看哭了！福建，16天嬰兒嗆奶窒息，母親哭著打120求救！而調(diào)度員臨危不亂，在4分鐘內(nèi)“隔空”拯救了小嬰兒性命！當(dāng)聽到孩子重新發(fā)出嘹亮的哭聲時(shí)，母親喜極而泣，而我也跟著濕了眼眶！

“喂，120嗎？我家寶寶嗆奶了，你能告訴我該怎么辦嗎？”

電話那頭，女子帶著極度慌亂的聲音傳來，這聲音中滿是恐懼與無助，如同暴風(fēng)雨中迷失方向的船只發(fā)出的求救信號。

接聽電話的是120調(diào)度員李如濤。在這緊急時(shí)刻，她深知自己的每一句話、每一個(gè)指令都關(guān)乎著一個(gè)小生命的安危。

越是情況危急，她越要保持冷靜，因?yàn)樗宄约喝舯憩F(xiàn)出慌亂，電話那頭的家屬只會更加驚慌失措，從而可能導(dǎo)致救援失敗。

李如濤先穩(wěn)住家屬的情緒，安慰道：“不要緊張，不要緊張，你先告訴我住址，我先給你派救護(hù)車！”

確保救護(hù)車盡快前往救援現(xiàn)場，是當(dāng)下最為關(guān)鍵的事情。在得知地址后，他立即向女子強(qiáng)調(diào)：“不能拍打孩子的后背！”

這是因?yàn)楹芏嗳嗽诿鎸芪飼r(shí)，習(xí)慣拍打后背，認(rèn)為這樣能讓嗆的東西吐出來，然而若姿勢不正確，反而會使異物越嗆越深。李如濤及時(shí)阻止了這一可能加重危險(xiǎn)的錯誤做法。

隨后，李如濤沒有急于告知家屬具體的急救方法，而是先詢問孩子的情況：“她能呼吸或者咳嗽嗎？”

女子哽咽著說：“不能，不能，她不能呼吸，她現(xiàn)在臉都紫了！”

了解到孩子的情況后，李如濤才能采取正確的指導(dǎo)方式，但女子的語氣表現(xiàn)出她還是非常擔(dān)憂！

于是李如濤又說：“聽我說家屬，不要慌，我已經(jīng)派出救護(hù)車了。我評估完會教你怎么做！孩子現(xiàn)在多大年齡了？”

“15 天，16 天吧……”孩子的父親焦急地回答。

“你繼續(xù)聽我講，孩子嗆奶了，你讓嬰兒平躺在地板上，拿掉他頭下面的任何東西。然后跪在孩子身邊，看一下他嘴里有沒有食物或者嘔吐物！”李如濤開始指導(dǎo)。

孩子父親說：“嘴里好像是沒有……”

“好，我現(xiàn)在教你怎么做胸外按壓，把兩根手指放在她胸骨上，也就是兩個(gè)乳頭連線的正中間……一定要按我說的做，這很重要！”李如濤說。

孩子父親連忙照做，沒想到剛按了幾下，孩子就有了反應(yīng)，突然嗆了一下！

父親又驚又喜，連忙告訴李如濤：“她，她剛才嗆了一下！”

“嗆了一下是嗎，有呼吸了嗎？”李如濤問，

“沒有，好像還沒有……”父親回答。

“來，你聽我講，繼續(xù)用兩根手指向下按壓 3 厘米，快速按壓孩子的胸部 5 次，每秒至少 兩次。每兩次按壓之間，要讓她的胸部完全抬起！現(xiàn)在馬上做，做完告訴我！”

“做完了，做完了……”

“現(xiàn)在把你的一只手放在孩子的額頭上，另一手手放在他的脖子和肩膀后面，讓她的頭稍微后仰一點(diǎn)，把你對耳朵湊近孩子的嘴，你能聽到孩子有呼吸了嗎？”

“沒有……還是沒有！”父親又開始失望了！

李如濤此時(shí)也很緊張，但救護(hù)車趕到還需要一些時(shí)間，她繼續(xù)保持沉著說：“我來教你做人工呼吸……用你的嘴完全蓋住她的鼻子和嘴，然后向肺里吹 5 小口氣！每次大約半秒鐘！每次吹起，讓孩子的胸部抬起來就可以！”

“好，好，……”孩子父母再次照做，下一秒驚喜出現(xiàn)了，孩子有了反應(yīng)，孩子父親欣喜大喊：“有反應(yīng)了，她有反應(yīng)了！”

李如濤也跟著開心起來，說：“有反應(yīng)了是嗎！你先看一下呼吸！”

“還是沒有呼吸……”孩子父親說。

“沒有呼吸，家屬繼續(xù)做，看到孩子胸口有起伏了，再看看嘴里有沒有東西，要清理出來！”

突然，令人欣喜的一幕出現(xiàn)了，孩子“哇哇哇”地大哭起來，這哭聲如同最美妙的樂章，讓孩子父母喜極而泣。李如濤那顆一直懸著的心，也終于落了地。

或許有人會質(zhì)疑，在孩子窒息如此緊急的情況下，120調(diào)度員為何講話“慢吞吞”，問詢也顯得啰嗦，是否會耽誤搶救時(shí)機(jī)？

李如濤在接受采訪時(shí)給出了答案：在有需要的情況下，家屬要密切配合120的調(diào)度工作。問詢環(huán)節(jié)至關(guān)重要，家屬一定要支持配合，因?yàn)?20與對方的通話過程，并不會影響救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場。

此事引發(fā)了熱議，有網(wǎng)友說，聽到嬰兒哭的那一刻，我都哭了！冷靜、專業(yè)、有耐心，這樣的接線員配享太廟啊！

也有網(wǎng)友說，建議這個(gè)調(diào)度員繼續(xù)當(dāng)調(diào)度員，讓她救更多的人，但是她的工資起碼要升至醫(yī)院主任醫(yī)生的工資！

還有網(wǎng)友說，最后嬰兒的哭聲，真是太美妙了，感謝調(diào)度員，挽救了一個(gè)家庭！

這場驚心動魄的救援，展現(xiàn)了120調(diào)度員李如濤過硬的專業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

在分秒必爭的生死時(shí)刻，她憑借冷靜的判斷、清晰的指令，為一個(gè)小生命撐起了一道生命的防線，讓我們看到了平凡崗位上不平凡的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng) 。

而我還想說，每個(gè)家長都應(yīng)該好好學(xué)一下急救知識，以備不時(shí)之需，包括海姆立克急救法！

（信息來源：人民日報(bào)）