山西
為踐行"以患者為中心"的服務理念，滿足節假日患者維護血管通路的需求，大同市第二人民醫院護理部主動創新服務模式優化血管通路門診護士排班制度，自2025年3月起實行"彈性"工作機制，將周六上午納入常規服務日。這一舉措不僅解決了患者的燃眉之急，更以精細化服務為醫院高質量發展注入新動能。
人文關懷
溫度護理
隨著腫瘤患者、長期輸液患者數量的增加，各種血管通路維護需求持續攀升。
以往節假日服務空檔期常導致患者被迫延期維護，存在安全隱患。為破解這一難題，護理部深入調研患者需求，統籌資源調配，率先在血管通路門診推行"彈性排班+動態調配"機制：每周六上午安排資深護士輪值，提供與工作日同質化的管路維護、健康指導服務。
這項改革是護理服務從被動響應到主動供給的轉變，既合理配置人力資源，又最大化滿足患者需求，體現了精細化管理對服務品質的提升作用。
攜手共創
健康未來
小管路承載大健康，新模式詮釋新擔當。大同市第二人民醫院護理部將繼續以患者需求為導向，在服務流程再造、護理質量提升等方面持續發力，讓高質量發展成果更多惠及百姓健康，為建設健康中國貢獻護理力量。
文字撰稿：護理部
排版：王宏霞
審核：趙鑫
責編：孫明月
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