3月13日,在江陰市市場監管局、江陰市消費者權益保護委員會指導下,中國太保產、壽險無錫分公司作為金融行業唯一代表,參加江陰市3·15“共筑滿意消費”主題教育公益活動,同時聯合開展“3·15現場接訪調解”活動,聚焦消費者權益保護,展示責任擔當,助力構建安全放心的消費環境。
活動現場,中國太保產、壽險無錫分公司圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題設立展臺,通過互動打卡、案例講解等形式,向市民普及防范非法集資、識別金融詐騙等知識,吸引眾多市民熱情參與。江陰市市場監管局及消保委領導駐足展臺,充分肯定了太保公司的專業服務和創新特色的宣教模式。
為了進一步把消費維權落到實處,當天分公司以及江陰消保委共同開展了江陰消保維權監督站“3·15現場接訪調解”活動,針對現場群眾關切的2個問題,消保委共同參與并進行了解決,切實保護消費者合法權益,維護行業健康發展。
近年來,中國太保產、壽險無錫分公司作為金融行業消保先鋒,積極踐行"大消保"理念,持續提升服務質效,積極履行消費維權監督站職責,積極擔負行業擔當,助力打造“政府主導、企業主責、社會協同”的消費維權新格局,自成立至今,消費維權監督站共受理消費者問題28件,客戶滿意率達100%,切實將消費者權益保護落到實處。
來源:中國太保產壽無錫分公司
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