湖北
步入康匯醫院門診大廳，智能導診機器人主動迎前指引，志愿者穿梭于自助設備旁提供幫助，空氣中飄散的淡淡消毒水味與綠植清香交織，構成獨特的現代化醫療空間。這座三級綜合醫院以創新服務和人文關懷為特色，逐漸成為許多市民就醫的新選擇。
康匯醫院在優化服務流程上的舉措令人眼前一亮。門診藥房的自動發藥機實現即到即取，住院部推出的“床旁結算”服務讓患者免去奔波，骨科病房引入的術后康復指導系統可實時監測患者恢復進度。
康匯醫院住院部的暖心細節同樣可圈可點。護士站旁的意見簿寫滿患者留言，有人點贊護士每日查房時的細致觀察，有人感謝護工協助老人用餐的貼心舉動。病區走廊的共享圖書角、定期舉辦的健康小課堂，讓治療空間多了幾分溫度。一位術后康復患者感慨：“從入院時的焦慮到出院時的踏實，康匯醫院醫護團隊的專業和耐心讓人安心。”
從優化標識系統到豐富營養餐食，從拓展線上服務到加強多學科協作，康匯醫院這些充滿溫度的實踐，逐漸構筑起醫患之間的信任橋梁。如今，越來越多患者自發成為醫院的口碑傳播者，詮釋著對康匯醫院這份醫療初心的真誠回應。
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