遼寧
2025 年春節的腳步越來越近，沈陽這座城市沉浸在迎接新年的喜悅氛圍中。然而，一場突如其來的大雪，打破了這份祥和，整個城市被皚皚白雪覆蓋，道路變得濕滑難行，氣溫也驟降至冰點以下，惡劣的天氣給人們的出行帶來了極大的不便。
在這樣的極端天氣里，建行沈陽皇姑支行轄內珠江支行的客戶經理們卻毅然決然地踏上了服務客戶的道路。他們心中始終牽掛著一位特殊的客戶——一位年齡較大且身體有殘疾的企業主。這位企業主經營著一家企業，由于自身的身體狀況，前往銀行網點辦理業務極為困難。但此時，企業正面臨著資金周轉的難題，急需辦理對公開戶和普惠金融貸款業務來解燃眉之急。
得知這一情況后，珠江支行的客戶經理們沒有絲毫猶豫。盡管外面風雪交加，盡管道路充滿危險，他們還是精心準備好相關資料，毅然前往企業。一路上，狂風呼嘯，雪花打在臉上生疼，腳下的積雪時不時讓他們滑倒，但這些困難都沒能阻擋他們前進的步伐。
當客戶經理們終于到達企業時，早已被風雪吹得滿臉通紅，身上也落滿了雪花。企業主看到他們的那一刻，眼中滿是驚訝與感動。客戶經理們顧不上休息，立刻投入到工作中，耐心地為企業主講解業務流程，仔細地填寫各種表格，認真地核對每一項信息。
在辦理業務的過程中，企業主激動地說：“這么大的雪，我本來都不抱希望了，想著這業務不知道要拖到什么時候才能辦上。沒想到你們真的來了，太感謝你們了！”客戶經理們微笑著回應：“您別客氣，這是我們應該做的。我們就是要為客戶著想，再大的困難也不能耽誤您的事兒?！?/p>
經過一番努力，業務順利辦理完成。企業主緊緊握著客戶經理們的手，久久不愿松開。此時，窗外的雪還在下著，但企業主的心中卻充滿了溫暖，這份溫暖來自于珠江支行客戶經理們無私的付出和真誠的服務。
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