2022年底，當李東關掉4S店的最后一盞燈時，他沒想到，一場“背水一戰”的轉型會在阿里國際站上點燃。

1987年出生的李東做了十幾年汽車銷售，一路從普通的4S店銷售員做到“店總”。疫情那幾年，集團接連關閉門店。2022年底，他負責的店面被“優化”，十幾年的職業生涯戛然而止。

中年失業的李東看到整車出海的利好政策，他決定從頭開始學做外貿，李東先是嘗試過線下出口，他挨個國家拜訪客戶，卻吃了很多個閉門羹——他不懂外貿，也不懂英文，連FOB（離岸價）和CIP（運費、保險費）等專業術語都搞不明白，客戶懷疑他是“騙子”。

“線下走不通，那就去線上。”2023年3月，李東租了一個10平方場地，四張桌子一拼，營業執照一掛就成立了河南廣之達實業有限公司，4月入駐了阿里國際站，初創團隊只有2人，就這樣開啟了阿里國際站整車出海生意。

10平場地 阿里小二上門培訓

2024年，只用了1年半時間，0幀起步的李東就從外貿“小白”逆襲成年銷7.5億元的“黑馬”。從被時代“拋棄”到抓住智能時代的紅利，他靠的是AI的加持；靠的是B類生意的穩定性；靠的是三月新貿節的爆發力。

李東（左4）和團隊拜訪阿塞拜疆客戶

時間來到2025年，在本月進行的“三月新貿節”中，李東公司第一周就拿下了“千萬訂單”?？此崎_掛的背后，他抓住了什么？

用AI做預熱

讓新客老客了解三月新貿節

“AI的加持，以及B類平臺復購率強的屬性，讓我們啃下了這個大單。”李東和團隊信心十足。其實早在2月底，李東和團隊就將“三月新貿節”等營銷信息錄入到知識庫，適逢AI生意助手加入推理大模型，自動接待功能會向新詢盤客戶發送相關營銷信息，最終有30%左右的新客戶是AI幫我們吸引來的。

就這樣，在提前做好了三月新貿節營銷活動預熱的情況下，他們三月的線索量和商機量相比日常提升了3倍——每天的商機量達到了200個。

詢盤多了也是一件頭疼事，因為南美洲、非洲等地的時差較大，一到晚上，業務員就很難及時響應客戶的詢盤。

有了AI后，李東團隊將“夜班”的活兒交給了智能接待。為了讓AI接待看起來更“像人”，他們除了在專業度上下功夫，還給AI投喂FAQ，以及接入私有庫。

AI生意助手智能回復在深夜回復客戶

公司還讓AI“學習”人的語氣，時不時帶上表情，“客戶都不知道他們在和AI聊天”。

有了這一系列的操作，即便是凌晨發來的詢盤，智能接待還能提供報價，并根據不同地方的政策標準，提供帶表情包的話術指導，然后將客戶的決策路徑能清晰地呈現給業務員。等業務員早上上班，客戶的基礎需求、溝通路徑都清晰地呈現給業務員，“省去了很大一部分工作量”。

生意助手智能接待帶表情的回復讓買家體驗更真實

一套組合拳下來，新客、老客都提前知道我們三月新貿節的營銷活動?！昂苊黠@，2月的詢盤量就開始爆了，三月迎來了頂峰。”

開局即巔峰

不放過任何一個成單機會

“三月新貿節”啟動的那一刻，李東團隊的辦公室就沸騰了——后臺訂單不斷在成交，甚至有客戶直接打越洋電話要求盤點港口的庫存。

李東的產品直接登上了新貿節榜單，詢盤量較往常提升了300%。

三月新貿節榜單

三月只過去10天，全公司就賣了200多臺車，“抵我們過去最高峰時候的整月銷量，其他數據，也基本都遠超過去”。

三月新貿節開始第一單，就成交了一個千萬大單——來自中亞的一位汽車經銷商，從去年開始就和李東公司合作，每月的采購量在十幾臺。今年年初，李東團隊就向他們預告了三月新貿節的營銷活動，三月剛開打，這位客戶就一口氣向下了50臺車，“單價在28000美元和38000美元”。

靠這筆訂單的加持，李東公司在三月新貿節第一周就登上了阿里國際站汽車三級類目全國TOP1。

如今， 三月新貿節已過半，在李東公司已成交的訂單里，70%以上都是老客戶復購。

用AI打助攻

小白也能輕松出海做生意

李東還分享了一個有趣的故事，今年1月，從4S店起便跟著李東打拼的張浩（化名）也加入到了外貿團隊。他不懂外語，也沒有行業經驗，更不知道怎么跟外國客戶打交道。

但只花了一周，張浩就成交了一筆十幾萬元的訂單。他在興奮的同時，也感到害怕和慌張。

“這個單子，根本就是AI談成的?！?/p>

AI生意助手文案潤色和RFQ輔助報價功能

當客戶發來郵件時，張浩是看不懂的，也不懂客戶說的專業術語。他把問題直接復制給OKKI，OKKI根據公司的實際情況，給出一封完整的回復郵件。他再向OKKI發出幾條指令，比如“精簡一下郵件”“轉換成英文”，然后將OKKI的回答發給客戶。

如此反復，張浩和客戶郵件往來了一周，客戶便下單了。

“他現在認為AI可能要替代他了，每天都在認真研究AI?！崩顤|說，這件事也給他提了一個醒——不得不重視AI的運用。現在公司全員都必須擁抱AI。

OKKI的另一個強大的功能在于，能實時總結業務員的跟單進程，并幫忙分析接下來的洽談方向。

OKKI 團隊分析功能

“比如，以前每次和客戶聊完，我們會用表格和人工的方式記錄進展，每周開一次周會，大家討論一下客戶的情況。但OKKI能在一秒鐘內，總結出客戶成交轉化情況、團隊成員的客戶跟進效率等等，并分析接下來該如何調整團隊目標，給到切實可行的建議。而且，AI的分析會比人工更深入和詳細”。

OKKI AI數據監測功能

只要敢嘗試，路會越走越寬

盡管有一個中年失業的開局，但這個創業故事，講的是一個不抱怨被時代變遷絆住腳步的人，在擁抱他的新時代，利用AI工具和營銷玩法彎道超車。

2024年12月，僅用了1年半的時間，李總的“廣之達”GMV從0飆升到了7.5億，員工數也從初創時的2人也發展到了53人。公司也喬遷進了500平的新辦公場地。

新辦公場地

三月新貿節只是一個開局，今年，李東給自己定下的銷售額目標是15億元，如今，“廣之達”已經在正確的道路上全速前進。

李東和他的團隊小伙伴們