雷軍“人形許愿池”的人設，地位不保。

上周五海爾CEO周云杰正式出道，不少網友跑到其評論區許愿：想要的高清版《海爾兄弟》。

僅僅過去兩天，《海爾兄弟》高清版本就已經在全網上線，抖音、愛奇藝、優酷、騰訊視頻、B 站等平臺同步上線，且都能免費觀看。

BGM一響，不少80后、90后表示DNA動了，彈幕里不少網友直呼爺青回。

不僅如此，周總還將聽勸進行到底，在線搖人請網友出主意拍續集。

過去20多年里，與互聯網上高速沖浪的格力、小米相比，海爾一直很低調。

直到前段時間，雷軍意外帶火海爾CEO周云杰，不少網友建議周云杰出道當網紅。

沒想到海爾不僅捧出一個“網紅CEO”，還甩出一張王炸：送海爾天團出道。

上周開始周云杰全網布局新賬號，抖音、視頻號、微博、小紅書四路齊發，短短幾天收獲上億流量。

除此之外，海爾還從各個崗位選出最有反差的老總，帶他們原地成團。比如自帶魔性表情包的張總。

自稱廚房管家，愛吃洋蔥毫無偶像包袱的楊總。

過去幾十年，海爾一直在悶聲發大財，為什么突然開始學雷軍了？

“海爾兄弟”重新出道，

逼瘋理工男

1995 年《海爾兄弟》首播，雖然通篇沒提品牌卻把海爾這個名字，牢牢刻在一代人腦海中，海爾電器也一度被當成初代“動漫周邊”。

2025年的春天，海爾高管們在社交媒體上“被迫營業”，并重新定義了“海爾兄弟”。

時隔30年海爾再次出圈，第一大功臣非雷軍莫屬，但雷軍只是引子，海爾這潑天流量的后勁如此之大，多虧了海爾的三步野棋。

第一步棋：官方帶頭玩梗，打不過就加入。

論如何接住一場流量的潑天富貴，海爾的反應堪稱教科書級別。

周云杰與雷軍同框后，強烈的反差讓海爾CEO被調侃成“小米副總”、“雷軍跟班”，但海爾并沒有將此當成品牌的“污點”，反而以“打不過就加入”的姿態，迅速開啟“玩梗模式”。

海爾官微不僅曬出周云杰的九宮格美照，還用“你一票我一票，周總明天就出道”的應援語刷屏網絡，把評論區變成段子批發市場。

在海爾官方的推波助瀾下，周云杰“生無可戀”的表情包被全網瘋傳，B站鬼畜視頻播放量破千萬，抖音話題#海爾兄弟CEO#72小時暴漲3億閱讀量。

這位帶著海爾家電領帶的“老干部風”CEO，一夜之間成了年輕人群體中的“略略略”頂流。

第二步棋：理工男逆襲的流量密碼：反差萌。

知乎上，有一個關于“為什么大家對雷軍的評價這么高”的問題，點贊最高的一條回答，給了雷軍這么幾個標簽，“性格謙和”、“不裝逼”、“接地氣”。

沿襲雷軍的爆火思路，在海爾官方一套絲滑小連招后，周云杰謙虛、接地氣的“理工男”人設站得相當穩。

周云杰剛從華中科技大學畢業時，給海爾的求職信中寫道：愿做中國制造的螺絲釘。

周云杰出圈后，有網友扒出他在工廠擰過螺絲、搞過科研、干過銷售。尤其是其在花絮里那句“逼瘋理工男”的梗爆發后，其“螺絲釘式理工男”的人設吸粉無數。

再加上海爾員工的爆料：周總辦公室永遠放著三樣東西：游標卡尺、電路板樣品和《失控》；在電梯上遇到時，他會主動幫你按電梯等事跡，讓周云杰從名不見經傳的海爾CEO，有了立體且接地氣的網紅形象。

海爾的第三步棋更是高明，組團出道，引起圍觀。

自從雷軍爆火，有不少老板都當CEO網紅，但真正成功的人并不多。

海爾的打法可謂前所未見，一個CEO流量不夠直接組團轟炸，在“人海戰術”的圍攻下，總有一款“理工男”能戳中用戶。

相關數據顯示，周云杰“網紅”事件出圈后，海爾品牌好感度提升28%，年輕消費者認知度提高45%。

京東平臺數據則顯示，帶有“周總同款”標簽的海爾產品搜索量增長280%，00后消費者占比首次突破35%。

用網友腦洞搞事情，

新一代許愿池誕生

海爾出圈后，不少人開始擔心雷軍地位不保。

曾經雷軍專屬的“許愿池”的人設，正在被海爾悄悄搶走。

就算普通老百姓不關注海爾的互聯網狂歡，海爾的“懶人洗衣機”也會吸引他們目光。

這個在雷軍許愿池沒有實現的愿望，海爾只用了一周內上線，預售賣爆8.8萬臺，一夜間成了家電界的“頂流”。

現在海爾的評論區，對網友的許愿幾乎是有求必應：他們想要的周總同款領帶，已經連夜加緊生產。

海爾這聽勸速度，讓網友們紛紛感嘆：“海爾這是把網友的話當圣旨啊！”

