本文來自微信公眾號:字母榜,作者:薛亞萍,編輯:譚宵寒,題圖來自:視覺中國(雷軍和站在雷軍身后的周云杰)
在小米明確不做衛生巾后,企業家們正排隊替雷軍“實現愿望”。
最近,東方甄選宣布將最快于今年暑假推出自營衛生巾產品,目前產品已經定型,承諾不添加酒精、防腐劑、可遷移熒光增白劑等。
雷軍的多年老友、凡客創始人陳年也在社交平臺上透露,凡客衛生巾不久后將會上市,“我們很快就會有衛生巾了”。企查查App顯示,凡客誠品關聯公司早在商標注冊中覆蓋了衛生巾類目。
雷軍已然創造出了一門“許愿經濟”。他的社交媒體評論區已經成了網友們的“賽博許愿池”。從羽毛球、口罩、紙尿褲,到童車、鞋子等,網友許下的愿望五花八門。
圖源:雷軍微博
過去幾年,小米生態鏈全面開花,特別是小米汽車的出現,在某種程度上改寫了汽車行業的規則。雷軍“入場即整頓”的跨界能力,已將其個人IP塑造成“問題解決者”的符號。反過來,這種形象也改寫了雷軍公眾形象,使得雷軍不僅在商業上取得成功,其個人IP也完成了口碑逆轉。
“這種信任在網上變成一個梗,他們叫雷軍許愿池。好像什么東西難干,或什么東西不值得信任,他們就到我的評論區去留言,許愿讓我干這個干那個的。”今年年初,雷軍在一次直播中回應。
部分愿望已經被雷軍實現。比如小米去年10月上線的“雙區洗衣機”,就是因為之前有網友來向雷軍許愿,能不能出一個分區洗的洗衣機。“雙區洗衣機”推出后,網友繼續許愿,比如四區洗、五區洗等。“一定好好研究,盡力滿足米粉朋友們的期待”,小米表示。
這些愿望能夠被小米實現,是因為產品本身就在小米生態鏈的布局范圍內。比如小米推出雙區洗衣機,是因為小米早已進入大家電市場,雷軍在直播時也提到,“三四年前我們就觀察到了這個需求”。這也是為什么小米生態鏈總經理陳波在微博說,大家可以許愿家用電器類產品。
但并非所有愿望都能被雷軍實現。“呼吁雷軍做衛生巾”的話題沖上熱搜后,陳波在微博回應,“提前祝廣大女性朋友節日快樂,有什么女性產品想讓我們做的嗎?(衛生巾真的做不了,大家可以許愿家用電器類產品。)”后來,陳波刪除了這條博文。
“用戶需求就是我們創業的機會,所以還有很多機會可干,所以希望大家在雷軍許愿池里面看到一些新的商機”,雷軍曾表示。
如今,雷軍無法實現的愿望,正被其他企業家們搶著實現。
一
網友們正在將56歲的雷軍當作阿拉丁神燈。雷軍的社交媒體評論區,每天都有大量的愿望在這里匯聚,從抗癌藥到仿生義肢,從衛生巾到千元助聽器,網友們的核心訴求是希望雷軍能在保證產品質量的同時,將價格打下來。
被3·15曝光的衛生巾,成為了雷軍許愿池的常客。事實上,在2024年11月,多家衛生巾品牌被曝質量問題時,就有人許愿讓雷軍做衛生巾。
一個多月后的跨年演講上,雷軍對此回應,“雖然這些項目可能都有一定的市場需求,但小米作為一個科技公司,更專注于通過技術創新為用戶創造價值。”
衛生巾產品倒是與消費品公司、直播機構頗為適配。
雷軍的好友,凡客誠品創始人陳年率先接招。早在去年11月,陳年在直播間透露說,自己正在對衛生巾市場進行調研,希望能夠將衛生巾的品質提升到醫用水準。不過,他也表示,這需要時間和努力。
陳年并不避諱自己蹭了雷軍的流量,2024年7月23日,雷軍在抖音進行年度演講的返場直播時,陳年狂刷禮物,位列打賞榜榜一,并在個人直播間直言,“好兄弟蹭熱度怎么了?”其微博賬號近半年的內容動態亦形成鮮明指向——所有點贊、轉發內容均與雷軍相關。
