廣東
什么情況？男子在超市買東西，懷疑買到了過期商品，和員工溝通時竟和員工發生沖突，之后竟差點被員工打？來看看什么情況~
3月19日， 東莞一男子在社交平臺上發布了一則記錄了其與發到家購物廣場東莞橋頭店工作人員發生口角沖突的視頻。視頻內容顯示，該男子表示其在門店購買了懷疑已經過期的洗發水。男子在與服務臺工作人員溝通時，雙方發生口角，互相謾罵“傻X”“臭不要臉”等言語，期間發到家的工作人員手持物品沖出服務臺作勢打人，男子這方則不斷說“來啊，打”，并指責對方“又要罵人又要打人”， 最終工作人員被商場保安攔下，雙方未進一步發生肢體沖突。
3月20日，發到家購物廣場東莞橋頭店一位工作人員回應南都稱，19日下午， 一位顧客來門店購物，消費完后將商品放置到超市儲物柜內，傍晚前后，顧客取商品時到服務臺反映商品過期，要求賠償。 在雙方溝通過程中顧客與工作人員雙方發生口角，事后店方管理人員馬上到場制止，亦向顧客進行了道歉。
“我們確實是管理不到位，員工出現這樣的事情，給大家造成不好的影響。”該工作人員提到，貨品出現過期可能是平時管理失職造成的，公司會第一時間進行改正。針對員工做出過激行為的問題，公司當晚已緊急開會，對此事進行通報，后續將繼續加強管理，并給顧客道歉，以及商討賠償問題。
對于涉事員工的處理，發到家購物廣場東莞橋頭店方面表示對其作出“留店觀察”的處罰，后續若仍有類似情況，將直接開除。
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