作者:春春蟲
來源:Vista氫商業(ID:Qingshangye666 )
曾幾何時,打工人旅游的盡頭還是南極北極巴厘島,如今最一票難求的景點,竟然成了小米工廠。
眾所周知,小米SU7 Ultra上市后,立刻就成了熱搜榜上的釘子戶——僅2小時內大定突破1萬臺,瞬間完成了全年銷售目標。而在另一邊,同樣魔幻的現象,是上萬人都在搶著抽簽去小米工廠參觀,堪比彩票開獎現場。
甚至在二手平臺上,原本免費的參觀機會,硬是被炒到了2000元一次,身價直追刀郎的演唱會門票。
乍一聽,工廠是一個娛樂屬性極低的景點?!案杏X從進門開始,就必須穿上厚厚的防塵服,把每個人都變成標準工廠人,徹底斷絕了你拍照打卡的七情六欲。除此以外,很難想象除了機械臂和流水線,還能有什么值得大老遠跑一趟的東西?!?/p>
如今的工廠旅游,已經next level。
“來了就有免費的零食和飲料隨便拿,像小米這樣的廠甚至還包午餐。參觀一次,相當于蹭了一頓豪華自助餐?!?/p>
一些工廠還會對標現實里的景點,有模有樣推出一些娛樂活動。比如蔚來、小米等智能制造工廠會提供免費的科普教育,講解從零件到整車的生產全過程,還提供模擬裝配體驗。
或是一些工廠的員工會像桌游店DM一樣,組織大家做一些小游戲,難度不高,純屬走個流程。主要目的是找個借口,送你點品牌周邊禮物。
外面動輒人均200才能體驗的DIY項目,在工廠也能免費體驗。還有專業人士手把手教你,該如何做蛋糕、制作啤酒、設計個性化運動鞋。“比千篇一律的游樂園有意思,完事還能揣點東西走。”
01
“薅資本家羊毛”的工廠游
到底有多爽?
正當大家最近為了搶小米工廠參觀名額焦頭爛額時,殊不知這場搶票大戰,早在今年一月初,就已經在小米汽車的APP里拉開了序幕。
我第一次嘗試在APP的社區板塊里嘗試預約參觀,還是三月底刷到雷總微博官宣小米工廠對外開放參觀。
但當時這場活動報名人數整整有4600人,而單場活動只限20人參加。掐指一算,每場能中簽的概率只有0.4%,還不如我去小米樓下蹲點碰到雷軍的概率高。
好消息是,四月還有53場活動可以預約。
一些在外地中簽的粉絲自費兩三千買機票專程飛到北京,也要專程來打卡。由于進廠要求嚴格,參觀者們唯一能透露的“機密”,是小米工廠游已經在計劃開發成4A級景點。
根據小米官方說明,工廠參觀不是隨便走走,嚴格遵守各項安全要求。比如走路不能看手機或者打電話,以免發生安全事故;必須在工作人員允許下才能拍照,防止泄露商業機密。
甚至連著裝都有嚴格的 dress code。必須穿長袖長褲,不能穿裙子,不能穿涼鞋拖鞋,頭發也必須扎起來。
圖源:小米
根據少有的參觀反饋可以拼湊出流程:先去科技展廳進行約40分鐘的研學,再進入車間花20分鐘探訪超級工廠。
期間可以體驗試駕,感受一把車主們的樂趣,還能看到堪比科幻電影場景的智能化生產線——據說幾萬平米的工廠里只有100來號真人,其他全靠機械臂和自動機器人就能實現每月2萬臺的產能。
搶手的門票、神秘的嘉賓、黑科技的流水線,一套組合拳下來,小米直接把汽車工廠參觀的“儀式感”搞成了現實版《查理和巧克力工廠》,仿佛夢游了一趟雷布斯仙境。
當小米工廠游還在準備蛻變成真正的景點時,工廠旅游不是啥新鮮事,只是現在越來越成了企業們的新流量點。光是2024年,小紅書上有關“工廠游”的相關筆記就超過2萬篇。
有福特公司“工廠流水線鼻祖”的歷史基因,開放參觀已經成了新能源車企的標配。
比如蔚來工廠線下接待游客已超13萬人,線上“云游”觀看量突破400萬人次;晉江工廠游的相關視頻,曝光量更是超過8000萬。