俞敏洪同樣捕捉到了這場全民許愿背后的商機。2024年底,東方甄選自營衛生巾正式立項。目前,在產品方面,東方甄選已經完成國內主流代工廠的篩選。并且承諾選用優質棉,全程追蹤采購鏈條,并嚴格進行原料檢驗和成品檢驗。
在今年的3·15晚會上,衛生巾的品質問題再次被曝光。呼吁雷軍造衛生巾的聲音越來越大,網友甚至創作出“小米SU吸”的概念圖戲謔玩梗。
3月17日,陳年在社交平臺透露,凡客有可能就要做衛生巾了,“很快就會上”;而東方甄選的自營衛生巾產品最快也將在今年暑假推出。
兩位企業家發力女性消費市場的戰略意圖明顯,對于做直播生意的俞敏洪和陳年來說,女性消費者是不得不去抓住的一大流量。
抖音電商發布的《2024抖音電商女性消費趨勢數據報告》顯示,抖音電商女性購物訂單量同比增長65%。在抖音,東方甄選的女性粉絲占比為62%。而東方甄選已經涉足女性產品方面,譬如生產自營女裝、內衣、防曬等系列,自然需要在女性產品方面持續發力。
從商業邏輯來審視,消費者普遍擔憂市售衛生巾質量,3·15晚會更加重了用戶的擔憂,這幾乎演變為行業信任危機。而雷軍許愿池將“企業家跨界造衛生巾”的話題推至輿論頂點,對于入局者而言,這既能構建用戶信任,更能實現品牌破圈。
而東方甄選失去董宇輝后,正面臨流量缺失的困境,自營產品成為關鍵增長引擎。
此前,東方甄選發布的2025年中期報告顯示,半年虧損近億元。盡管俞敏洪表示業績在大部分股東預料之中,但是東方甄選不得不加重自營品比例來挽救業績。截至2024年11月,東方甄選已開發600款SKU自營產品,貢獻了總GMV的約37%。
更何況,此前東方甄選的多次產品翻車事件已經損害了品牌信譽,此時進軍高敏感度的衛生巾領域,既有助于重建信任,也是對其產品力的嚴峻考驗。
陳年也面臨著流量困境,轉型直播帶貨以來,凡客一直困于流量。直到去年雷軍穿著凡客的衣服直播后,給陳年帶來了巨大流量。陳年說,“人生被雷軍改變了。”過去三個月,凡客陳年的抖音賬號直播帶貨的總銷售額為5000萬~7500萬元。此刻押注衛生巾賽道,既能延續流量,也是重塑凡客品牌的一次嘗試。
二
雷軍也歡迎大家在許愿池尋找商機,“可能這個世界上值得干的事情很多,希望大家在雷軍許愿池里面,看到一些新的商機。”
那么,為什么雷軍評論區會變成許愿池?
這種看似荒誕的“許愿”,與小米誕生不久后,雷軍就構建了用戶參與產品定義的模式不無關系。小米公司創始人之一黎萬強曾說過,小米的秘訣是參與感,從產品開發、營銷到服務,用戶全程參與。
小米將“實現許愿”擺在明面上來營銷,是在2020年。這一年年底,雷軍在自己的微博上公布了2021年的三個愿望,其中就有一個是“幫米粉實現一些愿望”。當時,雷軍在微博說,這個活動收集了6萬多條愿望,最終會挑其中三條來幫助實現。
其中有一個米粉的愿望是,想開著小米智能家居的全套房車環游中國。雷軍果斷答應,小米團隊三個月就推出了小米智能房車,雖然車不是小米的,但車里的家居全是小米全套智能家居。
2024年7月,56歲的雷軍還交了一份自己駕駛SU7表演漂移的視頻作業。連小米公司的官方賬號也在玩梗“雷軍交上來網友布置的作業”,只因有網友一直催雷軍表演漂移。
雖然雷軍自己制造了這場許愿狂歡,但回到多年前,雷軍的評論區尚未被愿望刷屏,這種變化從去年開始變得明顯。或者說,是小米汽車的出現,在一定程度上放大了網友對雷軍整頓行業的期待。
