融合公司資源，融合市場需求，融合生態能力。

3月18日，中國聯通在三大運營商當中率先發布了2024年財報。2024年，中國聯通營業收入3896億元，同比提升4.6%，凈利潤90億元，同比增長10.5%，這已經是中國聯通連續8年凈利潤保持雙位數增長。2024年是中國聯通三十向新再出發的一年，向業界、客戶和投資者交出了一份優秀的答卷。

在2024年度業績發布會上，中國聯通董事長陳忠岳在回答記者提問時特別闡述了“融合創新”戰略。那么，在AI浪潮澎湃而至，數智化轉型賦能千行百業的當下，“融合創新”戰略的提出對當下的中國聯通來說具有哪些意義？

3月18日，中國聯通舉辦2024年度業績發布會。本次業績發布會上，中國聯通特別闡述了“融合創新”戰略。

何為“融合創新”？陳忠岳表示，“融合創新”，從字面上來講就是以融合實現創新。融合從宏觀來看，是創新鏈、產業鏈、資金鏈和人才鏈，四鏈融合。而對于中國聯通來講，融合創新并不是書面概括理論的表述，而是中國聯通近年來高質量發展基本經驗的總結，也是網絡共建共享、公司改革發展經驗的體現。

陳忠岳回答《通信產業報》記者提問，詮釋中國聯通“融合創新”戰略內涵。

具體來講，融合創新戰略包括三個方面：一是融合公司資源，二是融合市場需求，三是融合生態能力。即回答中國聯通有哪些資源、客戶需要什么，以及聯合合作伙伴可以共同創造什么三個問題。

我們有什么？

“中國聯通4.7億接入用戶（移動和寬帶用戶）非常寶貴，如果用人工智能來改造提升我們的服務，這是一個巨大的機會”陳忠岳說道。

據財報，2024年中國聯通聯網通信業務收入2613億元，同比提升1.5%，特別是用戶規模再創新高，移動和寬帶用戶數達到4.7億戶，凈增1952萬戶。物聯網連接數超過6.2億個，凈增1.3億個；車聯網連接數達到7600萬個，保持行業第一；格物工業互聯網平臺納管設備超過1200萬，占全國的1/8。聯網通信托盤穩底功能愈發夯實。

算網數智方面，聯通云收入686億元，同比提升17.1%，數據中心收入人民幣259億元，同比提升7.4%。智算業務驅動算力服務強勁增長，去年簽約金額超過人民幣260億元。算網數智業務擴盤提質作用明顯。

在AI服務方面，中國聯通擁有四個優勢。一是算網優勢，AIDC+AI算力+AINet優勢。二是數據治理優勢。在20個省、20個部委、80個地市級政府的數據服務。將數據優勢轉化為人工智能的優勢。三是應用優勢，在2C2H2B客戶應用場景多，應用產品新模式推動云智融合。四是安全優勢，具備大模型、數據安全和安全生產能力整合優勢。五是屬地服務優勢，組織機構人員點多面廣，可提供專業專屬優質的AI服務。

客戶需要什么？

今年年初，以Deep Seek為代表的技術取得重大突破，顯著推動了人工智能的發展，使其邁向新的階段，發展路線也有所改變。面對AI浪潮，陳忠岳用“機會顯著，影響深遠”來形容。

這一輪AI浪潮為中國聯通提供了發揮網絡、算力、數據服務優勢的巨大機遇，是實現產品、技術和市場升級的重要契機，也是通信運營公司向科技服務公司轉型升級的重要推動力。

陳忠岳指出，中國聯通的大目標是：做具有全球競爭力的世界一流科技服務公司。從Carrier Operator電信運營商變成Tech Service公司。小目標則是既懂數字技術又懂行業的科技服務企業。布局科技創新要注重融入市場、需求導向，推動數字技術和行業客戶的融合創新。

2025年政府工作報告指出，實施提振消費專項行動；創新和豐富消費場景，加快數字、綠色、智能等新型消費發展；將數字技術與制造優勢、市場優勢更好結合起來；擴大5G規模化應用，加快工業互聯網創新發展。

陳忠岳表示，在數實融合的工業互聯網領域，如果中國聯通只是把聯網通信的能力給到客戶，是無法滿足客戶數智化轉型的需求的，聯通的服務到網絡的邊界就結束了。現在，中國聯通進一步洞察客戶“要什么”，結合自己“有什么”，并且可以根據客戶“要什么”去研發創新。

中國聯通把5G以專網的方式，以切片的形態，延伸到工業客戶業務里面，并結合格物平臺的優勢，將工業網絡、工業大數據和工業大模型融合，生成工業智能，實現更高效的設計仿真、生產控制優化和預測性維護。這種融合使得聯通能夠成功推動超2.9萬個工業互聯網項目，7100多家5G工廠的落地，顯示出融合創新的生命力。

2025年中央經濟工作會議明確提出開展“人工智能+”行動。人工智能將驅動通信產業從單一AI能力供給向全要素資源與AI應用的融合運營轉變。在消費領域，如固守通話業務、短信業務，已不能滿足消費者日益增長的新型信息消費需求。面向消費者，中國聯通推動數和智的融合，數字消費和智能平臺的創新，催生“融合創新”的強大能量。中國聯通推出5G新通話、智家通通、智慧客戶等AI智能體，將網絡、計算和模型結合，提供豐富的數據和智能服務，滿足用戶多樣化需求。

