3月19日，國網福州供電公司工作人員走進福建恒捷實業有限公司開展“百千萬”客戶大走訪活動，深入了解企業用電需求，收集企業意見建議，為企業發展提供更加優質、高效的電力保障。

福建恒捷實業有限公司位于福州市連江經濟開發區可門園區，占地面積1000畝，項目總投資達66億元人民幣，是一家專業從事差別化、高品質民用錦綸紗線及其面料、成衣產品研發、銷售與生產的高新技術企業。

走訪過程中，國網福州供電公司工作人員詳細了解了該企業發展歷程、生產規模、生產工藝及電力設備運行情況，圍繞電力保障、優質服務、電價優惠政策、節能降耗等重點內容，與企業相關負責人面對面開展座談研討。

“感謝你們定期幫助我們檢查用電設備和線路，讓我們的生產沒有后顧之憂。”談及企業未來發展規劃，恒捷實業副總經理林勳介紹，“我們去年引進了織造染整印花成衣項目，目前已經進入調試階段，預計今年下半年正式投產。”

3月14日,國網福州供電公司高新區供電分部組織專業服務團隊赴福建星網銳捷通訊股份有限公司（以下簡稱“星網銳捷”）開展“百千萬”客戶大走訪活動，“零距離”傾聽客戶用電需求。

作為福建省內率先實施智能制造的網絡通訊企業，星網銳捷已成為業內智能制造的標桿。近年來，該企業緊跟制造業智能化發展的潮流，對位于福州高新區的海西園和科工園兩大生產基地進行全面的智能化升級。目前，其自主研發的自動化設備和智能生產線將AI視覺技術廣泛應用于各道生產工序中，實現了高度的自動化和智能化。

AGV自動配送機器人、智能料柜、智能立庫等設備的投放應用，在大幅提升企業生產效率的同時，也對供電可靠性提出了更高要求。“這些精密儀器對電壓波動容忍度低于0.1秒,供電可靠性將直接影響我們的產品合格率。”星網銳捷生產總監薛先生介紹。

為此，國網福州供電公司服務團隊深入該企業總裝車間,實地檢測配電設備運行狀態,與企業能源管理團隊開展技術研討，科學制定供電保障“三級防護”方案（廠區配電房加裝智能防雷監測模塊、關鍵生產線配置動態電壓調節裝置、重要設備增設UPS不間斷電源），與企業建立“雙經理”長效聯絡機制,同時結合該企業今年擴產計劃，提前規劃110千伏變電站接入方案，量身定制“光伏+儲能”綜合能源利用建議，確保企業用電無憂。

“客戶的‘需求清單’就是我們的‘履職清單’。”國網福州供電公司高新區供電分部計量設備運行監督中級師李慶輝表示，“下階段，我們還將在配電自動化升級改造、數字賦能智慧服務平臺、光伏裝機綠色護航等三方面發力，持續深化‘百千萬’客戶大走訪活動成果。”

三月以來，國網福州供電公司持續深化“榕e電·福萬家”供電服務品牌建設，積極開展“社會責任月”活動，落實“營商環境·電暖萬企”行動要求，全面開展“百千萬”客戶大走訪活動，通過深入對接政府部門、重要用戶及小微客戶等，精準掌握用電需求，系統排查供電服務短板，切實解決制約企業發展的供電可靠性、能效管理、綜合能源利用等實際問題，并同步開展綠電綠證、新版電費賬單等內容宣傳。

下階段，國網福州供電公司將持續開展“百千萬”客戶大走訪活動，訪企情、解難題、助發展，全面立足福州經濟發展大局，持續優化營商環境，搭好供電服務“連心橋”，進一步提升客戶服務滿意度。（陳蒸 王華健 林珊）