去年爆火的“人民理發(fā)師”曉華,最近又出現(xiàn)在大眾視野里,不過這次不是因為高超的理發(fā)技術(shù),而是被同行聯(lián)合排擠了。這事兒在網(wǎng)上掀起了不小的風(fēng)浪,也讓大家重新把目光投向理發(fā)行業(yè)背后的門道。
曉華是湖南懷化的一名普通理發(fā)師,去年10月,她因為在抖音發(fā)了條理發(fā)視頻,直接爆火。視頻里,她完全按照顧客要求剪頭發(fā),剪完效果還特別好,不少男生剪完直接從“精神小伙”變身清爽男大,關(guān)鍵價格還實惠,男士30元、女士45元。
這一下子就戳中了大家對“能聽懂話的平價理發(fā)師”的期待,網(wǎng)友們紛紛點贊,還給她封了個“人民的理發(fā)師”稱號 。
人紅是非多,曉華爆火之后,麻煩也接踵而至。有同行直接開噴,說她“拉低行業(yè)檔次”,“干了10年20年,剪發(fā)還30元,是對職業(yè)的不尊重”,甚至有人說“整個美發(fā)行業(yè)因為曉華倒退10年不止”。這些同行覺得,曉華的低價策略攪亂了原本的價格體系,讓他們生意不好做了。
面對同行的質(zhì)疑和排擠,曉華也回應(yīng)了。她特別誠懇地說,30元的定價不低,自己手藝就值這個價,等以后技術(shù)進(jìn)步了,再考慮漲價。還為給同行帶來困擾道了歉,說走紅后心態(tài)沒啥變化,就想老老實實繼續(xù)給大家剪頭發(fā) 。她也不打算開培訓(xùn)班、全國巡剪,打算通過直播分享剪發(fā)方法,也不怕被同行學(xué)去。
這事兒在網(wǎng)上炸開了鍋,網(wǎng)友們分成兩派。一派力挺曉華,覺得她認(rèn)真聽顧客需求,價格親民,是實實在在為消費者考慮,不該被排擠;另一派則吐槽那些排擠曉華的同行,說有這功夫不如好好提升自己的技術(shù)和服務(wù),靠打壓別人算什么本事。
其實,曉華爆火又被排擠這事兒,也給整個理發(fā)行業(yè)提了個醒。現(xiàn)在市場競爭這么激烈,消費者越來越看重服務(wù)和性價比,理發(fā)師們與其抱怨、排擠同行,不如多花心思提升自己,把服務(wù)做好,把價格定得合理些,這樣才能在行業(yè)里站穩(wěn)腳跟,讓整個行業(yè)健康發(fā)展。
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