文 ｜ 闌夕

幾乎是毫無懸念的，AI成為了今年AWE（中國家電及消費電子博覽會）參展品牌的共同主題。

AWE并非唯一一個這么做的，從1月份開始，包括CES（國際消費電子展）MWC（世界移動通信大會）等行業盛會，主題都在不約而同地向AI聚焦，只是當主舞臺來到上海，所有中國廠商都在毫無吝嗇地放大招，想要摘掉AI家電浪潮里的第一個桃子。

如果你還難以理解「AI可以把所有行業重做一遍」這句話，不妨看看作為行業最具前瞻性的展會，AWE相較于以往究竟有什么不同：整個AWE沒有一處為AI單獨做了展示，但AI又如同空氣般融在了每一項產品和技術里。

這是繼家電第一波智能化普及以來最為強烈的行業共識，全面擁抱AI，意味著家電行業正從無數條細分賽道，被重新拉回到最初的同質化競爭里。

類似的場景已經無數次在家電行業上演過，從黑白到彩電、從CRT到液晶屏、從機械式到智能，每逢一輪工業升級革新，家電產業便會再次回到那個永恒的主題上：現在，要如何變革用戶體驗。

有些遺憾的是，相比于發展迅猛的大模型，AI目前在各行業的應用場景仍然顯得十分貧瘠，包括大多數家電產品仍然停滯在堆砌概念階段里。

對消費者而言，家電產品有AI功能，和AI是否能成為包攬臟活累活的管家，兩者背后的結果是天差地別的。

這也就代表著，AI家電領域需要一個先驅，能夠帶領家電智能化真正步入下一個新階段，而不出意外的，將「AI Your Life」設置為展會主題的海信，再次成為了離那個桃子最近的人。

海信老掌門周厚健提出了「技術立企」的發展路徑，站在今天來看，這一概念曾造就了家電行業無數個「海信時刻」。

2005年，海信成功研發出中國第一顆具有自主知識產權的數字視頻處理芯片「信芯」，結束了中國彩電行業依賴進口芯片的歷史；

2015年，海信推出首顆專注于4K畫質優化的芯片，成為國內唯一擁有高端畫質芯片的家電品牌；

2022年，第五代8K AI畫質芯片發布，讓彼時Mini LED電視一躍成為了高端市場的主流。

在過往大江大河的二十年里，堅持技術自研的路徑，讓海信逐漸從一個挑戰者變成了守擂者，而身份的變化，同樣使海信不得不開始考慮調轉方向。

我很喜歡在全面接入AI后，在3月21日海信發布會上海信集團副總裁高玉玲說擁抱AI的理由：海信的人本科技只為帶來超越用戶期待的體驗。

海信家電總裁胡劍涌對眼下產品做出了「家電垂類智能體」的定義，因為它某種程度上彰顯著海信的野心：家電的下一代不應該是更智能的家電，而是一個全新的物種。

所以無論是海信發布會勢必要將「AI化繁為簡」的主題，還是胡劍涌說口中「將復雜留給技術，把簡單還給生活」的金句，既是對新物種的詮釋，又畫出了海信在AI家電一手抓技術，一手抓理念的清晰路徑。

先說技術部分。

得益于在AI畫質芯片領域的布局與深耕，在家電行業躍遷至下一個時代之前，海信便已完成了變革用戶體驗最重要的部分：視聽。

在AWE現場，海信展出的UX系列，是全球首臺RGB-Mini LED 電視，相較于只能發出白色或藍色光源的傳統LED，RGB三原色在既能發出亮度的同時實現了彩色背光，這種三維控色的技術，被業界普遍認為是提升液晶顯示畫質的終極解決方案。

海信視像總裁李煒在發布會上提到，「顯示的本質就是對光的控制，真正的顯示革命不是追趕光，而是創造光的源頭」，一語道出了UX系列在概念上的升維：所謂創新不是去升級既有技術，而是從本質上改變它。

值得一提的是，RGB顯示長期受限于技術原因始終無法做到量產，海信依靠領先于行業的RGB光色同控畫質芯片和高性能RGB-Mini LED 背光芯片，成功將過去只存在于實驗室里的技術搬到了用戶面前。

這是國產家電顯示技術的又一個「海信時刻」，它讓家庭級顯示擁有了革新般的視覺體驗，無論在畫面層次感，還是色彩細節表現與純凈度上，能讓每一幀畫面參數皆能達到理想值的RGB-Mini LED，在各種意義上都無愧被稱為下一代產品。

體驗下來，海信UX系列讓我想起了IMAX公司專為影廳設計的那則標志性的技術宣傳片，多年累積下來，它不僅成為了為觀眾營造沉浸式觀影的必要儀式，還是IMAX最具辨識度的品牌符號之一。

海信與IMAX的異曲同工之處，是兩者技術已經做到了遠超同行的水準，而眼下UX系列為用戶帶來的家庭級極致視聽體驗，會成為家電行業迭代的符號，也只是假以時日的問題。

在UX系列發布之際，李煒也曾數次被問到「為什么是海信？」他是這樣回答的，「這20年里，海信做了兩件事，一是圍繞芯片的自主創新，二是圍繞背光技術的持續迭代」。

原來所有競爭里的脫穎而出，背后都是企業長期的未雨綢繆。

站在2025年，再去對家電企業強調技術的重要性，似乎是有些不合時宜的，因為技術不應該是「戰略」而是一種「習慣」，是企業在每一個平凡的日常里，一磚一瓦壘起來的護城河。