共同創造什么？

當前，中國聯通堅持業務融合、市場融通，結構持續優化，融合用戶占比超過77%，價值不斷提升，融合套餐客單價月均超人民幣百元。而陳忠岳認為，這只是最基本的融合。固移融合、新興業務融合，實際上是一個狹窄的融合方式，更深層次的目標是要解決“大家一起做什么”的問題。

人工智能浪潮帶來新的增長機遇，陳忠岳提出，中國聯通在AI基礎設施、數據集、大模型、智能體、AI安全五個方面緊抓人工智能機遇。

AI Infra(AI基礎設施方面)：一是IDC向AIDC升級，重點建設10個國家級數據中心。二是提升聯通云算力規模，完善訓推協同，重點在環京、環滬和大灣區建設超級智算節點。三是利用新八縱八橫骨干網連接算力資源，以算力智聯網建設算力產業集群。這三個重點是中國聯通有資源、有能力、有運營經驗的領域，將以國家隊的擔當進一步發揮好主力軍作用。

數據集：依托系統集約和數據集中優勢，中國聯通形成了領先的數據集采、標注、治理和服務能力。將匯聚各行業高質量數據集，在可信空間實現數據規模流通，促進人工智能的快速發展。

大模型：積極融入開源生態，構建多模共生的元景大模型，結合行業大模型，推動工業制造、經濟運行、健康醫療等領域的元景大模型發展，增強具身智能與大模型的融發展合。

智能體：為個人和家庭用戶打造元景助手智能體，推出5G消息、云手機和通通機器人等智能體服務。面向企業和機構客戶，推廣行業應用智能體，推動智能體服務覆蓋千行百業。

AI安全：構建人工智能內生安全體系，形成覆蓋算網、數據、模型和應用服務的AI安全解決方案；推出數據質量管控、模型可信增強、內容安全監測等技術服務，推動人工智能的可靠性和可溯源性。

在夯實國內市場的同時，中國聯通亦加速出海。中國聯通建成60多條海陸纜和400多個業務點，覆蓋200多個國家和地區。中國聯通全球頭部云服務商50多個資源池，為全球客戶提供高質量算網服務。中國聯通深耕車聯網十余年，累計服務近100家造車企業，連接7600多萬車輛。智網科技協同國際公司，服務中國的頭部車企近20家走到68個國家。讓中國的新能源汽車伴隨中國的網絡走出去,汽車產品的出口成為新能源產業鏈出海。

隨著5G網絡規模部署，北方和南方城市的寬帶千兆布局基本完成，中國聯通近2年的投資重點已逐步從移動、寬帶等聯網通信轉向IDC、云等算網數智業務。

從財報中可看到，中國聯通投資從2023年的億元下降為2024年的614億元，下降17%。而算網數智類投資達141億元，占比增長11個百分點。2025年，預計算力投資同比增長28%。面對市場的變化和技術的演進，預計中國聯通云計算和大數據領域的投資占比將超過30%。中國聯通將充分滿足行業和公眾客戶需求，面向人工智能發展，持續加大算力基礎設施投入，同時增強智算能力，形成基于算力高地的布局，并推動技術增長和計算能力的提升。

關于“融合創新”戰略在2025年工作會議上，中國聯通就提出了“全面實施融合創新戰略，增強核心功能、提升核心競爭力。”并將之作為貫穿全年的總體工作要求。在本次業績發布會上著重的詮釋，更凸顯了“融合創新”戰略在中國聯通新發展階段的重要指導意義。

今年，中國聯通作為哈爾濱亞冬會通信和云服務官方合作伙伴，實現了5G-A網絡和高清云轉播的融合創新，助力云上亞冬、科技亞冬。特別是今年全國兩會，聯通元景MaaS平臺融合推理能力和安全技術，以5G富媒體和AI智能體，展現了數字技術和媒體傳播融合創新的巨大潛力。

陳忠岳舉例介紹，中國聯通利用元景大模型MaaS平臺為人民日報構建智能傳播體系，將5G消息加入了元景智能體。如在5G消息客戶端問，去年有多少代表委員建議被采納？幾秒后，5G消息結果顯示：“根據參考信息，去年國務院各部門共采納了代表委員所提意見建議5000余條。（基于聯通元景MaaS DeepSeek服務和人民日報數字傳播兩會知識庫智能生成。）” 這體現了中國聯通以內容+網絡+數據+智能化的融合應用潛力。

“只要實現有效的‘融’，機會是無限的。”陳忠岳說道，在融合創新基礎上，中國聯通將持續推進網絡向新、技術向新和服務向新，“三個向新”協調發展。只有“融”起來，促進這“三個向新”，我們才能在有技術含量的基礎上，實現場景化的融合價值，并推動生態化合作效果。聯通有什么都能被市場知道、客戶有什么需要都能被聯通洞察，并能很好的提交服務，和合作伙伴一起為千行百業、千家萬戶服務。

今年，中國聯通對于增長的預期是“有力”的增長。“有力”，不僅指的是提升發展速度，還指增長的可持續，即注重合理增長和高質量增長。中國聯通 堅持融合創新戰略和差異化發展策略，推動差異化產品、差異化服務和差異化渠道的創新，必將實現“有力”增長的發展目標。

采寫：崔亮亮

編輯：亮亮

指導：辛文

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