今年“3·15”期間,蘇商銀行深入踐行金融為民理念,開展形式多樣、豐富多彩的教育宣傳活動,幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力,助力營造安全放心的消費環境。
創新互動:激發市民參與熱情
蘇商銀行積極參與南京市消費者協會主辦的第十七屆金融消費者權益保護專題活動,推出“金融知識答題闖關得大獎”互動環節,吸引300余位市民積極參與,100余人獲得闖關禮品,6人斬獲一等獎。活動現場,蘇商銀行工作人員發放防詐騙、理性維權等宣傳資料400余份,并設置咨詢臺為市民答疑解惑,充分展現銀行服務形象,贏得廣泛好評。
聚焦社區:守護特殊群體權益
蘇商銀行聯合南京中勝社區開展“守護金融安全共建和諧社區”主題活動,現場發放《金融消費者權益保護手冊》《反詐指南》200余份。針對老年群體需求,蘇商銀行工作人員通過案例分析、情景模擬等方式,講解防范電信詐騙、識別非法集資等實用知識,并重點介紹“適老化”金融服務與移動支付安全,助力跨越“數字鴻溝”。活動還設置“消保知識趣味問答”“反詐情景劇表演”等環節,居民通過互動贏取主題紀念品,在輕松氛圍中強化風險意識。
線上拓展:創新傳播增強實效
為擴大宣傳覆蓋面,蘇商銀行積極探索數字化宣教模式,推出“315”金融消保系列直播,在線講解防范網絡詐騙、個人信息保護等熱點話題,并與網友實時互動與答疑。直播累計吸引超10萬人次觀看,覆蓋年輕群體及異地務工人員等傳統線下活動難以觸達的受眾。此外,蘇商銀行還深化線上傳播矩陣建設,通過直播、短視頻、圖文等多種形式內容,構建“全天候、立體化”金融宣教網絡,持續提升消費者風險防范能力。
未來,蘇商銀行將持續深化金融知識普及長效機制,擴大宣傳覆蓋面,重點針對銀發族、新市民等群體,通過多渠道、多形式的活動提升公眾金融風險防范能力。蘇商銀行消保工作負責人表示:“做好消費者權益保護是金融機構的使命。我們將不斷創新宣教形式,延伸服務觸角,為構建安全、誠信的金融環境貢獻力量。”
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