據日本媒體報道,3月22日,日本連鎖快餐店“すき家”(食其家)發布了一份官方道歉聲明。
稱在今年1月,鳥取縣南吉方店內游客人在味增湯中發現了一只死老鼠,經過店內人員確認證實了此事,并表示,老鼠可能是在準備食材時混入湯內的,員工在上菜前未能充分檢查食物的狀況導致此次事情的發生。
據食其家總部稱,事發后店鋪就立即暫停營業,并進行衛生檢查,今后將再次對員工進行了嚴格的衛生管理培訓。
事情被報道后立即在日本國內引發熱議,然而,讓很多網友感到吃驚地并非是湯內混入了老鼠尸體,而是為何食其家公司在事情發生2個月后才公布此事。
事情還要從2個月前說起......
今年1月21日,有網友在谷歌地圖上發布帖子稱,自己在食其家點餐的味增湯里發現了死老鼠,簡直難以置信,并已經聯絡了當地的保健所。
不過,在事情發生后,由于食其家方面遲遲沒有做出任何回應,也導致不少網友對這個帖子產生了質疑。
有網友懷疑這張圖片是否是利用AI生成的。認為這么大的老鼠不可能店員發現不了。
后來,日本知名報刊“NEWS Post Seven” 在3月21日,也就是食其家官方聲明發布的前一天,向“すき家”詢問了此事件的真實性,對此食其家公司方面也承認了此事并表達了對客戶的歉意。
或許是因為“NEWS Post Seven” 曝光引來負面影響,于是在3月22日立即發表了官方聲明,并作出了解釋。
實際上,在事發當天,店鋪方面就和當地的保健所進行過交談,隨后暫停營業并進行了店內衛生檢查,并于2天后再次營業。
但食其家一直沒有發布聲明,才導致這名網友被外界質疑。然而現如今,整個日本大的媒體全都報道了此事,想躲也躲不開了......
日本網友評論:
再小的老鼠,如果掉進味噌湯碗里,應該也會非常顯眼吧?
竟然沒被發現就端上桌,實在難以想象。如果是掉進了鍋里,那就意味著許多顧客可能毫不知情地喝下去了……
雖然沒有出現健康問題是萬幸,但すき家應該第一時間對外公示,并確認顧客的健康狀況。
此外,理應立即停業整頓,進行消毒、清掃,并徹查老鼠的入侵路徑,以防止類似事件再次發生。
隨著AI圖像技術的發展,最近的照片真假難辨,我曾經半信半疑,但現在看到這個消息,確實讓人震驚……怎么可能沒有發現那個這么大只的老鼠在碗里呢?這也暴露了這家店廚房的衛生問題,以及工作人員在衛生管理上的疏忽。這個顧客真是太可憐了。
不明白,鼠標混入事件雖然是大事,但大公司是不是盡力在隱藏這件事呢? 一直以來試圖通過“不公開”來逃避責任, 我真的感受不到他們的誠意。
混入是無法避免的,但作為大公司,卻依然試圖隱藏鼠標混入事件來逃避責任, 這種運營體制讓我覺得是對顧客和股東的背叛。 所以,應該不是單純地對員工進行指導, 而是要重新審視那些試圖隱瞞事件的運營方式。
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