北京
3月23日晚，針對(duì)有網(wǎng)友反映，在茉莉奶白家奶茶里“喝出透明塑料袋”一事，茉莉奶白在官方微博發(fā)布致歉聲明。聲明里，茉莉奶白表示，經(jīng)核查，問(wèn)題根源是因?yàn)殚T(mén)店在操作流程中的疏忽。對(duì)此，已對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行閉店整改處理，之后會(huì)加強(qiáng)對(duì)門(mén)店日常規(guī)范流程的日常監(jiān)督和檢查力度。
當(dāng)天，有小紅書(shū)網(wǎng)友發(fā)布視頻，記錄了其撕開(kāi)茉莉奶白封口后，從中取出一整個(gè)塑料袋的全過(guò)程。從該網(wǎng)友曬出的與茉莉奶白方面的溝通截圖來(lái)看，當(dāng)天晚上，在網(wǎng)友提出“按食品安全法賠償最低1000元”“盡早給一個(gè)真相”等訴求后，對(duì)方轉(zhuǎn)賬1000元，并對(duì)網(wǎng)友表示歉意，“實(shí)在不好意思”“讓你有不好的體驗(yàn)”。
公開(kāi)資料顯示，茉莉奶白創(chuàng)立于2020年，2021年開(kāi)出第一家店，2023年4月開(kāi)放加盟。公司官網(wǎng)上，其介紹為“以茉莉?yàn)殪`感，擇高山茗茶，以花容制茶的東方茉莉香茶飲連鎖品牌”。天眼查顯示，其所屬的“深圳市茉莉奶白餐飲管理有限公司”，成立于2020年，成立以來(lái)披露過(guò)3輪融資，其中2024年10月9日獲得來(lái)自阿里本地生活的近億元戰(zhàn)略融資。
窄門(mén)餐眼顯示，截至3月10日，茉莉奶白當(dāng)前在營(yíng)門(mén)店數(shù)為1071家，覆蓋29個(gè)省份、185個(gè)城市，其中，一線、新一線、二線城市的門(mén)店占比分別為22.04%、26.05%和21.48%。該品牌人均消費(fèi)為17.35元，門(mén)店選址多為商場(chǎng)店，有27.92%的門(mén)店開(kāi)在商場(chǎng)內(nèi)。
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