作者 | 曾響鈴

文 |響鈴說

“只有想不到，沒有做不到”——這句充滿科技想象力的宣言，在2025年AWE（中國家電及消費電子博覽會）現場得到了完美印證。

現代家庭場景中，人工智能正悄然重構人與家電的共生關系。通過傳感器與算法的深度融合，家電不再局限于機械執行指令，而是開始理解用戶生活習慣，冰箱能識別食材并設置保質期，空調可感知體感溫度動態調節風感，清潔機器人自主規劃全屋清掃路徑。

AI技術使家電產品完成了“生活協作者”進化，同時也標志著家庭空間正式邁入智慧化階段。

而在這場智能化浪潮中，三星絕對稱得上是標桿。

被AI重構的不僅是體驗，還有行業

在逛完2025AWE現場后，第一個感受就是“無AI不家電”開始成為了行業的絕對行業共識。之所以會形成這樣的共識，本質上是由消費者需求驅動的技術革新與生活方式轉型的必然結果。

現代生活節奏的加速催生了人們對“效率革命”的渴望，從需要手動設置的傳統家電，到能主動預判需求的智能冰箱、空調，AI通過食材管理、環境優化等功能將用戶從瑣碎家務中解放，精準回應了“省心省力”的核心訴求。

與此同時，健康與安全意識的升級推動家電向“守護者”角色進化，實時監測空氣質量的空調、預警食材過期的冰箱，以數據可視化和主動干預能力重塑消費者對家庭健康的掌控感。

個性化需求則進一步解鎖場景化體驗，年輕人依賴AI推薦定制娛樂內容，老年人通過語音交互降低操作門檻，掃地機器人甚至跨界承擔收納助手功能，家電從單一工具進化為適配多元生活的“伙伴”。

而本次AWE展會上，各大家電品牌也是依據以上邏輯，不斷為家電產品加碼AI元素。然而，這一進程中亦存在“偽AI”現象，部分品牌僅以AI為營銷標簽，實際功能仍停留在基礎交互或隱性優化層面。就像某品牌空調僅支持APP遠程控溫或是語音喚醒，卻無法基于空氣質量主動調節運行模式；宣稱AI保鮮的冰箱缺乏食材過期提醒或保鮮效果可視化，消費者難以感知技術差異。這些“形式大于實質”的策略暴露了行業痛點，技術革新與用戶價值尚未真正統一。

那有沒有實現了技術革新與用戶價值統一的？當然有那就是三星。

在本次AWE期間，三星就對AI for All理念進行全新升級，提出“Everyday，Everywhere，SmartThings For Home AI”，為消費者描繪出一幅全方位智能生活的美好藍圖。

就以節能需求來說，三星AI神系列家電，通過AI節能模式，借助SmartThingsAPP能夠節省大量能源；再就是通過將先進的屏幕技術融入家電產品，為消費者帶去更直觀、便捷的交互方式，讓AI帶來的改變“可視化”，而這些就既是技術革新也是可感知的用戶價值。

三星的實踐也揭示了AI競爭力的邏輯，那就是AI家電的終極目標并非堆砌技術參數，而是以用戶需求為錨點，構建“人性化服務能力”，這也是三星在本次AWE展會上，所呈現出的亮點。

讓家電擁有“眼睛”和“大腦”，三星詮釋AI與生活的深度融合

AI究竟能為用戶帶去什么？這是許多用戶最想了解的，而三星的答案是以“雙核進化”重新定義標準，用深度學習構建家電的“超級大腦”，以場景洞察打造“隱形關懷”，讓技術真正讀懂人心。

1、AI就該如此聰明，解放用戶勞動力的“隱形助手”

AI應該是怎么樣的？大多數用戶想到的第一個優點應該都是“聰明”。那么將AI技術運用于家電之上，就該成為聰明的家電。畢竟消費者對AI的核心訴求在于“解放雙手”而非增加操作負擔。

三星就是通過多模態感知與深度學習技術，賦予家電“眼睛”和“大腦”，讓家電變得更聰明。

相信許多消費者家里冰箱中一定會有放了很久沒吃的水果，超過保質期卻不知道的調料，如何避免這些問題，三星AI神 冰箱9系就將AI算法融入其中，推出AI食材識別功能，支持37種食材的自動識別與分類。還能根據冰箱內現有食材，和用戶偏好提供定制化食譜推薦，并自動更新購物清單，提醒用戶及時補充已用完食材。

衣物清洗對于很多家庭來說也是一件煩心事，不同布料、不同重量等衣服需要怎么洗，放多少洗潔劑、洗多長時間，都是問題。三星敏銳捕捉到這一需求趨勢，推出AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦搭載多重智能感應技術，AI洗滌和烘干功能可自動識別衣物重量、材質和臟污程度，精準把控洗滌過程中的水位、洗滌劑用量、時間以及烘干流程。

在這些傳統白電產品外，三星展臺還展出了一些新玩意，就比如AI神 黑鉆衣物護理機，集AI加持下的烘干除皺等護理功能于一體，可智能監測衣物干濕度，確保衣物快速烘干又不會損傷面料，多種烘干程序也能滿足不同人群的使用需求。

可以看到，在三星AI的協力下，傳統家電產品搖身變成了一臺臺解放勞動力的生活助手。

2、AI就該是意料之外，超越用戶想象的功能創新

對于AI家電來說，光是聰明或許還是不夠，它還需要能做到“先用戶之憂而憂”。這實際上是在考驗品牌的功能創新，關于這一點三星同樣沒有讓人失望。

就拿三星AI神 冰箱來說，他還考慮到了用戶實際使用中的痛點，許多時候用戶使用冰箱前，雙手總是會不自覺地拿滿東西，此時需要打開冰箱又需要將東西方希，而三星AI神 冰箱將語音開門和觸碰開門融入其中，像觸碰開門用戶只需伸出一根手指觸碰冰箱門下方，冰箱門就會自動打開。

要說最驚喜的創新，還要算三星AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦，他配置了自動開門功能，可不是你以為的那種單純的自動開門，而是在衣物清洗完成后，它會自動開門，有效防止衣物返潮，減少霉菌滋生。夜晚洗衣，不用在一旁傻傻等待，放進洗衣機就可以去睡覺，再也不會有衣物洗完嘔在里面的情況了。

而三星AI神 黑鉆衣物護理機同樣讓人意外，它在完成衣物護理的本職工作后，還具備室內除濕功能，可吸收房間內的潮濕空氣，并釋放干爽空氣，為用戶營造更加舒適的居住環境，簡直就是南方小伙伴必備神器。

能看出，三星AI家電的創新邏輯，在于以用戶真實場景為錨點，用“超前洞察”破解生活痛點，這些看似“意料之外”的功能背后，是三星對用戶需求的深度共情，并讓AI家電成為“生活問題的終結者”。

總結

在這場家電智能化的馬拉松中，真正的領跑者既需要突破技術邊界，更要堅守人性化初心，而三星無疑就是這樣的玩家。因為只有當冰箱開始操心用戶的飲食健康，洗衣機學會呵護衣物纖維，衣物護理機懂得保持家庭空氣干爽，用戶才能真正開始感受“科技無聲流淌，關懷無處不在”。

*本文圖片均來源于網絡