要說把工廠當景點打卡,玩得最溜的是每到周末就發愁去哪兒遛娃的家長們。當打工人還在吃飯逛街看電影周末休閑老三樣,家長們已經根據不同工廠的特色,總結出詳細的分類指南。
因為工廠接待游客時,需要配備專門的工作人員進行講解,所以即便是對外開放,也需要提前預約才能進入。
工廠不像大廠,會整一套花里胡哨的訪客預約系統。所以無論是比亞迪、現代這樣的車企,還是農夫山泉、益力多這些食品工廠,都還沿用著上世紀的購物模式:無法通過官網直接填寫信息,大部分直接打電話預約就行。
如果你實在嫌麻煩,最簡單的方式,就是隨機加入三個本地的遛娃群。這樣不用操心,自然會有人把電話預約的攻略發在群里——如果被問到家里需要被遛的孩子幾歲了,你可以淡定回答也就1200周而已。
比如元祖月餅和養樂多這樣的食品工廠,適合吃自助。去了能免費炫上剛從生產線下來最新鮮的月餅和飲料,坐落在澳大利亞的養樂多工廠還貼心地配備了中文導游解說;
新消費品牌工廠適合薅周邊文創,它們做營銷時總是大手筆,現場隨手一拿就是限量款杯子、帆布袋。比如去元氣森林的工廠參觀,不僅能在互動體驗區,親自調配一杯獨屬于自己的汽水,還能領取到限定玩偶。
圖源:元氣森林
想撿便宜就去鞋服工廠的園區參觀,能淘折扣款,做代購甚至還能順便賺回路費。
不光是安踏、李寧這樣的大品牌在廠區周圍設立了工廠店。許多城市還有大型服裝產業園,里面集中開設了一批工廠直銷店。比如福建晉江的鞋服產業園、廣西服裝產業園,都設立了本地服裝工廠的集合店。
這些工廠店堪稱是全家人的海瀾之家,店內從家居服到男裝、女裝、童裝應有盡有。上架的品牌雖然不是國際名牌,卻也都是本地生成的老牌貨。比如廣西服裝產業園里的海燕”“花籃”牌針織汗衫,都是從八九十年代營業至今的老品牌。
圖源:i柳州
逛工廠主打連吃帶拿順便惡補一下先進知識。食品工廠專門誘捕大饞丫頭。白象、雀巢這些食品品牌開放工廠參觀,除了能親眼看到生產線,了解整個加工流程,還能原地開席,在現場免費試吃剛生產出來的美味。
去參觀智能制造工廠,比如小米汽車、比亞迪這類企業,樂趣則在于現場能真實感受前沿的科技順便發條高大上的朋友圈。去4S店試駕豪車,可能會被銷售白眼,但在工廠試乘最新車型,別人看到會默認你是被公關邀請去的大佬。
圖源:京報新聞
而喜歡買買買的人逛逛七匹狼、以純服裝工廠也不錯。這些服裝工廠大多不會直接開放車間參觀,但會在廠區旁邊設立工廠店,低價售賣尾單或庫存商品。對精打細算的打工人而言,這是遠比去某衣庫和某某倉掃貨更劃算的時尚解法。
但無論是哪種類型的工廠游,和傳統旅游項目相比,它最大的優點都是省錢。有人帶著孩子去農夫山泉的工廠參觀,只花了20元買門票,就解鎖了全程30分鐘的講解員陪逛,臨走時還得到了工廠贈飲。
同樣的一條龍服務,如果換成去景區溜達,至少得花100元聘請導游,口渴了買瓶礦泉水都感覺在出血。
大部分工廠逢年過節都會開放免費的參觀活動,只要提前預約就能拿到名額。
“建議下載一本營銷日歷,你會發現一年至少有150次可以薅到免費參觀的機會。”
如果錯過節假日也完全不必擔心,像大眾汽車、寶山鋼鐵、紅星美凱龍這些各個領域的老牌工廠,即便需要門票也不會太貴。一般一大一小的套票,也就只象征性地收個60-70元左右。像味全或吉利汽車的工廠,甚至還會提供往返接送,合計下來也就是張車票錢。
畜牧業工廠游甚至還能向動物園方向延伸,浙江某養豬廠曾推出過8888元一晚的“豬景房”,走的時候能喜提一只整豬。
02
工廠改成景點后
打工人和企業都賺麻了?
為什么企業要搶著把自己爆改成景點?
