見附件。

五、特別提醒

（一）老年人所交的“年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元”，保期從2025年5月1日零點生效，至2026年4月30日24點截止。

（二）若身份證原件丟失，可持戶籍所在地派出所開具的戶籍證明代替身份證原件。

（三）業(yè)務(wù)咨詢電話：0371-9616633（每日8:30至17:30），技術(shù)支持電話：0371-89999010（工作日8:30至12:00,14:00至17:30）。

附件：

綠城通客服中心位置及航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)、上街區(qū)新辦安排

行政區(qū)域

客服中心

地址

鄭東新區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、中原區(qū)、金水區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟(jì)區(qū)

經(jīng)開區(qū)行政服務(wù)中心

鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)開第二大街與航海東路交叉口西北角行政服務(wù)中心一樓（福塔東站地鐵口向西200米）

（福塔東站地鐵口向西200米）

中原區(qū)

伊河路店

鄭州市中原區(qū)伊河路華山路交叉口向東150米路南（周新花園對面）

金水區(qū)政務(wù)服務(wù)審批中心

鄭州市金水區(qū)長安路與三全路交叉口向北200米路東一樓大廳A04窗口

二七政務(wù)服務(wù)大廳

鄭州市二七區(qū)贛江路與行云路東北角二七區(qū)行政服務(wù)中心一樓西廳15號窗口

管城回族區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

管城區(qū)商城路6號一樓C區(qū)4號、5號窗口

（商城路與塔灣路交叉口西北角）

隴海路

鄭州市隴海路與勤勞街交叉口西南角中國移動營業(yè)廳內(nèi)

中華保險

商務(wù)外環(huán)路與商務(wù)西七街交叉口中華大廈一樓大廳

航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)

具體時間、辦理要求及辦理地址另行通知

上街區(qū)

具體時間及要求以上街區(qū)政府公告為準(zhǔn)

如綠城通客服中心位置變動，我司將另行通知，請關(guān)注“鄭州城市一卡通”微信公眾號，獲取最新資訊。

來源：鄭州城市一卡通

編輯：河南省新市民文化交流中心 梁永智