小米汽車的出圈使得雷軍的個人IP迅速破圈,向雷軍許愿的群體正從核心米粉圈層向全網用戶擴散。
去年,雷軍成為抖音年度漲粉最多的企業家。第三方數據平臺發布的“抖音2024年度漲粉榜TOP50”顯示,雷軍以漲粉2500萬位列全平臺第3名,也是該榜單中唯一的企業家賬號。截至目前,雷軍的抖音、微博、小紅書粉絲已合計超過7300萬。
另一方面,網友之所以對雷軍有“救世主式”的期待,在于小米的多次跨界給他積累了口碑。雷軍“入場即整頓”的跨界能力,使得公眾將小米生態鏈的想象延伸至更廣泛的領域,特別是小米汽車的出現,使得雷軍的個人IP和小米品牌價值得到進一步強化。
比如在插線板領域,小米的USB接口設計倒逼行業升級產品線;在空調領域,小米首創的上出風設計,解決了傳統空調冷風直吹的痛點,2024年出貨量同比增長50%。
被視作價格屠夫的雷軍,也不斷地掀起“性價比革命”。以小米手機為例,其配置對標iPhone的前提下,價格卻遠低于蘋果;小米SU7性能對標保時捷,但是售價卻只有保時捷的六分之一;小米空調更是將價格拉到比行業便宜一半的水平,將空調價格門檻大幅拉低。
雷軍之所以有承接網友愿望的底氣,在于小米生態鏈的布局。根據最新財報,截至2024年,小米共投資約430家公司,總賬面價值683億元。
小米生態鏈使得小米擁有強大的供應鏈話語權,并且將價格卡在低位,這樣才會迅速在一個新行業建立競爭力,從而提高銷量。類似的決策,在小米生態鏈的其他產品上不斷被復制,讓小米成功造就爆款。
當雷軍及小米持續以“問題解決者”的身份出現在公眾視野時,也就不難理解為什么雷軍評論區成為網友的許愿池了。在消費者心中,雷軍已經成為期待載體。
三
正如雷軍自己所說,是因為信任才有了雷軍許愿池。公眾對雷軍個人IP的信賴逐漸增強,這種信任的另一重表現是雷軍的帶貨力。
去年開始,雷軍在發布會等公開場合的穿著、用品等,多次成為網絡爆款,被網友調侃為“先天帶貨圣體”。
2024年4月的一場直播中,雷軍的穿著被網友調侃,雷軍解釋道,“我穿的就是工程師平時穿的,凡客的T恤,凡客的牛仔褲,凡客的帆布鞋。”
發布會當天,抖音賬號“凡客誠品/VANCL服飾店”就獲得18.7萬的觀看人次,而前一天觀看人次不到2萬。飛瓜數據顯示,雷軍直播后的10天內,抖音“凡客誠品VANCL官方旗艦店”單日直播銷售額從此前的幾萬飆升至百萬級別,賬號漲粉近20萬。
所以陳年才會感慨說,“人生被雷軍改變了。”
今年2月,小米SU7 Ultra發布會現場,雷軍身著立領皮衣意外搶鏡。當晚,“雷軍穿皮衣”登上微博熱搜,同款皮衣也賣爆。數據顯示,淘寶“雷總同款皮衣”搜索量暴增2300%。不久后,陳年宣布,將上線雷軍同款皮衣的“平替版”,定價僅為原版(約4000元)的1/4。
更戲劇性的“帶貨場景”發生在兩會現場。兩會期間,雷軍熱情和粉絲打招呼,而站在雷軍身后的周云杰露出了一些列略顯無奈且被迫營業的表情,被網友做成了各種表情包后走紅網絡。
這些看似荒誕卻真實的商業事件,是公眾對雷軍的持續關注形成的“伴隨式流量”,更是公眾對雷軍信任的外溢。
如今,雷軍構建的“許愿池”模式不僅成就了小米的商業帝國,更催生了一批“代行者”,俞敏洪、陳年等企業家通過承接雷軍未直接回應的用戶需求,將“許愿成真”的商業邏輯延伸至更廣泛領域。
本文來自微信公眾號:字母榜,作者:薛亞萍,編輯:譚宵寒
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