這或許也能解釋得通，為什么海信集團CEO于芝濤在去年AWE上數次提到，海信正在完成從「技術」和「質量」到「人本科技」和「至臻品質」的煥新升級，當技術為先的理念已經滲入了海信這家企業的每一寸肌膚里，它就不再是需要反復強調的部分。

而海信如今在做的事，是在技術領域之外，創造更多屬于自己的時刻。

海信AI電視展區成為了今年AWE最受歡迎的區域之一，它的新奇之處，大概在于此前沒人能想到，把AI接入電視這種常規性操作，竟能衍生出如此豐富的互動體驗。

在海信的AI電視上，影視劇劇情可以被一秒鐘提煉，不認識的演員會被制作成一張含有代表作與職業經歷的「人物卡片」，背景音樂隨時都能被音頻指紋技術精準識別，甚至家里的小朋友都只需要一個AI按鍵便能與電視進行長時互動，實現「賽博帶娃」。

電子游戲玩家可能對海信AI電視帶來的便利感受更深，以往遇到想了解游戲背景或是卡關等難題，需要經歷一個十分漫長的流程，從暫停游戲到查找攻略，再到反復拖動進度條匹配關卡，一系列操作下來，游戲的連貫性早已被破壞殆盡。

從技術上講，這題的門檻并不高，AI要做的是用游戲畫面去匹配各大攻略網站的視頻畫面，最后得出一個準確的結果以供跳轉，就可以為用戶省下最繁瑣的操作部分，但海信依然是屈指可數能把題做好做對的人。

正如剛剛所說，把AI接入電視并非海信的專利功能，然而此前市面上沒有一款產品能與AI進行如此深度的融合，以往AI只是一個入口，對不同場景的適配度不高，嚴重缺乏泛用性。

隨著智能電視日益精進的更新迭代，不少產品都曾陷入過一個誤區：越是專業的電視，使用起來的學習成本就越高。單是畫面調校這一點，眼花繚亂的參數就足以讓九成用戶感到茫然。

還是那句話，家電是為人服務的，所有與消費者無關的升級，本質上都是在做無用功。

正是看到了這些痛點，海信新一代AI電視，從設計理念上就已經顛覆了傳統的智能電視，它的思路是幫助用戶省略所有繁瑣的操作步驟，一個AI按鍵，便足以成為電視運行任何功能的萬物之源。

據說海信劃分出了觀影、體育、教育、游戲四大核心場景，并針對每一個場景都做了差異化處理，于是才有了影迷能更好了解故事背景、球迷能直觀看到比賽數據、家長能一鍵實現賽博帶娃、玩家能盡情享受高幀流暢的千人千面效果。

從結果上講，海信把電視里的AI從被動調節化為了主動服務，會讓電視與用戶的交互過程變得更加頻繁，在星海大模型的加持下，海信正在創造著人們在看電視過程中不曾發覺的需求，從而改變用戶看電視，或者說使用電視的習慣。

不止是電視，海信分別針對空調、冰箱、洗衣機等白電，打造了AI空氣管家、AI美食管家、AI洗護管家等差異化產品，其目的都是讓消費者獲得的不僅是產品更是一種解決方案，除了簡潔的對話外，便不再需要任何冗余的操作。

發布會上，海信對AI家電進行了非常直白且精準的總結，「將以人為本的科技融入生活，讓人們享受每一刻的幸福」。

AWE展會和發布會上的這一幕幕，便是AI家電設計理念上的「海信時刻」， 某種程度上它想要達到的，是人機交互最直白、卻也最難以實現的狀態：用戶說出需求，AI給出答案。在海信的版圖里，實現這一點，就是為AI變革家電用戶體驗填充了最后一環。

歸根結底，海信參展今年AWE的最大意義，在于它為家電行業提供了一個「AI要如何真正融入產品」的范本。

科技圈有一個很古典的詞叫「秀肌肉」，大意是一些新產品在發布時會反復強調參數和性能，結果用戶拿到手，發現最容易出錯的地方往往是常識性的設計層面，與參數無關。

DeepSeek出圈后，包括海信在內的多家企業都在相繼接入，但大模型的能力再強，在復雜多變的生活場景里，也未必能夠發揮它的效用，原因就是產品在設計上堆砌了太多概念，以至于忽略了用戶真正需要AI的理由。

理解了這一點，也就理解了海信布局AI家電的高明之處。在技術端，它依靠AI畫質芯片不斷突破顯示領域的瓶頸，力求為用戶營造極致的視聽體驗；在功能端，它要做的只是讓AI「活過來」，充當用戶在使用家電過程里最忠實的助手與陪伴者。

庫克曾在蘋果的財報會議上提到，iPhone的AI功能Apple Intelligence已經成為了加速用戶換機的重要因素之一，再怎么調侃iPhone發布會年年擠牙膏，也不得不承認，AI的加入正在逐步改變用戶體驗的事實。

這或許是為什么家電行業比以往更迫切地需要一個先驅企業，用戶在家電使用體驗上的升維，之于行業整體都有著「將蛋糕做大」的價值。

所以與其說這是海信擁抱AI的時刻，倒不如說AI家電領域迎來了「海信時刻」，從底層芯片到場景生態，從硬件革新到體驗升維，海信的目的從不是升級產品，而是做【美好生活的織夢人】。

如今看來，海信在AI家電領域邁出的路，可能比同行們都要遠得多。