2025年清明節(jié)將至

為保障清明期間祭掃活動安全有序

廣州市民政局最新消息

2025年清明祭掃繼續(xù)實施預約措施

4月4日至4月20日期間

前往廣州市各殯儀館、墓園

骨灰樓（堂）等殯葬服務(wù)場所

進行現(xiàn)場祭掃的市民

可提前7日在預約平臺進行預約

預約平臺

將于3月28日10時正式上線

清明期間

各殯葬服務(wù)場所將采取增派人手

延長上班時間、增開服務(wù)窗口

增加出入口等措施

加強祭掃服務(wù)保障

廣州市2025年清明現(xiàn)場祭掃

網(wǎng)上預約指引

2025年4月4日至4月20日，到廣州市轄區(qū)內(nèi)殯儀館、公墓、骨灰樓（堂）等殯葬服務(wù)場所現(xiàn)場祭掃，須辦理網(wǎng)上實名預約登記。通過“廣州民政”“穗好辦”微信公眾號進入“廣州市清明祭掃網(wǎng)上預約平臺”，可提前7日預約祭掃時段。

1

預約入口

（一） “廣州民政”微信公眾號

關(guān)注公眾號→辦事大廳→清明祭掃預約。

（二） “穗好辦”微信公眾號

關(guān)注公眾號→辦事服務(wù)→祭掃預約。

預約步驟：進入預約系統(tǒng)，選擇祭掃場所，填寫相關(guān)信息，完成預約（生成入場驗證碼、收到預約成功短信）。

2

網(wǎng)上預約開放時間

2025年3月28日上午10:00開放預約，4月20日17:00后關(guān)閉。預約系統(tǒng)每日服務(wù)時間為7:00-22:00，可提前7日預約。

預約時間（4月4日至4月20日）設(shè)置為4個祭掃時段：

8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

預約平臺咨詢電話：020-87053456（8:00-20:00）。

3

預約實名制

祭掃預約實行網(wǎng)上實名驗證，市民可按預約平臺指引填寫個人及隨行人員有效身份證件號碼，建議市民預約時提前準備相關(guān)證件、信息。

同一身份證件號碼每天在同一場所（殯儀館、墓園、骨灰樓堂）只可預約一次，實行預約祭掃期間同一場所最多可預約三次，具體以預約成功訂單為準（取消訂單不計在內(nèi)）。

每個訂單一次預約不超過6人，除14歲以下隨行兒童外，參加現(xiàn)場祭掃人員均須預約。預約成功后，驗證碼可截圖分享給同行人員使用。

4

停車預約

絕大多數(shù)祭掃場所都沒有停車位。如個別祭掃場所能提供臨時停車服務(wù)，預約頁面將會顯示相關(guān)內(nèi)容，請按照指引填寫當日入園車牌號碼（每個訂單在同一墓園也只可預約機動車1輛）。為避免交通擁堵和長時間的等候，建議乘坐公共交通工具前往。

5

入場驗證

各場所均設(shè)置入口驗證，按預約時段最多可提前半小時入場。入場人員須出示與預約信息對應的有效身份證件（原件）、預約碼入場。

6

服務(wù)地址、電話

群眾可進入祭掃平臺首頁查詢祭掃場所地址和服務(wù)電話，也可通過“廣州民政”微信公眾號或廣州市民政局網(wǎng)站查找。

廣州市骨灰安葬（放）設(shè)施名錄

7

其他要求

位于燕嶺路的銘恩園（原市火葬場）實行常態(tài)化預約，非上述時間前往祭掃的市民，請關(guān)注“銀河園”微信公眾號預約辦理。

請廣大市民嚴格遵守祭掃場所安全祭掃的相關(guān)要求，嚴禁燃放煙花爆竹、焚燒紙質(zhì)祭品。

預約指引圖解

針對特殊群體，各場所均設(shè)置了現(xiàn)場預約綠色通道，不方便使用智能設(shè)備且無法通過他人預約的老年人等特殊群體可攜帶有效身份證件現(xiàn)場預約，并按照工作人員指引有序入場。

清明節(jié)假期及4月的周末

為祭掃高峰期

建議市民避開高峰期

選擇工作日或非高峰時段祭掃

減少人員聚集

廣州民政

編輯丨卡拉

校對丨林妹妹

初審丨陽倚西樓

復審丨田心君

簽發(fā)丨吳美美

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