前言

當各大商業巨頭都在關注怎么用技術和算法獲得更多利潤和市值的時候，劉強東卻沒隨大流:我們不用學到的知識，技術算法來壓榨最底層的兄弟們！

他說的這句話是揭示了行業內部的殘酷現狀，還是表明京東正在反思自身的發展？之前一直低調行事的劉強東，他的這次發聲又會改善多少電商和外賣行業底層從業者的命運？

一“言”激起千層浪

3月21日，劉強東的朋友圈截圖再次讓人把目光放在京東的“員工福利”上，里邊主要寫的是京東的員工退休之后能拿到的福利有多豐厚。

很多網友看到了截圖里的數字都開始“流口水”，紛紛和自己公司的福利進行了比對。

誰能想到現在的京東如日中天，可是在2007年的時候，還在生存的泥潭中掙扎，一年的收入才3000萬。

就在京東生死存亡的時候，劉強東招聘了第一個快遞員。

招聘給出來的待遇更是讓整個電商和物流行業都吃驚:會給你全額繳納五險一金！

因為當時電商和物流的很多企業為了盡量節省成本，就在員工福利上“又摳又減”，但京東卻反其道而行之，自己都快經營不下去了，還想著怎么給員工提供未來保障。

在實際推行期間，部分京東的員工更想要多拿一些錢，劉強都知道大家想什么:兄弟們都是要過日子的，這件事我也理解，不過不用擔心公司會承擔五險一金全部的繳納成本。

有了這個承諾，公司的員工們才開始支持，后來京東把德邦給收購了，他還要德邦外包員工逐漸轉成京東自有員工，用這樣的方式給他們五險一金。

而且有了五險一金之后，劉強東就開始想著怎么讓基層員工也能放心的住上房子，就成立了100個億的住房保障基金，基層員工想買房子，給他們提供沒有利息的貸款。

甚至還考慮到了基層員工的子女，以個人的名義捐了一個億，擴充員工子女救助基金的規模。

劉強東就這樣咬著牙和員工們一起支撐著京東，大家一起走到了2024年，截止到2024年結束，1200名的快遞員光榮退休，退休之后的保障也都是公司負責的，這個數據不只是履行了劉強東當時說員工就是家人的承諾，更是展示了他對底層員工就業權益的重視。

不壓榨底層兄弟的堅守

劉強東推行的種種舉措和行業內部很多采用眾包制的企業形成了非常鮮明的對比，雖然眾包形式能夠降低企業運營成本，但是讓騎手的社保、五險一金得不到保障，而且也不太清楚具體的勞動關系內容。

而他的公司始終保持著直營的狀態，哪怕成本高一些，也要把員工的權益放在首位，也正是這種堅持讓大家都發現了商業利益和員工的權益其實并不是“敵人”。

而且也用事實告訴了其他企業，只有保證底層從業者的生活，企業才能夠在市場競爭中站的更穩，發展的更遠。

他還在保障員工權益方面和業務拓展上實現了“兩手抓”，就拿公司外賣業務來說，和全職騎手簽訂正式的勞動合同。

承擔全部繳納他們五險一金的成本，保證騎手真正拿到手的收入不受影響。

這種直營模式和對騎手權益的重視給外賣行業樹立了全新的標桿，也引起了很多企業的重視。

劉強東提出的“不壓榨底層兄弟”這理念不只是他喊出來的一句口號，更是一直以來的行動指南。

騎手們在公司干活能滿足自己對“實際到手”的月薪需求，能根據工作年限、工作質量，享有對應的晉升機制，有更多的發展空間和機會，還能享有保障，自然會“死心塌地”的干下去。

而且大家也清楚，劉強東提出來的這些方案不是短期之內的作秀和找噱頭，而是給公司長期發展提供了一個大方向。

這樣不僅能提升員工的忠誠度和歸屬感，還能給企業長期穩定發展帶來動力，在現在的這種環境下，劉強東這樣為了底層員工思考的理念顯得尤為珍貴。

劉強東發聲后的行業影響

劉強東關于員工權益的發聲引發了各行各業以及整個社會對底層從業者權益保障的反思。

在當下數字化不斷發展的背景下，很多技術算法雖然能提高生產和運營效率，但也有很多隱患。

就拿快遞員和騎手來說，部分企業把算法拿去優化配送路徑、計算派單量，其實這么做是為了更好的完成各環節任務分配，但是一些企業卻把算法異化作為壓榨工具。

不斷提升派單的規則和績效標準，讓快遞員和騎手在工作的高壓下疲于奔命，付出的時間，精力、辛苦和能拿到手的月薪根本不成正比，甚至連健康都無法保障了。

就像一些外賣平臺因為過度壓榨騎手而導致了某地區的騎手大批量罷工，引起了社會的關注和譴責，也對該平臺后續業務發展造成了一定影響。

長此以往就會形成惡性循環，不僅員工的身心健康得不到保障，還會導致企業聲譽受損。

而劉強東這次發生也得到了廣大網友的支持，這背后不只是對劉強東做人和經營理念的一種認可，更是展現出大眾對勞動者權益保障的關切。

而且最近網上“為劉強東點贊”“支持保障快遞員權益”等話題熱度不斷上升，還有很多網友都在呼吁自家公司也要向京東看齊。

很多媒體也紛紛對此事進行跟進，更深入的剖析各行各業的現狀和問題，進一步的推動了社會對保障底層員工權益的思考。

與此同時，政府部門也對企業員工權益給予了更多的關注，就像人社部等部門就發布了相關政策，要保證新就業形態，勞動者勞動權益。

未來，快遞和外賣行業是否會迎來全方面的革新，實現經濟和社會效益的雙贏，我們還需要持續關注。

參考資料:
劉強東朋友圈最新發聲
瀟湘晨報
2025-3-2115:07湖南《瀟湘晨報》官方賬號