近日,建行沈陽于洪新城支行走進沈陽匯康醫院,開展消費者權益保護宣傳活動。
沈陽匯康醫院作為民營醫療機構,為當地居民提供了豐富多元的醫療服務,從基礎診療到特色專科,極大地滿足了不同患者的就醫需求,緩解了區域醫療資源緊張的局面,在提升居民健康水平方面發揮著不可或缺的作用。但在消費者權益保護層面,醫院時常遭遇醫療服務信息不對稱問題,患者對治療方案、費用構成等缺乏充分了解,容易引發誤解與信任危機。同時,在數字化醫療服務興起的當下,患者個人信息安全面臨潛在威脅,一旦泄露,將嚴重損害患者權益,也會對醫院聲譽造成負面影響。
建行沈陽于洪新城支行針對這些問題,主動走進沈陽匯康醫院,開展消保知識普及宣傳。建行工作人員不定期前往醫院,舉辦金融知識宣傳,不僅針對醫護人員,還面向前來就醫的患者及其家屬。講座內容涵蓋防范金融詐騙、個人信息保護等實用知識。例如,詳細講解常見的詐騙手段,如冒充公檢法詐騙、醫保詐騙等案例,提高醫院各方人員的防范意識,避免因金融知識匱乏而遭受財產損失,從而間接保障消費者在就醫過程中的經濟權益不受侵害。
在優化支付服務方面,建行與醫院共同探索便捷、安全的支付解決方案。通過使用建行的收款二維碼,大大提升了支付效率和就醫體驗。同時,建行加強支付安全保障,確保患者支付信息的保密性、完整性和可用性,防止支付過程中的信息泄露與盜刷風險,切實保護消費者的資金安全。
未來,雙方將繼續深化合作,不斷探索創新,為消費者權益保護和促進地方發展注入新活力。
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