南七街道居民王奶奶，是一位高齡獨居老人，行動不便。 自從有了“桑榆守護”關愛服務卡，她的生活發生了很大的變化。 “現在每周都會有工作人員來看我，幫我打掃衛生、買菜做飯，還陪我聊天解悶。 前幾天我身體不舒服，他們立刻聯系了社區家庭醫生上門為我檢查，為我提供用藥指導。 有了這張卡，讓我感覺到社區大家庭的溫暖。 ”

這張充滿溫情的“服務卡”，便是由蜀山區南七街道推出的“桑榆守護”關愛服務卡，對老人的服務內容涵蓋了獨居、困難老人生活照料、醫療康復、心理慰藉等多項服務內容。卡片上印制了轄區五個社區的服務電話，確保每位困難老人都能得到及時關注和幫助。

社區工作人員發放“桑榆守護”關愛服務卡。

南七街道有關負責人介紹，此前，街道慈善服務綜合體通過“三單制”工作法，實現了困難群眾“點單”、慈善綜合體“派單”、企業和志愿者“接單”的閉環服務模式。現在的“桑榆守護”關愛服務卡則是這一模式的“升級版”，旨在為特殊老人提供更加精準、高效的幫扶服務，是街道在民生服務領域的一次創新嘗試。

據了解，“桑榆守護”關愛服務卡涵蓋了生活照料、醫療康復、心理慰藉等多項服務內容。同時，街道制定并實施了四級探訪關愛服務機制，即物業每周探訪兩次，社區每周探訪一次，街道每月開展一次針對性探訪，街道慈善服務綜合體組織志愿者每兩周開展一次服務性活動，做到讓需要服務的群體不漏一戶、不少一人。

“桑榆守護”探訪關愛服務。

對于困難老人的家屬來說，“桑榆守護”關愛服務卡不僅讓老人們得到了更好的照顧，也讓他們牽掛的心有了寄托。居民李先生是一位上班族，平時工作繁忙，無法時刻照顧年邁的母親。他坦言，“自從推出了‘桑榆守護’關愛服務卡，街道組織的高頻次探訪和服務，讓我感覺非常暖心，白天工作起來也更加安心！”

志愿者上門為老年群眾精準提供給服務。

“通過這張暖心的服務卡，街道不僅為特殊困難老人提供了優質貼心的幫助，也為轄區居民營造了更加和諧溫暖的環境。”南七街道有關負責人表示。

下一步，街道還將繼續深化“桑榆守護”關愛服務卡的內涵，創新探索養老助老方式，擴大服務覆蓋面，對風險隱患排除、緊急困難緩解、轉介服務落實等情況進行跟蹤回訪，不斷提升服務質量，落實關愛成效，讓每一位老人都能感受到社會的關懷和溫暖。

來源 | 張穎 包敏 劉亞萍

審核 | 朱琛琛 責編 | 吳亞曉岳 編輯 | 李瑜琪

平臺建設及技術支持 | 安徽新媒體集團