甘肅
民有所呼，必有所應。近年來，東關街道興合莊社區(qū)“老街坊調(diào)解室”始終堅持為民排憂的工作理念，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全心全意為轄區(qū)居民解決實際問題和困難，促進居民和諧相處，繪就新時代基層治理“新楓景”。
近日，在東關街道興合莊社區(qū)的“老街坊調(diào)解室”里，調(diào)解員潘小文接到了一起關于鄰里糾紛的調(diào)解案件。隨后，調(diào)解員、網(wǎng)格員們“坐堂接診”,運用“聽+聊、疏+調(diào)”的調(diào)解工作法，成功化解了居民矛盾糾紛。
轄區(qū)居民嚴歡歡說：“我們這社區(qū)的調(diào)解室成立時間很長了，而且名氣也很大，最近，我們家發(fā)生了一些鄰里矛盾，我們就到這來了，通過調(diào)解員的調(diào)解后，現(xiàn)在我們的問題也解決了，關系也緩和了。”
據(jù)了解，興合莊社區(qū)“老街坊調(diào)解室”自2019年成立以來，始終按照“大事社區(qū)反映、小事不出小區(qū)、私事不出家門”原則，分類辦理群眾“急難愁盼”問題，及時解決群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事，對轄區(qū)矛盾糾紛第一時間與當事人面對面溝通交流，進行疏導化解，防止矛盾激化,確保將各類矛盾糾紛化解在源頭。
東關街道興合莊社區(qū)調(diào)解員潘小文說：“近年來，興合莊社區(qū)‘老街坊’調(diào)解室聚焦居民群眾的所急所憂所盼，堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，積極探索多元化解矛盾的新機制新途徑，調(diào)解室成立7年以來，共調(diào)解糾紛1100余起，調(diào)解率達100%。”
（記者：郭麗 朱越 編輯：蘭雪榮 審核：牛棟）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
光影新天地
