福建
3 月 20 日，鎮安縣殘疾人聯合會攜手中國電信商洛鎮安分公司，舉辦 “電信科技賦能助殘” 啟動會。鎮安縣委統戰部、市縣殘聯、中國電信商洛分公司相關負責人及基層殘疾人工作者代表等 200 余人出席活動，共同探討科技助殘新路徑，用豐富的信息化手段為鎮安縣 1.5 萬殘疾人提供更加便捷、高效、貼心的服務。
會上，中國電信鎮安分公司宣布此次“科技賦能助殘試點”活動將面向鎮安縣 1.5 萬殘疾人推出七項專屬服務，涵蓋 “助殘通信套餐減免”“居家安防設備補貼” 等內容，切實解決殘疾人在通信方面的需求，通過實實在在的優惠和補貼，減輕殘疾人的生活負擔。
為了進一步提升基層殘聯的服務效能，鎮安分公司以殘疾人需求為導向，免費研發推出了數字化助殘服務小程序——“面對面” 平臺。通過這一平臺，廣大殘疾人可以一鍵反饋訴求，市縣基層殘聯可以精準對接需求，切實解決殘疾人的實際困難，讓信息無障礙成為現實。
與此同時，商洛分公司同步推出了三項助殘行動，以確保更多殘疾人能夠享受到科技帶來的便利和溫暖。一是建立 “市縣鎮三級服務專班”，在 15 個鎮辦設立 “助殘服務綠色通道”，承諾 48 小時內響應殘疾人通信需求，確保他們的需求能夠及時得到關注和解決。二是推出 “四個一” 服務，即一次上門測速、一套適老助殘設備調試、一份防詐指南、一張專屬服務卡，切實解決“最后一公里” 服務難題。三是商洛分公司聯合縣殘聯組建了專業服務團隊，為殘疾人提供 “面對面” 平臺一對一的操作指導，幫助他們熟練掌握使用方法，并設立專門的服務熱線，隨時解答疑問，提供技術支持。
此次科技助殘試點活動的啟動，標志著鎮安縣 “科技 + 助殘” 模式正式進入實質推進階段。商洛分公司通過一系列舉措，展示出在科技助殘方面的決心和行動力。未來，商洛分公司將以科技為橋梁，傳遞更多愛與溫暖，為殘疾人提供更多實實在在的幫助，助力他們積極融入信息化社會，共享科技發展成果。
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