北京
紫金財經3月24日消息 近日有網友表示，在茉莉奶白家奶茶中喝出透明塑料袋。根據博主的視頻，撕開奶茶封口后，從杯子里抽出一整個透明塑料袋。
此后博主再次在評論區回應稱，已收到1000元賠償，但后續也需要門店給予交代，奶茶里為何會有這么大的塑料袋。
3月23日晚，茉莉奶白官方微博發布致歉聲明稱，此次問題源于門店在操作流程中的疏忽，導致異物未能被及時發現。目前已對涉事門店進行閉店整改處理。
茉莉奶白表示，后續將加強對所有門店規范流程的日常監督和檢查力度，杜絕類似問題再次發生，同時展開全面自查，強化員工培訓。
道歉信內容如下：
近日，我們收到顧客關于上海某門店飲品中發現異物的反饋，公司對此高度重視，并立即成立專項調查組展開全面核查。經調取監控記錄、復盤操作流程并與涉事門店逐一溝通，此次問題源于門店在操作流程中的疏忽，導致異物未能被及時發現。我們深刻認識到管理責任的缺漏，并向所有消費者致以最誠摯的歉意。
食品安全是我們經營的核心，在事件發生后，我們立即聯系受影響的相關消費者，誠懇道歉并給到處理方案。
目前我們已對涉事門店進行閉店整改處理。后續我們將加強對所有門店規范流程的日常監督和檢查力度，杜絕類似問題再次發生，同時展開全面自查，強化員工培訓，確保伙伴能嚴格執行標準流程交付每一杯放心好茶。
最后感謝每一位消費者的監督和建議，我們將持續加強操作規范的管理和監督力度，為消費者提供更優質、更安全的產品和服務。
再次向所有消費者致以深深的歉意，我們將以此為鑒，不斷提升，確保類似事件不再發生。
茉莉奶白團隊敬上
2025年3月23日
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
