對于蔚來汽車而言,2025年的春天似乎比以往來得更晚一些。
公開數(shù)據(jù)顯示,蔚來汽車前兩個月的累計交付量不足3萬輛,同比跌幅超過25%。
這份成績單的背后,是創(chuàng)始人李斌在內(nèi)部信中“生死時速”的警示,是合肥國資28億元注資背后愈發(fā)尖銳的股東博弈,更是一場或?qū)⑸婕俺?000人的裁員、渠道合并、戰(zhàn)略收縮的深度改革。
這場被稱作“蔚來史上最激進(jìn)改革”的內(nèi)部調(diào)整,正在將蔚來,這家曾被譽(yù)為自主新勢力造車頭牌的企業(yè)推向命運(yùn)的分水嶺。
實(shí)話講,當(dāng)下,蔚來汽車旗下蔚來品牌+樂道品牌的合計銷量,依然能夠保留在新勢力新車銷量TOP10的榜單中看到。
蔚來在30萬元以上高端純電車型的市場占有率仍高達(dá)40%。
然而,對于蔚來現(xiàn)狀,外界與包括蔚來自己在內(nèi)的評價幾乎一致:不好不壞,就是不好;不溫不火,就是不火。
因?yàn)椋晡祦恚瑥奈雌穱L過盈利的滋味。而在摩根丹利最新發(fā)布的研報中,蔚來2025年存活概率被下調(diào)至51.3%。
其實(shí),作為旁觀者的我們,很少具體去關(guān)心蔚來的財務(wù)數(shù)據(jù),更懶得理會什么摩根丹利的預(yù)測。我們其實(shí)更在意我們自己的感受。
蔚來汽車可以說是有中國現(xiàn)代汽車制造歷史以來最具理想主義的存在。而關(guān)于這個定義,是有真實(shí)數(shù)據(jù)、案例作為背書的。
2014年始創(chuàng)之初,李斌用“用戶型企業(yè)”的宣言打破傳統(tǒng)車企的冰冷邏輯。
NIO House城市會所將消耗日均萬元的運(yùn)營成本,僅上海中心店年租金就達(dá)到8000萬元;
“電區(qū)房”的服務(wù)承諾讓換電站的密度一度超過了加油站,要知道前者是民營資本在支撐,后者大多是國家資本在運(yùn)作;
甚至,蔚來可以做到為車主定制價值數(shù)萬元的年終晚會。
蔚來用不計成本的運(yùn)營模式,兌現(xiàn)了“用戶型企業(yè)”的承諾。
開創(chuàng)了中國汽車制造產(chǎn)業(yè)之先河,引導(dǎo)了一大批傳統(tǒng)汽車品牌的思維轉(zhuǎn)型。
然而,所有的狂歡和放肆都要付出代價。
2019年,蔚來遭遇了資金鏈危機(jī)的第一次拷問。當(dāng)年,蔚來虧損114億元,相當(dāng)于每賣出一輛新車虧損54萬元。
此后數(shù)年,蔚來的資金鏈危機(jī)再也沒有真正解除過,資本的緊箍咒總是時急時緩地敲打著蔚來的神經(jīng)。
蔚來為什么總是摘不掉這個緊箍咒?
最直接的答案似乎就是“換電”。公開信息顯示,蔚來換電業(yè)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債率攀升至68%,而同期特斯拉超充網(wǎng)絡(luò)該指標(biāo)僅為22%。
重資產(chǎn)模式帶來的財務(wù)壓力讓蔚來前進(jìn)的路越走越窄。
沿著這個答案尋找解決問題的辦法。
如果因?yàn)閾Q電的攤子已經(jīng)完全鋪開,不可能收回,那么蔚來最應(yīng)該做的就是提升銷量,用規(guī)模化解決問題。
所以,蔚來首先應(yīng)該選擇最直接有效的方法,以價換量。
事實(shí)上,蔚來已經(jīng)做了。從早期58萬元的單車成交均價降至2024年的34萬元,2025年以來,這個數(shù)據(jù)還應(yīng)該更低,或?qū)⒅北?0萬元大關(guān)。
考慮到蔚來品牌定位的因素,蔚來汽車接連推出七折蔚來“樂道品牌”,推出五折蔚來“螢火蟲品牌”。
至少目前來看,這一切并沒有從根本上解決銷量低迷的問題。
所以,蔚來其實(shí)陷入了一個邏輯不能自洽的怪圈中。
在主品牌定位、服務(wù)附加值、銷量提振、多品牌發(fā)展、盈利預(yù)期等等這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的圓環(huán)中,一路跌跌撞撞。
當(dāng)特斯拉用成本控制改寫行業(yè)規(guī)則,當(dāng)理想汽車憑借精準(zhǔn)產(chǎn)品定位兌現(xiàn)盈利,當(dāng)小鵬汽車依靠優(yōu)化成本的方法起死回生,當(dāng)零跑汽車死死抓住性價比的傳統(tǒng)造車大法完成跑量,當(dāng)小米汽車用品價比實(shí)現(xiàn)后來居上。
我們發(fā)現(xiàn),這些留在牌桌上的新勢力其實(shí)有且只有一個核心特質(zhì),但卻清晰明了地支撐了品牌的存續(xù)和發(fā)展。
