3月20日,秦俊寧副市長率民建邛崍市支部會員赴市政務服務中心羊安分中心開展專題調研,實地考察政務服務提質增效成果,安排部署深化“園區事園區辦”相關工作任務。
調研組一行先后走訪企業服務區、公安業務區、便民服務區及“潮汐窗口”,詳細詢問窗口業務辦理情況、企業群眾辦事體驗及智慧設備使用情況,并與窗口工作人員、辦事企業及群眾深入交流。
●在企業服務區,工作人員向調研組一行詳細介紹了從企業準入、工程建設、經營許可直至企業注銷、退出全生命周期以及社保、醫保等公共服務領域事項都可以在企業服務區辦理相關情況。秦俊寧指出,要樹牢服務理念,為園區企業提供主動上門、駐點辦理、幫辦代辦等服務,實現“園區事園區辦、企業辦事不出園”。
●在公安業務區,秦俊寧詳細了解該業務區推行“一窗通辦”模式,整合交警、戶政等高頻政務服務事項,惠及東翼區域三街道群眾相關情況。秦俊寧指出,公安窗口要主動思考、主動服務,努力提升服務溫度。同時,還特別強調,要推動駕駛證體檢醫院盡快入駐,讓群眾少跑腿、快辦事。
●在便民服務區,秦俊寧與辦理醫保業務的群眾親切交流,并體驗自助查詢相關設備。秦俊寧長強調,要持續拓展高頻民生服務事項,進一步推動政務服務“零距離”,切實增加群眾獲得感。
●針對“潮汐窗口”運行情況,秦俊寧指出,要把引導、解釋工作做到企業、群眾心坎上,充分發揮“辦不成事”反映窗口的兜底作用,切實解決好企業、群眾在辦事中遇到的實際問題。
現場調研結束后,秦俊寧主持召開座談會并強調,羊安分中心不僅是政務服務的“前沿陣地”,更是優化營商環境的“試金石”。要強化宣傳推廣,通過街道、社區等多層級宣傳,提升企業群眾對分中心知曉度;推動數據互通,加快掌上軟件開發,聯通智慧園區與城市數據,實現企業群眾辦事“少跑快辦”;試點規上企業“專員上門”模式,推動“辦事不出企業”;要以企業和群眾需求為導向,優化審批事項和工作流程,加快政務服務智慧化升級;要持續深化政務服務改革,以更高標準實現“園區事園區辦,企業辦事不出園”目標,為邛崍市建設成都市域副中心注入強勁動能。
來源 | 羊安分中心
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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