縱觀歷史,工廠游的概念最早可以追溯到19紀的歐洲,并不面向大眾開放旅主要而是作為工業考察的一部分。
直到2001年,國家旅游局正式提出“工業旅游”概念,鼓勵工廠對外開放。當時中國的工廠游依舊不是針對大眾市場。
當年長春第一汽車集團對外開放紅旗轎車生產線、捷達轎車生產線和汽車研究所樣車陳列室的起因,就是為了展示自身的制造實力,主要接待外國代表團和研學團隊。
至于為什么當時不接待普通游客,原因就和現在辦展會,也會優先邀請專業觀眾一樣——過去企業默認只有B端客戶或專業人士來廠里參觀,才有可能成為潛在的合作伙伴,帶來盈利。
圖源:新華湖北-新華網
但在互聯網營銷興起后,企業的高層們很快就發現,比起追求直接的成交轉化,消費者參觀工廠后在社交媒體上產生的流量,同樣是一種真金白銀的收益。
相比動輒花幾百萬甚至上千萬的預算,請廣告公司去拍品牌片,或是倒貼車馬費請來一堆網紅KOL探廠直播,不如直接把工廠包裝成景點,讓消費者們主動來打卡分享。
20世紀50年代時,法國雪鐵龍公司邀請消費者來參觀工廠起到很好的宣傳效果,引發許多車企的模仿,算是工廠游界的鼻祖。
鹵味零食品牌勁仔在22年舉行的工廠開放日活動,也吸引了大量關注。只用了10W包發給參與者們的小魚干,換來了2.5億的曝光量。
出于這套讓消費者自己上門的邏輯,越來越多企業把工廠游當成一種營銷噱頭。
早在小米開放工廠之前,就已經有同行把參觀工廠作為一種獎勵,撬動消費者的錢包。
去年11月,特斯拉官方發布消息,凡是通過官方置換渠道訂購新車的客戶,就有機會贏得免費參觀上海超級工廠的機會。甚至還為幸運兒報銷往返機票和一晚酒店住宿費。
特斯拉之所以這么做,是因為去年10月時,它們發中國區銷量出現了明顯下滑。而在參觀工廠的活動推出后,12月特斯拉在中國的銷量立刻環比增長了12.8%,創下了單月歷史新高。
表面上邀請消費者進廠參觀,實際上只是換了種方式讓消費者變成免費營銷勞動力,無論是跟熟人分享還是被當成宣傳案例,為企業帶來了品牌曝光、銷量提升等等看不見的收益。
有些企業干脆專為游客建一個“工廠景點”,比較知名的是日本白色戀人巧克力工廠,成人門票800日元一張價格公道,園區設計帶你穿越到中世紀的歐式古堡,如果想體驗巧克力制作額外收費,還有不同檔位可供挑選,20分鐘800日元,如果想做難度更大的手磨巧克力,2小時5000日元(約人民幣260元)。
體驗完DIY然后在工廠里的巧克力甜品館買杯限定飲品,然后直通周邊文創店,總之不能讓你空手離開。
圖源:白色戀人官網
國內的青島啤酒干脆建個博物館,作為首家全國工業旅游示范點、熱門4A景區,青島啤酒博物館年接待人次上百萬、經營收入上億,已經是青島啤酒旗下專職運營的旅游項目。
新旅界采訪業內人士提到,工廠里開設觀光項目,本身建設專門的博物館、文化體驗店難度都要大。因為觀光工廠的另一處困難在于,由于要保障生產安全和游客安全,工廠里需要高溫、滅菌的環境里,許多地方游客只能遠距離看個大概。
圖源:工業旅游策劃
不過圍觀生產線,仍然能吊起熱衷“溯源”的消費者們的胃口。對比參觀旅游景點,參觀工廠還是一趟相當劃算的工業化時代人文之旅。
大部分工廠一般建在城市周邊郊區或開發區,找個周末坐著公交地鐵就能去,天選的“一日游”路線。
有些工廠自帶千畝綠地和建筑景觀,拍照標注定位上還能給領導展示周末都在進行市場學習的進取力。
也有不少人來工廠游的動機,是把這當山姆超市逛了。
前幾年UGG爆火時,大家深挖產業鏈后發現河南桑坡是雪地靴的源頭工廠。原價動輒上千的靴子,在桑坡工廠的零售價最多不過兩三百,于是桑坡雪地靴一夜之間爆火,成了北上廣麗人們的過冬戰靴。
后來始祖鳥成為中年男人“三寶”之一時,人們秉持相同的思路去尋找源頭,發現同樣品質的沖鋒衣,在浙江臺州的代工廠里,一件只需要幾百元就能拿下,立省幾千元大洋。
圖源:藍鯨新聞
一些品牌也正是抓住了這樣的消費心理,開始主動布局開設「工廠店」。
在福建晉江五里工業區,就云集著一大批知名鞋服品牌的工廠店。在這里,你可以見到諸如安踏、李寧、特步這樣的運動品牌,以極低的折扣價拋售那些外貿尾單或下架庫存。沒有什么比“廠家直銷”更有無法抗拒的吸引力。
對消費者來說,工廠高性價比的旅游圣地;對企業來說,工廠旅游是高性價比的營銷玩法。
也難得工廠和打工人在性價比方面達成一致。
參考資料:
01.正解局 《工廠成網紅打卡點:企業0元接待游客,有啥“陽謀”?》2025.3.14
02.新旅界《元氣森林欲建“生態旅游工廠”,什么樣的工廠合適做“+旅游”?》2021.11.16
THE END
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