一面錦旗、
一封感謝信背后,
藏著怎樣的醫患真情故事?
劉大爺
“鄧仲磊醫生理論水平全面,細心講解病理及相關事宜,而且手術技術高超。患者出院后還經常與患者聯系指導康復,對患者服務熱情周到。讓患者實打實感受到春天般的溫暖!”
錦旗背后的故事
不久前,一位患者慕名來到南醫大二附院泌尿外科就診。該患者在住院之前,通過朋友反復打聽,經過多方考量后,最終選擇到南醫大二附院治療。患者由門診收治入院后,副主任醫師鄧仲磊醫生負責他的診療工作。
針對患者的前列腺腫瘤指標及前列腺核磁檢查結果,鄧仲磊用通俗易懂的語言,將該疾病的診療規范耐心地告知患者。考慮到患者對前列腺穿刺活檢存在顧慮,鄧仲磊醫生通過視頻及圖片形式,向患者詳細展示了手術過程,成功打消了患者的思想負擔。
隨后,患者前列腺穿刺活檢病理提示為前列腺腫瘤。面對這一結果,患者內心充滿了焦慮。鄧仲磊醫生再次與患者進行了詳細的溝通,著重講解了針對該疾病保留全尿道技術的手術方式,強調這一技術對術后生活質量影響小。同時,鄧醫生引導患者與同病房類似疾病患者交流。通過一遍遍的溝通,讓患者逐漸接受了現實,堅定了手術的決心。最終,由朱清毅副院長帶領鄧仲磊醫生以及麻醉團隊,成功為患者實施了手術。術后僅 5 天,患者便順利出院。
鄧仲磊醫生對患者的關懷并未隨著他出院而結束。出院當天,他詳細地向患者交代了出院后注意事項。考慮到患者帶尿管出院,鄧仲磊將帶尿管可能帶來的癥狀一一詳細告知,叮囑患者遇到不適不必緊張。鄧仲磊又將自己的聯系方式留給患者,告訴患者有任何不適都可以聯系他。通過鄧仲磊耐心的指導,患者逐步恢復康復。這種持續的關懷,讓患者實打實感受到了春天般的溫暖,特地送來了一副錦旗以表示感謝。
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