海爾每次都能反應這么快，本質上是把網友當合伙人。

兩微時代，海爾官方把微博玩成了朋友圈，不僅陪吃陪聊陪吐槽還幫粉絲追星、幫粉絲向全網征名。

在產品端更是有求必應，海爾很多產品背后都有著一個獨特的“用戶需求”。

比如海爾的“洗地瓜洗衣機”，是因為張瑞敏在四川出差時，聽說洗衣機在四川農村銷售受阻。經過調查發現是當地農民直接用洗衣機來洗帶泥的地瓜，排水口經常堵住農民就不愿用了。

為此，海爾用了兩年研發出專門洗地瓜的洗衣機，848元一臺，首批生產一萬臺，很快就賣完了。

無獨有偶，有海爾銷售發現，合肥每年龍蝦旺季，飯店老板們用洗衣機洗龍蝦，為此海爾專門推出了龍蝦洗衣機。

除此之外，海爾還針對青海和西藏地區愛喝酥油茶的人群，研發了打酥油洗衣機，還有“削土豆皮洗衣機”、“洗蕎麥皮洗衣機”等。

總之，在洗衣機家電領域，海爾的打法就是：人民需要什么，海爾就造什么。

2023年達沃斯論壇上，周云杰曾展示“燈塔工廠”，能通過用戶直連制造，將新品研發周期從6個月壓縮至15天。

自從三桶懶人洗衣機爆火后，有網友提出想要懶人洗鞋機，不過幾天，三桶洗衣機的CP——洗鞋機，就在展覽上面世。

不僅能和三桶洗衣機組合，還專門設置了洗小白鞋的模式，徹底解放年輕人雙手。

與其說海爾搶了雷軍許愿池的人設，不如說海爾本身就是一個“腦洞高手”。就像周云杰朋友圈寫的那樣，網友的腦洞，就是海爾最好的廣告部。

老字號翻紅，沒有標準答案

CEO可以當網紅，但企業不能只有網紅。

對任何品牌來說，要想爆火僅靠大眾一時的消費沖動顯然是不夠的，當產品不能迅速匹配熱度，潑天的流量幾乎轉瞬即逝。前幾年爆火的娃哈哈、蜂花、鴻星爾克、活力28都是如此。

在周云杰出圈之前，很多人都不知道海爾換了CEO，一朝出圈背后必然有不可替代、存在差異化優勢的內功在支撐。

從表面來看，老字號翻紅沒有標準答案，但必有兩大內核，一是會玩，二是聽勸。

但從更深層次來看，海爾的內功還得是產品實力。

海爾的第一代企業家IP，就是創始人張瑞敏。

這個鐵腕的創始人，曾在自己創業的第二年，就用一起“砸冰箱”事件，把自己和海爾“砸”進了中國消費者心里。

這種“敢砸問題冰箱”的魄力，讓當時在上大二的周云杰堅定了進入海爾的決心。

周云杰從農村大學生到CEO，靠的也是對海爾產品質量的死磕。

作為第一批海爾直銷員，周云杰不止賣貨，他的口袋里面常年帶著一個溫度計到處測冰箱，兩年后他提交了詳細的華北冰箱市場調研報告。

當時海爾根據報告對產品改進后，冰箱銷量同比增長120%，利潤率提升了8%。

周云杰還建立了156道工序卡，細化到“螺絲擰三圈半最牢固”“故障代碼002代表冷凝管泄漏”。這個質量追溯系統把海爾的產品合格率從75%提升到98%，還讓這個海爾成了首批通過國家ISO9001認證的企業。

這次出圈后，不少人曬出家里用了10年以上的海爾老冰箱的照片，有些年輕人更是留言稱：冰箱比自己年齡還大。

流量終會退潮，但這些被用戶記住的“品牌瞬間”，才是品牌真正的護城河。

根據歐睿國際的數據顯示，2024年，海爾在全球大型家用電器品牌零售量排在第一，而且是第16次蟬聯。

在家電單品上，海爾冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜都是全球第一。目前，海爾智家的營業收入中，超過一半來自海外市場，在外銷的中國家電品牌里，10臺中有6臺是海爾品牌。

對于海外用戶的需求，海爾用的是同一套邏輯。有海爾員工分享，有用戶抱怨洗衣機噪音，周云杰親自帶著分貝儀在實驗室研究了72小時，才找到解決方案。

所有現象級的出圈，最終都要回歸到產品力的較量。

海爾敢把周云杰推到臺前，是因為有洗地瓜洗衣機的野路子、三筒洗衣機的黑科技、連續16年全球銷冠的底氣。

在沒有流量時，品質和口碑，就是抗衡對手的保命牌；流量來臨時，老板聽勸和品牌網感就是風口起飛的助力。

流量不是終點，而是和用戶交朋友的起點。

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