當中國果粉還在期待蘋果下個月用「Apple Intelligence」開啟智能助手新時代時,加州圣何塞聯邦法院的一紙訴狀,卻將這家科技巨頭推向了「虛假宣傳」的審判席。
當地時間 2025 年 3 月 19 日,蘋果因未兌現 AI 功能承諾遭到集體訴訟,而這場風暴的核心,竟是曾被視為「救世主」的 Siri。
一、從「革命性承諾」到「跳票風波」:一場遲到的 AI 革命
2024 年夏季,蘋果鋪天蓋地的廣告中,Siri 化身為「無所不知的 AI 伙伴」:它能理解復雜語義、生成創意圖像,甚至通過攝像頭識別現實場景并自動聯網搜索相關信息——這些被標榜為「Apple Intelligence」的「革命性功能」,成功點燃了 iPhone 16 系列的首銷熱潮。
然而,用戶拿到新機后才發現,廣告中炫酷的 AI 技能竟全是「期貨」:需要通過系統更新分批解鎖,而部分核心功能,至今無法使用——加強版 Siri。
訴訟文件直指蘋果的「時間游戲」:通過營造「即買即用」的假象刺激銷量。原告指控蘋果在推廣 iOS 18 和 iPhone 16 系列時對延期發布的 Siri 智能功能進行虛假宣傳,涉嫌違反《反不正當競爭法》并誤導消費者。
二、權力更迭:從 Vision Pro 到 Siri 的「救火隊長」
就在訴訟發酵的同一天,蘋果內部上演了一場「AI 權力洗牌」:主導 Vision Pro 開發的副總裁 Mike Rockwell 臨危受命,接替原 AI 主管 John Giannandrea 執掌 Siri 團隊。
彭博社透露,庫克對 Giannandrea 的「執行不力」失去耐心,搭載 Apple Intelligence 的 Siri 甚至無法回答「誰贏得了超級碗?」等基礎問題,暴露了技術底層的邏輯缺陷。
這場人事地震的背后,是蘋果對「AI 路線」的深刻反思,以及Vision Pro 產品路線的再調整。當前,Vision Pro 市場銷量的不如預期讓蘋果再次意識到「好鋼要用在刀刃上」,產品技術的優先級必定是第一業務的 iPhone。
三、拆解「AI 困局」:技術債與用戶信任的雙重危機
蘋果的困境,本質是「創新承諾」與「技術落地」的斷裂。ChatGPT 的整合雖讓 Siri 獲得「外掛式升級」,但蘋果并不想僅僅只是「接入」第三方 AI 大模型,它自身也在追求算法創新,與眾不同,但心有余而力不足,蘋果自研大型語言模型(LLM)的研發相對滯后,軟硬件的整合沒有以往那般一帆風順。
從 ChatGPT 的爆火再到 DeepSeek 的一鳴驚人,不難發現——AI時代,大象難跳舞。
這場「AI 馬拉松」中,蘋果的挑戰不僅是技術,更是用戶信任的重建——「消費者愿意為愿景付費,但無法容忍被當成技術測試的小白鼠?!巩敗脯F實扭曲力場」遭遇法律與市場的雙重審視,蘋果需要的或許不是更華麗的 PPT,而是一場徹底的「AI 透明化革命」。
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