而蔚來,在用戶服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、品牌定位、科技生態(tài)等方面的多重投入,固然特立獨(dú)行,卻使其陷入了“樣樣兼顧,樣樣失焦”的困局。
對,是“失焦”。與之相反的,正是競爭對手們紛紛選擇了“聚焦”。
所以,現(xiàn)在的蔚來就像一張照片。我們看它,不知道重點(diǎn)是在拍人、拍物,還是拍風(fēng)景。而且照片成像也越來越模糊。
“失焦”何止是直接導(dǎo)致銷量難以破除瓶頸的重要原因,更讓蔚來不寒而栗的是,服務(wù)數(shù)據(jù)的變化。
比如蔚來品牌用戶電池租賃比例從2023年的72%降至2025年初的53%;比如蔚來用戶日均駕駛輔助里程僅26公里,不足特斯拉用戶的三分之一。
當(dāng)華為ADS 3(參數(shù)丨圖片).0通過千萬公里路測迭代算法時,連蔚來自己的工程師也感嘆,數(shù)據(jù)積累的差距正在轉(zhuǎn)化為技術(shù)代差。
而這,或許才是限制蔚來更上一個臺階的癥結(jié)所在。
終于,蔚來開始動刀了。
李斌在2025年春季戰(zhàn)略上提出了“ROI(投資回報率)至上”的原則。標(biāo)志著蔚來組織文化的根本轉(zhuǎn)向。
在新的改革邏輯下,成本端,蔚來的供應(yīng)鏈部門被要求將零部件成本核算精準(zhǔn)至小數(shù)點(diǎn)后四位。
按照年銷量20萬輛計算,這項(xiàng)看似微觀的調(diào)整可釋放近億元的利潤空間。而這種“錙銖必較”的態(tài)度,與蔚來之前戰(zhàn)略性虧損的寬松文化截然不同。
組織端,手機(jī)團(tuán)隊(duì)被完全打散,在完成軟件團(tuán)隊(duì)30%的裁員,硬件團(tuán)隊(duì)整體裁撤之后,并入到了汽車座艙研發(fā)隊(duì)伍。表明蔚來承認(rèn)了戰(zhàn)略試錯的代價。
但整合帶來的技術(shù)協(xié)同效應(yīng)正在顯現(xiàn)。比如,NOMI語音助手響應(yīng)速度提升至0.8秒,座艙芯片利用率從68%提升至82%。
渠道端,當(dāng)深圳萬象天地NIO House被改造成為樂道交付中心,當(dāng)部分城市展廳開始銷售保險和周邊產(chǎn)品。
我們知道,蔚來的渠道革命正在影響著它曾經(jīng)有口皆碑的服務(wù)調(diào)性。
但是,數(shù)據(jù)顯示,合并渠道后單店運(yùn)營成本下降43%。
資產(chǎn)結(jié)構(gòu)端,在爭議最大的換電領(lǐng)域,3月17日,蔚來與寧德時代達(dá)成換電合作。兩個曾經(jīng)相互競爭的換電聯(lián)盟終于達(dá)成和解。
蔚來可以通過寧德時代主導(dǎo)的電池管理公司將占固定資產(chǎn)42%的電池資產(chǎn)移除表外。蔚來的財務(wù)報表瞬間好看多了。
同時,蔚來資產(chǎn)流動比率從0.9提升至1.5。從而達(dá)到資產(chǎn)結(jié)構(gòu)輕量化的目的。
產(chǎn)品端,2025年,新款蔚來ES6、EC6、ET5以及ET5T將聚焦外觀、內(nèi)飾以及芯片的全面升級。據(jù)估算,單車成本降幅可能超過1萬元。
同時,蔚來ET9、樂道L90以及螢火蟲首款車型的陸續(xù)上市,都將為蔚來爭取到更寬泛的用戶群體。
不難發(fā)現(xiàn),蔚來的改革不可謂不全面,不可謂不深入。而蔚來必將迎來文化祛魅到效率重構(gòu)的陣痛。
比如,我們可以三問蔚來。
蔚來UR Fellow(用戶關(guān)系)團(tuán)隊(duì)50%的裁員比例,是否意味著蔚來學(xué)習(xí)雷克薩斯服務(wù),超越雷克薩斯服務(wù)的態(tài)度正式終結(jié)?
樂道品牌與蔚來品牌渠道合并之后,展廳內(nèi)20萬元車型與50萬元車型同臺陳列,高端品牌的服務(wù)溢價是否從選車、購車開始,遭遇稀釋?
現(xiàn)在,蔚來用戶群中開始流出蔚來正在“背叛初心”的質(zhì)疑,蔚來是否還一如當(dāng)初保持側(cè)耳傾聽的姿態(tài),并積極展開調(diào)整工作?
關(guān)于這些問題的答案,或許蔚來早已完成了備份,并開始全國性復(fù)制。
但不管怎樣,2024—2025歲末年初,蔚來掀起的這場改革,已經(jīng)將蔚來理想主義的面紗緩緩撕開。
這是一件不能用好與壞來定義的事情。
此前的蔚來是特立獨(dú)行的樣子,此后的蔚來或許是和光同塵的樣子。而現(xiàn)在的蔚來,正在經(jīng)歷一場從青澀走向成熟的成人禮。
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